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文| 铅笔道 记者 徐茂祝 ?导语 玻利维亚的客户坐在对面，皱着眉头翻阅手中镀锌线工程项目的西班牙语材料。刘昊和同事等着对方做决定，心都悬在了嗓子眼。然而客户指着技术难点、结算方式等字句，表示无法理解这些翻译后的条款，摇了摇头。团队最终没能拿下这笔千万美金的订单，4个月的辛劳付之一炬。 当时刘昊在一家钢铁业公司从事对外贸易，这不是公司第一次因为语言不通遭受损失。刘昊找到翻译公司，翻译公司也很无辜：“你们行业内的东西我们也不懂，只能尽力翻成这样了”。深受语言困扰的刘昊和朋友Greatfaber，决定自己动手来解决这一问题。 去年1月，刘昊和Greatfaber创立了“DD翻译官”。这是一个翻译众包平台。该平台一端连接有翻译需求的客户，一端连接懂外语的专业人士。平台现有付费用户1500余位，翻译官3700余名。 注: 刘昊承诺文中数据无误，为其真实性负责，铅笔道已备份录音速记，为内容客观性背书。 银行账目上的数字“2000”刺痛着刘昊的心，“平台刚搭建完成，就要进入测试阶段。但公司账面仅剩2000元，‘DD翻译官’还能撑多久？” 这是去年7月的一天，距离“DD翻译官”正式启动已经过去了半年。这半年，团队的钱都花在了开发系统上，因为没有收入，账上的数字一直在减小。 在此之前，刘昊在央企干了9年半，负责过系统工程师和国际贸易工作。他和合伙人Greatfaber也是在那时认识的。 二人都处理过国际业务，同时语言问题也都让他们苦不堪言。技术资料的中译本读起来十分费劲，对外业务的洽谈也总是难以自如。刘昊当时所在的公司就曾因为交流不畅，损失了一笔来自玻利维亚的上千万美金订单。 刘昊和Greatfaber发现，市场上的翻译公司虽多，但质量参差不齐，层层分包模式下，翻译效率很低；更重要的是，许多翻译者并不了解某些业内术语和专业逻辑，翻译后的文本阅读困难极大。而翻译行业还存在着互联网化程度低、缺少领军企业的现象。 他们认为问题的关键在于，译者应懂得语言背后的专业知识。于是二人决定建立一个能够提供专业翻译的众包平台，一端连接有翻译需求的客户，另一端连接懂外语的专业人士。 去年1月，Greatfaber创立“DD翻译官”。彼时，刘昊已经离开央企，在一家港资公司处理并购业务，兼职参与项目。同年5月，刘下决心辞职，全身投入“DD翻译官”并出任CEO。 当时团队为了省钱，4个人挤在马连道一间30平米的屋里办公。去年6月，团队在这间民宅里完成了“DD翻译官”系统开发。一个月后，他们利用自己的人脉资源为产品引入了第一批客户。 ◆ 团队的办公点现在搬到了中关村创业公社。 然而这时，公司账面上自投资金只剩下2000元，眼看着发不起下个月工资，刘昊心里特别着急。 为解决财政危机，团队试着寻求融资。一位过去认识的山东客户，在电话里表达了意愿。团队当即坐上火车去了山东。在饭桌上，刘昊团队展示了“DD翻译官”的早期网站和公众号。客户听完，决定投资90万元。第二天，30万元就到帐了。 顺利度过财务危机，团队加紧对产品测试。经过6个月的修改与完善，系统在今年1月正式上线。 现“DD翻译官”提供50多个语种的翻译服务，具体业务包括笔译、口译、听译、配音及随身译。费用随翻译文件的篇幅及准确度变化。其中，随身译类似于“远程地陪”，即客户在国外可随时通过视频等线上渠道，享受平台翻译官的实时翻译。收费平均200元一天，低于市场地陪价格。 平台业务流程如下： ◆ 系统将文件拆分成段，并提取其中关键词输出统一词汇表，分配给多位符合要求的翻译官。这样能够达到文件保密、提高效率与准确度的目的。 平台翻译官分为普通翻译官及十个级别的认证翻译官。用户填写基本信息、选择擅长领域后即可注册成为普通翻译官。普通翻译官的翻译结果会受到平台审议员的人工审核，如果质量过关则可被升级为一级认证翻译官，等级将随翻译次数增多而提高。平台现有3700余名注册翻译官，平均日增约15人。 团队起初在微博、豆瓣、今日头条等免费平台发布文章用以宣传，后来发现效果不佳。所以，现阶段团队将策略调整为通过广泛参加创业比赛来获取曝光度。 “DD翻译官”平台现有1500余位注册付费用户。此外，团队已谈拢60余家B端客户。“因为B端客户客单价高，业务量多，可以为公司造血。我们需要尽快活下来，后期产生的收入会主要来源于C端客户。” 项目的盈利模式有三，如下表所示： 此外，平台还建立了翻译词条数据库，准备与AI公司进行大数据合作。 “DD翻译官”网站目前日均订单量约15单。项目月营收呈增长趋势，增长率最高达600%，上月流水6万元。团队预期在今年年底实现200万元营业额，约60万元利润。 据悉，“DD翻译官”已启动城市加盟，并于本月成立了成都分公司。 现阶段，“DD翻译官”正寻求天使轮融资，融资金额500万元，出让股份10%。 编辑 罗正臣 校对 杨茅 本文由铅笔道记者独立采访。该项目为铅笔道金芯A计划项目，由中关村U30推荐。
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