麦肯锡方法——解决问题的七个步骤
7 EASY STEPS TO BULLET PROOFPROBLEM SOLVING
工作计划的最佳做法:
提早:不要等待数据搜集完毕才开始工作
经常:随著反复仔细分析数据而修改、补充或改善工作计划
具体:具体分析,寻找具体来源
综合:同项目小组成员一起检测,尝试其他假设
里程碑:有序地工作,使用80/20方法按时交付
需遵循的原则:
以假设和最终产品为导向,不要只拘泥于数字-要题问“我要回答什么问题?”
经常反复地进行假设和数据分析,不要绕圈子
尽可能地简化分析,不轻言使用大的线性计划之类的工具
仔细分析之前估算其重要性,开阔视野,不要「见树不见林」
使用80/20及简便的思维方法,别钻牛角尖
从专家那里得到数据,经常给出比“图书馆数据”更清晰的指导方向
对新数据采取灵活态度同项目小组共享良计
对困难有所准备,勇于创新
尽可能选择简便的问题解决方式…
…并避免复杂,间接或推论的方法
对准「够精确」的目标即可,不需完美

寻找明显事物

一定要充分利用其他人的经验…

…并设法找专家来导引你的分析工作

进行检查以保证结论同事实相符…

…随着迹象的增多,准备重新修改你的假设

放眼未来,迎接分析方面将遇到的困难…

同项目小组共享良计

永远寻找开创性的方法…

仔细将你的工作纪录成文件

准备故事图解:画出你所持论点的完整结构,以每张图表上方的讯息文字串连成一个合乎逻辑又具说服力的故事。

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