结果为荣 任务为耻

在公司若一个人只考虑自己的得失和结果，总想索取别人的成果，那么这个人会被大家唾弃，被认为是可耻者。只计较个人得失不关注结果，就其性质而言是一种自私的行为，企业以“利益”为结果，利益是大家的，不关注结果计较个人得失，就是不关注大家的利益。

　　和尚挑水喝的典故也隐含这个道理。一个自私的人为了自己可以去挑水，当和别人一起时宁可自己不喝水也不去挑水，结果是都没有水喝。这类人在企业中没有团队意识，不关注大家利益，没有和别人分享成果的胸怀。相反，关注结果就是关注大家的利益，在团队利益实现的同时，个人利益也会得到实现。

　　关注结果分为不同的层次：有的人只关注自己的得失和荣誉，有的人只看重个人的面子和感受，有的人得不到结果选择逃避，有的人选择接受惩罚，这些都是不关注结果的表现，真正关注结果的人会想办法按时保质保量提交结果！知道了“以结果为光荣，以任务为可耻的理念，如果意识到每天的工作是在完成任务，而不是提交结果，就会感到沉重甚至可耻，这种感觉让人很难接受，大家都不想做可耻的人，并不是故意不关注结果，而是不明白结果为荣任务为耻这个道理。

　　“以结果为光荣，以任务为可耻”的理念一直被企业认可和倡导，并越来越重视，不断涌现这方面的企业培训和畅销书之所以如此，是因为市场竞争越来越激烈，企业必须高效运、创造利润行才能生存。

　　公司规模大、管理成本高等现象的深层原因是对结果的关注度不够。企业的最终结果就是利润，利润来自客户，关注结果就要关注客户。生茶客户需要的产品要经过很多个环节，每个环节的工作者都关注客户的需要，就会减少很多不必要的重复和无效的劳动，效率必定会提高。否则，到某个环节或最后提交到客户发现满足不了需要时，效率就大大降低。

　　海尔事件就是通过客户价值来衡量，就是要求每个人都关注结果。每个人工作的结果都是利润，工作有没有价值，看能否得到客户认可，能否换来利润。

　　知道了结果为荣的理念，大家都想提交结果，不清楚每个具体工作的结果是什么，尤其是不直接面对客户的环节，不便知道客户的需求，怎么办呢？

　　优秀人具备能力中很重要的一点是换位思考。如果你的工作不直接面对客户，需要善于换位思考。比如你设计的方案你自己会不会用？你开发的产品你自己愿不愿买？还有上级的换位思考技能一般比下级强，请上级审核把关，结果会更有保障。

　　关注结果，切记不要以自己的价值观和喜好来判断，这不是上级和客户要的结果。自我与自私是同一性质的，自我是自私的表现。关注结果就要消除自我，明白自己的工资是满足客户需求与客户交换得来的，个人的喜好和感觉往往不是上级和客户需要的结果，一味沉浸在个人感官中，就不能提供结果创造利润，你的工资就是占用的别人创造的价值，不劳而获当然是不光彩的事。

　　计财管理的是公司的财和物，要有让这些财和物创造利润的意识和能力。对于钱的管理给大家举一个很简单的例子，如果贷款放在银行不用，每天要支付利息，让贷款流动起来创造利润是财务人员应该关注的。同样固定资产的管理也是如此，如果能将固定资产换成流动资金，并将资金流动起来挣取利润，创造更多利润，带来更多商机。

　　关注结果经常有个认识上的误区，认为结果是提交给别人的、给公司的。“三个和尚挑水喝”的典故很好地反映了这种心态，总认为挑的水是给别人喝的，不想也满足了自己的需求。

　　付出和回报是有时间差的，即结果是可以贮存的，积累到一定程度方可兑现，明显的可及时兑现。在做每一项工作时要考虑这项工作能不能带来利润，当为结果而努力的过程中暂时不能兑现结果时，千万不要因此而放弃努力！付出迟早会有回报，不付出永远没有回报。

　　酒品如人品，这句话意指结果反映一个人的人品，对于所有行业的企业人来讲，可以说结果如人品。不能按时保质保量提交结果，是职业道德准则缺失的表现。准则的发现、建立和遵守构成了企业人的优秀品格，成就光荣、完美的人生。