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一个人的力量，是有限的；只有团队，才能创造奇迹！团队管理在营销管理中是最为核心的课程，拥有团队管理能力是营销人进阶为管理层的最核心修养。 我们从多位管理学大师和成功企业家身上总结出十条团队管理金律，希望对你有所启迪。 1.立即摆脱表现欠佳的人员。如果你是团队的一名普通成员，你必须马上摆脱那些像癌症般有害的成员，这不仅会为自己节省很多时间，也会让自己与优秀成员的关系更为友好。作为团队管理者，一定要防止“劣币驱逐良币”效应，远离团队负能量，给优秀的员工更好展示机会，是促进团队良性发展的第一要义。 2.提拔有才并注重细节的人。对重要职位拥有优良态度和优秀技能的人不一定能够把工作做到一流，因为我们还需要他具备十分重视细节和后续贯彻工作的素养。很多管理者很重视工作态度和技能，但一直不重视对一个人的细节和后续贯彻工作能力方面的判断。 3.为团队设定愿景，并设立达成愿景的里程碑。你是团队领导者，那么为团队设定目标就是你的重要职责。这个目标不一定得是重大的成功，但需要你描绘团队在未来几周/月/年想要完成的事情，目标描述越清晰越有效！里程碑能告诉团队成员自己的表现，促进团队奋发向上。 4.跟进并提醒团队在前往里程碑的路上做得如何。这一条听起来简单，但许多团队领导者会忘记的重要原则。在完成计划的过程中，团队成员的表现如何，以及他们应该怎样修正，都是对结果有重要影响的因素。这一条也要求领导者对基础工作有全局的把握，以其昏昏只能使人昭昭！ 5.制定并遵守会议规则。不管团队大小，会议都是一个不会少的角色。领导者必须为团队会议制定明确的制度，并确定大家一致赞同。比如会议应该准时开始和结束，会议应有明确的主题并形成讨论纪要等。 6.定期与每位团队成员进行面谈，至少每月一次，最好每两周一次。拥有顶级团队的最佳上司明白“定时报到”的重要性，也知道应该掌握每位团队成员的情况。如果做不到，那么团队就会逐渐产生隔阂。 7.减少全员会议的次数，更多地与相应的工作人员进行小规模会议。顶尖人才讨厌自己的宝贵时间被无休止的会议所侵占，而且这些会议他们真的没必要参加。如果只和最需要的人开会，会议数量更少，团队也会更快乐。 8.进行年度绩效评估，并讨论团队成员的发展需求。这是高绩效团队和低绩效团队之间的一个重大区别。绩效评估是团队绩效的重要预报器，也是团队管理的重要“硬指标”。在实施团队管理目标的同时，管理者需要足够重视团队成员的发展需求，并尽可能为期营造适合的发展环境。个人发展需求与团队发展愿景相匹配，才能让团队效率最大化。 9.让团队成员负起责任。如果有人不做好自己的分内工作,那么你就得和他(她)好好谈谈。如果不这么做，其他尽职尽责的团队成员会怨恨工作不卖力的人，但更怨恨你。* 10.至少每年衡量一次团队的进步。团队领导者应该养成习惯，每年以一些工具为标准，评估团队的绩效。让团队成员将其自己的评级白纸黑字记录下来，领导者能够通过这些评估其长处和短处。你会发现，这样做更容易就需要改进的地方达成共识。 |
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