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对于中层的管理者来说，要获得持续的影响力，树立权威，就要注意避免以下三种情况： 不懂得沟通的技巧 有的中层管理者由于不懂得沟通的技巧，往往起不到沟通的效果，甚至会造成负面的影响。 一个营销部的经理冲到老总的办公室，啪地把桌子一拍，说：“我再也不干了，凭什么区域的价格调整我不知道，谁爱干谁干！” 老板一看，丈二和尚摸不着头脑，说：“你消消气”。 其实，老板这样做是不妥的！ 如果一次“消消气”以后，你的这个部下在公司就成为没人敢管的人了，久而久之，这个有能量的销售经理，就会凌驾于整个组织之上。他怪戾的脾气，会被他的销售业绩所掩盖，于是组织内的矛盾会越来越尖锐。 当这些沟通出现的时候，如果没有人加以调整和改正的话，人与人之间的矛盾就会愈演愈烈，所有情绪化的表达都会成为解决事实的基础。这样就为更多的风险埋下了隐患，最终没有办法达成健康的、解决问题的结局。 所以，组织关系的改善，也源于良好的沟通，沟通不利的时候，情绪化就会蔓延。 力量型领导之下的一言堂 这也是一种危险的征兆，因为这样的领导将永远听不到真话，它对整个组织的影响和危害是不可低估的。 这种情况常表现在开会时，会上力量型领导说：今年的战略就是完成300亿元的销售额。 在这样的领导面前，所有人都会沉默不语，但是散会后就会有人发牢骚：这个目标是不可能完成的，市场越来越坏，而且咱们的商品竞争力不行，反正不切实际的目标完不成也不是我的事。 对不同的人采取相同的沟通方式 不能否认，有的人天生不喜欢口头表达，这就需要领导采取其他的表达方式，比如写一封Email或短信给他。 尽管他默默无闻，但是他办起事情来有可能比任何人都好。 所以，要了解不同类型的人，学习用不同的表达方法，然后，在家庭、团队和社会的各种组织当中和不同的人打成一片。 避免了上述三种情况，在沟通中就能取得明显的效果，就能取得员工的信任，增强沟通的说服力。 |
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