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2017年新媒体运营面试常见问题!一共10个问题你能回答几个?(文末赠送方案模板)

 凯哥私塾 2017-07-08


2017年有学习新媒体运营课程即将毕业的小伙伴了,这篇文章主要教你如何去做新媒体运营工作的面试,通过面试你可以顺利进入自己喜欢的公司,得到自己想要的回报。


其实面试新媒体运营工作也是有套路的虽然我们知道走套路是很难拿高分的,但在你没有更好的答案的时候,无疑又是比较安全的。



把适合的人,放在适合的平台上,这就是招聘和应聘的目的。其实,面试就是一个双向筛选的过程,不卑不亢,带着真诚去沟通,充分准备,展示自我即可。没有被选上,也并不需要气馁,因为要在短短的面试时间里确定一个人适不适合岗位,也是很考验面试官能力的。


面试新媒体运营岗位的时候,应该怎么准备,一些常规问题怎么回答呢?


一、写好新媒体运营简历


个人简历在求职过程中非常重要,不能夸大同时也要尽可能的突出自己。

简历是人事筛选的第一道流程,写的太好,面试过程中面试官会用更高的标准去评价你,导致忘记了自己需要的新媒体运营的标准是什么。写的太low,人事这步都过不去,直接丧失面试机会。


这里建议写出自己的基本信息、教育程度(大学经历)、工作经验(没有可以忽略)、项目经历(有实际结果的数据的项目)、个人评价(不高不低)等,这建议可以使用500丁,感觉很简单,而且我也有个账号密码,如果想使用可以联系我!


我利用500丁半个小时生成的简历


二、新媒体运营面试常见问答


新媒学会根据企业的新媒体运营面试人员常问的问题总结了10个,这10个是经常问求职者的问题,并且我给出了解答思路。


1、请你简单做一个自我介绍


很多求职者觉得这个问题太无聊了,我的情况不都在简历里面介绍了吗?这是一个很常规的问题,不仅仅新媒体运营岗位,几乎所有面试都会碰到的。新媒学会木子李碰到过很多求职者是三言两语就介绍完了自己,然后等着面试者再来问。


其实这个问题我么要站在面试者角度来考虑:面试者坐在你对面的时候,实际上还没有看过你的简历的,在看你简历的时候,为了避免双方尴尬,让你做自我介绍是最适合不过了。在听你介绍的时候,面试者也在看你的简历,这样就可以很快速的了解你的基本情况。


这时我们去面试前就做好准备:介绍一下你之前工作过的单位,以及所负责的主要工作,并着重介绍你过往经历中的成功案例,以及你的一些个人兴趣等,一般只需要一两分钟就可以了。


2、你为什么要从上一家公司辞职?


面试者问这个问题主要是想了解你这个人是什么样的价值观,性格等,如果录用了你,会不会有风险?


回答这个问题你不能说因为上家管理差,主管领导能力差,团队合作不愉快等等。HR最不想听到的是你对上个企业的诋毁,所以,针对这个问题,你千万不要去说上一家的不好。


你只要说清楚你离开上一家的一些普通原因:比如你的老婆在这地方,所以你从其他地方过来这里求职(潜在意思是告诉面试官,只要录用我,我会很稳定)。还可以说,上一家公司项目烂尾了(互联网公司很多项目都是玩着没一两年就死掉了),或者公司业务转型,不符合你的职业发展方向(清晰的职业规划)等。


3、你的薪资要求是多少?


这道题一般都是放在比较后面,面试得差不多的时候,面试者对你比较满意了,会轻描淡写般问你的,这个时候代表面试者对你的表现是相对比较满意的



问这个问题,实际上就是和你博弈的过程,一家公司给你的薪酬由三个因素构成:1、公司的用人预算;2、你的能力;3、同级岗位的员工薪酬水平。


所以,你能拿到什么样的薪水,并不只是你的能力有多大有关。500强的企业,能给的薪酬肯定是比小企业的多。


那怎么办呢?难道就说“我相信公司会根据我的能力给我提供一个合理的薪酬的”吗?事实上,这样的折中回答并不高明,至少在我看来,这是你对行情不了解,对这家公司也不了解的表现。


最好就是在求职之前,通过各种渠道了解这家公司给同级岗位的薪酬是多少。然后询问一下HR,这家公司的薪酬结构是怎么样的,有什么工资之外的福利。结合自己的工作年限和能力等实际情况,可以提略高一些的报酬,以便有一个博弈的空间。


4、你的职业生涯规划是怎么样的?


