在足浴店服务过程中,我们都希望顾客认同自己的观点,要做到让顾客在短时间内认同自己,很多服务员会认为这比登天还难。如何让顾客一进门就认同我们,对我们点头呢?方法很简单,七句简单的问候语就能让你收获意向不到的惊喜。 看似简单的话, 用不同的心态,会有不同的收货。 1.“今儿天气真热!” 3. 老板,看您这么开心,是不是今天有什么喜事啊? 我们都知道伟大的科学家爱因斯坦,很多人见到爱因斯坦都会赞美他是多么多么的伟大,对人类的贡献多大,这些赞美对于爱因斯坦本人来说早已听够了,每次听到类似的话他都无动于衷。有一位商人,在聚会上遇到爱因斯坦,这时商人对他说:“尊敬的爱因斯坦先生,听说您的小提琴演奏得非常好,有机会去拜访您时,能否听您演奏一曲?”爱因斯坦听完后,高兴地邀请这位商人去家里做客。比起被赞美是伟大的科学家,其实爱因斯坦更喜欢听到别人赞美他小提琴演奏得好。 5. 您笑起来真和蔼,和我哥哥一样!
6. 您真有气质,真有明星范儿! 7. 您一看就是特有担当的人,有一种做大事的气魄! |
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