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（挺立在孤独、失败和屈辱的废墟上才能奋斗成功！） 1、人生犹如大海行船，如果没有目标和方向，任何方向的风都会是逆风！ 2、在一个行业里有所成就，至少要花3万个小时！ 3、你怎么看待自己，别人就怎么看待你！ 4、我们要照顾好员工，他们就会照顾好顾客，进而照顾好我们的利润！————UPS 亚洲区总裁 5、带走我们的员工，把工厂留下，不久后工厂就会长满杂草，拿走我们的工厂，把我们的员工留下，不久后我们还会有个更好的工厂！————安德鲁卡内基（UPS 创始人） 6、认真做事只能把事做对，用心做事才能把事做好！ 7、工作中要知不足，做学问要永不知足！ 8、年轻人最大的腐败就是老气横秋！ 9、20岁的时候过于谦虚，30岁的时候必然自卑！ 10、优质服务可以缓解价格压力！ 11、大处可表演，细节见真情！ 12、大的细节是规划出来的，小的细节是自发涌现的，细节是一种品质！ 13、魔鬼在细节之中，天堂也在细节之中！ ——麦当劳 14、感谢陪练就是感谢困难！ 15、数一数二，不三不四！（在激烈的竞争下，只有第一第二名才能存活下来） 16、理念决定方向，思路决定出路，胸怀决定规模，细节左右成败，性格左右命运，态度决定一切！ 17、长期关注产生哲学，人对异性长期关注也会产生哲学！ 18、天下大事必做于细！ 19、人与人面对面的沟通，如果没有强烈吸引人的魅力，成交的可能几乎不大！———原一平 20、凡是爱你的人不会退而求其次！要么成为爱人，要么成为仇人！ 21、知识结构应该是——精神博大！（先精深后博大） 22、外行听起来很内行，内行听起来不外行！（职业经理人的基本要求） 23、提高做事的标准：重要的事情定出高标准；重要的事情定出合乎人情的合适的解决方案！ 24、修炼性格的方法：内外兼修，先外后内。 25、做事做人寻求差异化. 26、别人对你的好感会“零存整取”，计利息。 27、领导不可能也不需要事必躬亲，但一定要明察秋毫！ 28、世界上最可怕的人：胆大心细的人。 29、性格外向的人带出来的团队是“文工团”； 性格内向的人带出来的团队是“考古团”。 30、大的方面是“序”的艺术，小的方面是“度”的艺术。 31、有魅力的人同性都喜欢，没有魅力的人异性都讨厌。 32、说话时回避消极语言。说话时克服口头禅。 33、只有小演员，没有小角色；只有小栏目，没有小主持。 34、每个人改变一点点，整个公司（团队）的素质就会提高一大步。 35、不经意说出特意要说的话，不经意做出特意想要做的事。 36、为少数人提供深度服务，为多数人提供一般服务。 37、猪八戒为什么会成功（成佛）———跟对了团队！ 38、善于把擦间而过的关系变成影响终生的关系； 善于把擦间而过的人变成影响终生的人。 39、人才市场===婚姻介绍所（没能力的人采取人才市场找工作，找不到对象的人才去婚介） 40、在社会上有什么能力做什么事情，在大学里做什么事情有什么能力。 41、30岁之前把该摔的跟头摔完，30岁之后开始做自己喜欢做的事。——俞敏洪 42、致加西亚的信——忠于上级的嘱托，迅速地采取行动，全力以赴地完成任务…… 43、如果一个人要做大事，政治经济文化都要研究。 44、想到也许做不到，想不到一定做不到！ 45、营销就是人们有不足之感，求足之愿。 46、求职当中强势的姿态，来源于高度的自信。 47、程序化的优质服务可以形成依赖感！ 48、木桶理论——一个人的成功往往决定于自己最差的素质！ 49、很多成功人士并不是完善地修复自己的缺点，而是充分地发挥自己的优势。（重要的是把邮电发挥得淋漓尽致） 50、小马过河的故事：工作经验很恐怖！ 51、速度冲击缺陷。 52、素质的四大来源：教育、培训、技能、经验。 53、21世纪需要什么样的人才？