这个问题,很多过来会教你说,第一年熟悉公司产品和行业。第二年沉淀自己,第三年做到主管级别,第五年做到经理……


但认为,这样说空话套话的答案一点都不高明。你能不能做到管理岗位不仅和你的努力有关,更重要的是你的天分,你的机遇。作为面试官,我希望听到的答案是你对于一个行业的坚持和清晰的成长规划。


例如,你可以说,我一直都希望从事互联网运营岗位的工作,从大学时代开始就特别的去翻看一些互联网方面的书籍,例如《定位》、《传播学》、《人人都是产品经理》、《从零开始学运营》等等。也关注了一些互联网和运营方面的公众号及门户网,例如「咪蒙」、「罗辑思维」、「新闻哥」等……


我自己也运营了公众号【新媒学会】,最初定位是提供新媒体运营干货,之后定位一个学习新媒体运营的平台,每天坚持更新原创内容1篇,坚持朋友圈微信群推广,并且也同时运营百家号、头条号等,每天做数据分析,运营3个月后达到了1万多粉丝。


5、不考虑经费问题,你有什么办法一个月做到10万公众号粉丝?


这个问题我如果你以为面试官真的不让你考虑经费,那你就真的傻逼了。一家公司,永远都是追求成本最小化,利润最大化的。


一个月让你做10万粉丝可能吗?你千万不要质疑,他敢问就必然有方法。只不过是想要看看你的思路是怎么样的而已。


要做十万粉丝,肯定是要投入的,那怎么去衡量这个经费呢?这时候你就需要衡量投入产出比了,现在行业内发展一个公众号粉丝的成本已经上到平均3元钱一个了甚至更多。那么,如果你能设计出一套低于2块钱一个粉丝的方案,那就成功了。


投入小,效益大的吸粉方式肯定不是做精准粉丝的。那么你可以考虑通过微信小游戏+利益诱导的方式开展活动。结合热点节点包装主题,在不违规的情况下,开发一个游戏活动模块,参与用户必须要关注公众号,通过高中奖概率,低价值的礼品作为刺激,引导用户分享活动,达到扩散曝光和吸粉的目的。


6、介绍一下你以往的一些成功运营案例?


这个问题主要是考察你以往的运营能力,你可以提前准备好一两个你以往做得比较成功的活动案例。着重告诉面试官,这个活动的主题是什么,策划的创意点是什么。策划的过程是怎么样的,你在里面担任的角色是什么,通过什么方式宣传曝光,最终达到了一个什么样的效果。


例如:新媒学会做的一个活动——用30分钟,免费的微上墙活动快速吸粉129个和1355条用户互动


你可以适当的添加一些水分,但是不能太夸张,要知道问这道题的人一般都是你的业务主管,他能听出来你答的东西是真是假,并且,他更看重的是你的创意思路,以及你们落地执行的细节。所以,最好是能够讲一些比较有创意的案例,这些比较吸引面试官。


7、最近最大的新闻热点是什么,你怎么看待?


这个问题考察你的敏感度,这道题只能看你平常有没有关注和留意到热点事件了。不管时政的还是娱乐的,其实都没有关系,最可怕的是你丝毫没有关注过。两耳不闻窗外事,对于一个运营人员来说是非常致命的。要知道做运营的之所以被成为运营狗,是因为他们天天要追热点,可以每天看看百度风云榜。



另外,这道题还考察你的价值观导向和知识结构如果你有留意热点,也能说出一两个热点事件,那么在说出你的观点评价时,尽量不要用太偏激的观点。客观,中立,辩证统一的观点看问题可以看出一个人是否成熟。面试官会非常希望看到你能从多角度来分析事情,并且能够从事件中做到给品牌借势营销。为什么不提醒太偏激的观点呢?因为选择一个员工不仅是选择他的业务能力,更是选择和公司价值观一致的人做事。


8、如果从零开始让你负责一个公众号运营,你怎么规划?


