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吴维婷／报道 义安理工学院通讯员 在当妈妈前，从事销售行业的胡靖雯（30岁）只想勤勤恳恳地靠这份工作来维持生计。然而，随着儿子的出生，他的教育自然成为她关注的焦点。 胡靖雯发现，亚洲许多地区都有室内游乐场供儿童玩乐学习，反而本地不多。考虑到自己儿子的成长，她决定掏光积蓄，在裕廊东的西城（Westgate）商场开设室内游乐场Happy Castle。 带着满腔热忱，胡靖雯独自经营着店内的大小事务，从装修的监工到玩具的采购，她无不亲力亲为。一次偶然的机遇，胡靖雯接触到决明子（sicklepod），它不仅对眼睛有益也能促进血液循环。她于是飞到中国选购高质量的决明子，以它来取代沙子，带回新加坡供孩子玩乐。决明子价格虽不高，但每次进口几十公斤甚是昂贵，不过胡靖雯坚定地表示：“我必须为孩子的安全负责。” 懂得吃亏才是福 父亲的一句话让胡靖雯受用终身：“做人不要怕吃亏，斤斤计较到头来什么都得不到。” 虽然开业前做好了充分准备，但百密一疏，胡靖雯因漏掉许多细节而闹笑话。Happy Castle开张第一天，孩子们看着满满的沙子（决明子）和玩具，都迫不及待地想要进去。胡靖雯不忍看到他们焦急的神情，匆匆地收了一小时的费用便让他们入场。她过后才惊觉店内没有准备收据，也没有记录孩子们玩乐的时间。结果当天，孩子们在里面玩了七八个小时。如果按小时收费，她可多赚好几百元。 意想不到的是，那些孩子的家长不仅没有因为胡靖雯的慌乱而对她失去信任，反而每个星期都带孩子来玩，也渐渐地和她熟络起来。 由于进入游乐场需要穿袜子，很多家长在刚开业时都会花钱购买。第一个月，胡靖雯光是袜子就卖出2000多双。当时，家人催促她多进些袜子来赚钱。对胡靖雯来说，这绝对是一笔可观的收入。然而，她却选择站在家长的立场来看待这个问题。 “孩子们家里肯定不缺袜子，如果只为了进入游乐场而买袜子，久而久之，必然会产生很多不便。” 因此，胡靖雯决定为顾客提供一次性的免费袜子。“做人要懂得别只看眼前利益，不要老想着提供免费袜子会亏本。我这么做虽然亏了一些钱，却赢得更多顾客的信任。” 打开孩子的心扉 胡靖雯对Happy Castle的未来已有初步规划。如果重复使用同样的沙池和玩具，对孩子全面发展的效益会日渐减少，只有不断更换主题和玩具，才能吸引孩子们，让他们获得更好的玩乐体验。 市场上竞争激烈，如何在激烈的竞争中脱颖而出，胡靖雯有自己的见解。在她看来，传统的室内游乐场有很多元素可保留，但也需要在原有基础上进行创新。正如店名一样，她希望为孩子们打造一个快乐的城堡，让他们通过不停尝试各种活动，打开心扉。 Happy Castle目前有两间室内游乐场，胡靖雯的梦想是建立更多不同主题、不同氛围的室内游乐场，让所有小朋友都能在充满欢笑的游乐场所学习成长。 胡靖雯在商场开设室内游乐场Happy Castle，为自己的儿子和同龄的小朋友，创作一个学习的乐园。 |
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