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文/王君亚
2017-07-14 19:14
全球购买手，一个活跃在淘宝上的新角色。与代购不同，全球购买手大多通过淘宝直播向观众展现挖掘而来的小众品牌，它可能是墨尔本维多利亚女王市场里的一个咖啡杯，也可能是曼哈顿上东区黄金海岸的上亿豪宅。 
6月21日，做了五年代购的兔兔在去了N次的泰国，回了N次的台湾，无数次的日本之后，她说她再也不想做代购了，想成为一个真正的全球购买手。 全球购买手，一个活跃在淘宝上的新角色。 与代购不同，全球购买手大多通过淘宝直播向观众展现挖掘而来的小众品牌，它可能是墨尔本维多利亚女王市场里的一个咖啡杯，也可能是曼哈顿上东区黄金海岸的上亿豪宅。 他们通过旅行遇到城市里打动人心的匠人与故事，有故事的人，有故事的店，有故事的商品。去理解融入当地，吃他们的食物，听他们的语言，跟他们聊天，买他们推荐的好东西。 7月11日，在2017年天下网商大会上，知名主持人吴宗宪对话三个淘宝全球购买手，本文是品途商业评论记者根据对话内容整理出来的故事。
吴若雅，SHOPSHOPS的创始人。自称全球最会逛街的人。去年8月28日开始在全球购、全球现场成为买手。 吴若雅从12岁在布达佩斯的早市捡摊逐渐进入了服装零售行业，读书期间，她在美国设计师品牌的店里做销售、导购。温哥华本科读完财务金融毕业后，去了纽约帕森设计学院攻读服装营销管理。 在从业期间，吴若雅曾同时服务过线下一千多个实体零售店，不仅包括梅西百货这样大的百货公司，也有分布于全球的时尚买手集合店。 2008年，吴若雅抱着创业的梦想回到北京，开办自己的买手精品店，同时开创了原创设计师品牌，卖往美国、中国线下一百多个零售实体店。 “其实我的梦想很简单，希望还原线下逛街的场景，让爱逛街的朋友们足不出户在手机端体验逛街，逛全球最时尚的城市，最时尚的街区，最好玩最优势的。”吴若雅说。
如今奔四的人开始做网红，吴若雅称这是一个全新的体验。在过去的9个月当中，吴若雅不断尝试如何将线下实体逛街的体验分享给消费者。同时，让海外的品牌，海外的实体店家了解中国消费升级的变化，中国消费升级市场新的需求。 至于谈及到如何有效的吸引消费群体，吴若雅直率的说：“其实不光只是在讲买买买、剁剁剁，这个过程过去的十年，阿里、淘宝已经把我们培养的很好了。“ “如何把真实有效的场景呈现给消费者，这是我们一直在思考的问题。”最终，吴若雅和她的团队通过直播的方式，让消费者感觉到买手离她们很近。“在两个小时的直播中，可以卖掉很多精品买手店及品牌店两天甚至一周的销售额。” 做买手期间，令吴若雅感触最深的是，“我觉得可能更多的除了卖商品，货品本身，或者品牌本身，我们在卖的是一个故事，是一个内容。“ 一次，吴若雅带着观众一起逛迈阿密一家非常知名的顶级奢侈品店。店内是有沙滩，旅宿，顶级的酒店改装。进入这个场景之后，消费者瞬间身临其境，觉得自己跟明星一样。 同时直播中请来了品牌的创始人CEO，一起去看了设计理念。从设计到打板到形成产品如何生成的，一直在互动，这一场一个小时的直播有十万多的观众在看，不乏很多大学设计生们在观看。 吴若雅介绍，在直播中她们还做了一些有效的内容，像安娜苏，知名的亚裔设计师请到直播间，讲他如何从4岁追逐一个设计梦想的。这样的故事其实是非常非常容易感动我们的消费群体，让他们能够为了自己的梦想，为了自己选择的生活方式而努力。 所以，吴若雅认为自己卖的是一个故事，而非一件商品。吴若雅说，她经常跟她的客人粉丝洗脑，不买最贵的，也不买最便宜的，要像找珍爱一样找最适合自己的商品，也就是希望带着大家一起逛街，看到珍爱，然后把他带回家。