这道题考察你的规划能力,而且比较大,不好回答。你可以说,你首先会了解做这个公众号的目的是什么?是要宣传品牌呢,还是做业务转化?确定了这个目的之后,你才能做好公众号的定位。以此确定公众号的栏目规划设置,内容和活动运营的方向。


然后,你安排好时间节点规划,大概做什么工作用多长时间。投入的人力物力是多少。什么时候要完成哪个进度等。最终在哪个时间点完成面试官要求的目标(粉丝量,活跃度,订单量等)


9、群面时应该怎么做?


有的公司实在是太多求职者投递简历了,一个个面试的话时间成本太大,于是通过群面的形式过滤掉一部分人是最好的方式之一。


群面的时候,如果不是非常有把握,建议不要第一个发言。第一个发言的人往往对问题考虑不周全,答案也就没有办法出彩。当然,也不要在最后一个发言,这样会显得你不积极,没有魄力。最好就是选择在第二或者第三个发言,总结前面几个人的观点,再结合自己的观点,那么答案就相对完整成熟了。


10、面对一些稀奇古怪的题目时怎么办?


有时候面试官为了考察你的反应能力,思维发散能力,创意能力,文字功底等。会现场出一些比较非常规的问题让你回答,这种问题看似没有什么套路,很难准备。


实际上,很多创意题都是从网上搜来的。除了平时可以多上网留意之外,你回答这类问题时,不要着急着立刻给答案。你可以请求面试官给你一分钟时间整理你的思路,并且尽量的跳出常规思维去思考问题。


比如有的面试的人问【假如一家公司研发出一种四条腿的鸡并准备推向市场,你是公司的新媒体运营人员,请为其梳理产品卖点并提出你的推广思路】。


这道题很多人就会陷入常规思维,认为鸡就是用来吃的。所以都只会想到营养丰富,鲜嫩可口之类的答案。如果跳出这个思维,考虑它就是一只比普通鸡多两只腿的鸡,那它就具备了观赏价值、研究价值、食用价值、娱乐价值等,于是针对每一个卖点和对应的人群,我们都可以找到对应的营销策略。


三、新媒学会关于新媒体运营的总结


新媒体到底是什么,很多面试官没有仔细的研究过,问的问题也都是些不找边际的,比如H5做的咋样,会不会写代码,业务拓展能力如何,产品设计做的怎样?拜托,您公司招聘的是新媒体运营,说白了,新媒体运营就是一种渠道运营,请您尽量偏向渠道提问好么, 况且你给出的工资也只够做个文案,您凭什么要求既能做个产品经理,又能做个市场总监,你那么牛你咋不上天呢?

如果他问你新媒体运营做的怎么样,OK,这是个问题,他要是不嫌烦,一个一个给他分析。

比如运营按级别划分分析:初级运营,中级运营,高级运营做到哪一步?(前提是在他知道什么是运营级别的情况下,他要是不知道,悲催了,你要从头到尾解释。)

比如按运营流程划分分析:拉新,留存,促活,营销,都怎么做的,都用过什么手段,自己觉得最有效的方式是什么等等。

比如按运营内容划分分析:用户运营,内容运营,活动运营,社群运营,商务运营等(每个运营都做到哪种阶段,最成功的地方是什么,运营过程中发现的不足之处是什么,如何改进等等)

比如按新媒体类型分析:知乎,豆瓣,简书,贴吧,头条,微信,微博等等随便拿出一个举例,分析一下每一个新媒体的特性,比如产品特点,用户属性,阅读习惯,可行的活动策划方式,变现方式等等。


做新媒体必须要有一个清晰的思路,而这个思路是工作经验的积累,并且需要企业给予相应的支持。比如策划活动需要资金支持,宣传推广需要资金支持,内容创作需要资金支持,如果一个企业想要把你招进来,没有相关资金支持,又要你一个人完成这所有工作,我相信没有几个人能够出成绩。


其实做新媒体本质就是做产品,真正的新媒体要了解产品,理解用户,懂传播,同时也要有灵敏的市场嗅觉。把新媒体当做产品运营,你即是产品经理又是产品运营,它是一个慢工细活,需要时间打磨。哪块儿做的不好,及时虚心学习改进,千万不要试图蒙混过关,你侥幸绕过的终有一天会让你花十倍的功夫饶回来,得不偿失。


最后送给大家一个福利:


如果面试者让你根据他们公司产品或者服务做一个新媒体营销方案,这时可能你通过了初面,二面的时候需要带着方案来。


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