灵活而复合型的专业人才。 54、专业人才如果学习了管理，影响力必定强于专门学习管理的人。 55、过去企业的评分标准：“德”、“能”、“勤”、“技”。 现代企业的评分标准：“工作内容”、“优化的程序”、“个人学习”、“对股东的回报”。 56、沟通时间不等于沟通效率。（对营销人员应看重他的业绩、绩效，而不是工作时间） 57、很多情况下，“名”、“利”不能双手。 58、世界上人的问题只有两个：认识论，方法论。 59、心情决定鑫情，钱也喜欢朋友。 60、什么样的人最具竞争力？既有口才，又有理念的人。 62、成功就是目标，其余都是解释。（目标：明确、具体、可进入、可衡量、可调节、适度偏高） 63、拉高能力！勉强成习惯，习惯成自然！ 64、没有目标的人帮助有目标的人实现目标！ 65、天下没有免费的午餐，当你成为别人机遇的时候，你的机遇也就来了。 （当你成为别人对象的时候，你也就有对象了） 66、过程可以缩短，但不可以跨越。 67、改变自己优先的态度。内在变化速度一定要大于外在变化速度。 68、个人上进的三大铁律： 重要的事情都定出最高标准； 重要的事情都研究如何改善； 重要的事情都思考最合乎人性的方法是什么？ 69、曾经的专业知识逐渐变成常识，今天的专业就是明天的常识。 70、老虎追两个人的故事：关键时候比对方快一步进行。 71、设法成为领导的左膀右臂，让其残废。 72、真实就是力量！ 73、做事的能力给你一类机会，做人的能力给你一生的机会。 74、用黑白思维去培育核心竞争力（极端思维）。 75、管理其实是一种心态的上的较量，管理者一定是一个奉献者， 管理者要把握宏观关系，帮助部下解决他们搞不定的事。 76、成功就是被承认。 结果导向（以终为师），过程方法（持续改进），注重细节。 77、创造并把握机遇，知己知彼。 你的疏忽对手会告诉你，你的缺点在对手那里被描述的最清晰。 大看市场，小看对手（蒙牛） 78、一日之计在于昨夜，一年之计在于冬。 79、突破思维，改善心智，积极心态，感恩的心。 80、学校知名度低，恰恰说明你个人比他强（面试时）。 81、经验是深入思考的经历。 82、思路决定出路，魅力源于实力。 83、与庸才在一起没有机遇；与人才在一起抓住机遇；与天才在一起创造机遇。 84、成功的捷径就是模仿，其次才是创新。跟住冠军，你就是亚军。 85、天助自助者 相信自己 千万不要把自己太当会事 也不要把自己太不当回事 天生我才必有用 不是不可能，只是暂时没有找到办法。 86、责任感往往带来能力！ 87、如果你养成了决策以后一以贯之、不再更改的习惯，那么在作决策时，就会运用你自己最佳的判断力。 88、也许我们不是最有力的，但我们是最努力的！ 89、何喂礼仪？素质？文化？ 礼仪：愉悦他人的一切行为准则。 素质：融入社会，适应变化的能力。 文化：一切经济行为的本质。 90、万难有解，徐为图之。 91、做事要有量的积累。 92、学习是一种生存方式。 93、人无爱则无情，人无情则不能持久。 94、记住三个一：一颗感恩的心，一双助人的手，一副直立的身躯。 95、做正直的人（不惜代价兑现自己的承诺），做正确的事（做有智慧的事，不要做兑现不了的事）。 96、企业管理制度的制定，要以“人性本恶”为假设前提；制度的执行，要以“人性本善”为前提假设，这样可确保企业在人员管理这一块不会亏损。 97、成功的三元素：认识自己（人人具有潜在的成功势能），认识世界，认识未来。 98、先占天时，次抢地利，后求人和———要把个体的发展融入整个系统的发展进程中。 99、成功的常见障碍：愿望不强烈，努力不持久，方法不对头，取舍不得当，德行不深厚。 100、千万不要低估别人的智慧。 |
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