张羽，英国读的服装设计，来到美国做了设计师，通过参与很多大大小小欧美品牌的设计，最后渐渐的找到契机感受到召唤了，开始自己的代理品牌公司，专门挖掘比较奇特有故事有文化的欧美小潮牌。 被很多人熟知的是，她竟然曾经卖过一个价值两亿元的豪宅。 这是座落在纽约曼哈顿上东区黄金海岸的一个区域，只有世界上最顶级的富豪，而且有身份地位全部综合在一起的人才有资格入住这个地区，很有可能有钱都进不去的，身份地位和金钱。而这所豪宅正是她的府上，作为一个拥有两亿豪宅的人，还选择在网上卖货。 张羽给出的答案是，“我们卖的是文化。”
豪宅活动结束后，让张羽从中获得很大启发，感受到大家疯狂的对美国真正富豪也好、普通人也好的生活方式所用的大小品牌非常关心。 于是，跟许多全球购买手一样，张羽同与他们合作多年的品牌策划了一场特别的直播活动，这场活动几乎可以代表名媛圈，纽约上东区名媛圈里面非常小众的一个品牌。所有的经典款都是在法国一个非常古老，114岁的工厂制造的，这个工厂从114年间，制造鞋的方法从来没有变过。一场直播下来我们就卖断了上东区旗舰店里所有经典款的库存。 现在，张羽成立品牌代理公司，主要业务是帮助欧美中小品牌找到它相对应的精品买手店。但是逐渐张羽发现直接的跟客人沟通，更能够让他们深刻的了解到这个品牌的精髓。 经过多年的买手经验，张羽说她感觉到所有的粉丝对不一样东西的期待。所以，一旦中国的潮人能够通过淘宝平台，接触到不一样的市场，那么，以后的趋势和发展的空间会非常的大，然后发展的速度会相当激烈的。
韩承浩，毕业于首尔大学的IT工科男。同时作为一个父亲的身份，很难与他是卖化妆品的美妆达人结合起来，当然，他更喜欢被称为英雄爸爸。 与其他化妆品美妆达人不同，韩承浩更重视满足消费者个性化的消费需求，从消费升级的关键词出发，触及到更多消费者心里。 在韩承浩的“后宫”中有8万个非常扎实的粉丝，在所有的交易中60%是老客户，回头率90%都是女生。
韩承浩举了一个例子，今年上半年，他看到一个叫波兰的企业品牌，随后在淘宝上搜索，发现除了旗舰店之外，其他店铺几乎没有销量。但产品负责人却告诉他这个产品的卖点非常好，并且市面上极其缺少。 将信将疑的韩承浩先将产品在VIP老客户中试水，惊讶的是竟然他们的反应是：完美。韩承浩再开直播的时候，最终一个小时卖了一万片。现在他的目标是8月18日可以做一个企业日，针对粉丝做福利，一天卖10万片以上的面膜。
听过全球购买手的故事后，吴宗宪讲了一个关于猎人与熊的故事。 有一天，两个猎人在一个山谷里，一只熊从远处跑过来。其中，一个是我，我立刻拿起跑鞋把鞋带穿好，另外一个猎人说你这个笨蛋你跑不过熊的还不赶快跑，我跟他说你才笨蛋，我只要跑得过你就好了，熊吃了他就不会吃我。 大家都是做网商的人，依附于阿里巴巴、淘宝网这个平台，当中不乏很多同样卖面膜，卖包包，卖化妆的商家，而如果有一天淘宝网在这个地球上消失了，而大家的全部家当都在上面，这时候该如何面对？但卖卫生纸的商家就不会有这个顾虑，因为淘宝网的存在与否并不会对它产生影响。 所以，那种“我只要赢过你就好了，干嘛跑得过熊呢？”的想法终将失败。 |
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