|
随着人们生活水平的提高，消费者在消费过程中趋于理性，不再盲目从众，而更加注重个性化。在这样的消费发展的新常态下，净水器企业要想长远发展，仅仅依靠促销等简单的市场营销手段是满足不了消费者个性化的需求的，必须创新营销模式。“4C+4R”营销模式或许是净水器企业的不二选择。 “4C+4R”指什么? 4C营销理论以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：瞄准消费者的需求和期望(Customer)。4C分别指代Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。 4R营销理论以关系营销为核心，重在建立顾客忠诚。它既从厂商的利益出发又兼顾消费者的需求，是一个更为实际、有效的营销制胜术。 4C营销强调企业应该把追求顾客满意度放在第一位，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，同时还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。4R营销理论则以关系营销为核心，注重企业和客户关系的长期互动，重在建立顾客忠诚。这两个理论虽有重叠，但侧重点不同，只有将二者巧妙的融合在一起，才能够发挥出最大的效果。 “4C+4R”助力净水器企业发展 净水器企业深入分析这两个理论，不难发现，未来的营销模式将不再是企业来对销售渠道进行决策，更多的是从消费者出发，用一种喜闻乐见的方式将产品推销给用户，并努力降低顾客的购买成本，充分注意到顾客购买过程中的便利性。如此，净水器企业才能够获得消费者的信赖，赢得“回头客”，从而建立起企业自己的品牌，促进企业的发展与进步。 从4C理论来看，净水器企业在发展过程中要以消费者为导向，着重寻找消费者需求，满足消费者需求，冷静分析自身优劣势并采取相应的策略，才能在市场上占据一席之地。 但市场是变化的，充满竞争的，所以我们还需要去分析4R理论，截取其中的积极作用。因为4R营销理论是以竞争为导向的。在市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势下，净水器企业必须着眼于企业与顾客的互动与双赢，积极地适应顾客的需求，主动地创造需求，运用优化和系统的思想整合营销，把企业与客户联系在一起，才能形成竞争优势，获得更多的市场份额，并为企业赢得发展机会。 净水器企业如果善于运用“4C+4R”营销模式，必能促进企业自身发展，让企业生机勃发，走得更远更好。 |
|
|
