前提: 特色经济就是稀缺经济,稀缺经济的经营成功与经营能力有着直接的关联关系。并且将导致经济利润在平利、微利和暴利之间的那一个档次。 低端的企业家只能获得平利,中端的企业家只能获得微利,而优秀的企业家将不断的创造暴利。当然无能的企业家将负债累累。 一.市场调研 1.概念 特色小镇的稀缺性资源产业化运营不能盲目进行,必须经过市场调研,了解本地、外来的以及本地和外来结合生成的特色资源优势和价值所在。从而是指为了提高特色小镇稀缺性资源产业化提供决策、解决存在于特色小镇稀缺性资源产业化过程中的问题或寻找机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息的工作。
2.市场调研流程的11个步骤: (1).确定市场调研的必要性 (2).定义问题 (3).确立调研目标 (4).确定调研设计方案 (5).确定信息的类型和来源 (6).确定收集资料 (7).问卷设计 (8).确定抽样方案及样本容量 (9).收集资料 (10).分析资料 (11).撰写调研报告
调研流程: 调研计划撰写——调研问卷设计——调研问卷实施——调研问卷收集、整理——数据分析——调研报告撰写 3.市场调研方法概论 (1).文案调研 主要是二手资料的收集、整理和分析 主要的渠道来自网上资料搜索和图书馆等书籍信息搜索。
(2).实地调研 实地调研可分为询问法、观察法和实验法三种。 A.询问法: 就是调查人员通过各种方式向被调查者发问或征求意见来搜集市场信息的一种方法。它可分为深度访谈、GI座谈会、问卷调查等方法,其中问卷调查又可分为电话访问、邮寄调查、留置问卷调查、入户访问、街头拦访等调查形式。 采用此方法时的注意点:所提问题确属必要,被访问者有能力回答所提问题,访问的时间不能过长,询问的语气、措词、态度、气氛必须合适。
B.观察法: 它是调查人员在调研现场,直接或通过仪器观察、记录被调查者行为和表情,以获取信息的一种调研方法。
C.实验法: 它是通过实际的、小规模的营销活动来调查关于某一产品或某项营销措施执行效果等市场信息的方法。实验的主要内容有产品的质量、品种、商标、外观、价格,促销方式及渠道销售等。它常用于新产品的试销和展销。
(3).特殊调研 特殊调查有固定样本、零售店销量、消费者调查组等持续性实地调查;投影法、推测试验法、语义区别法等购买动机调查;CATI计算机调查等形式。 【01】佚名 市场调研,360百科,https://baike.so.com/doc/3204336-3376994.html
二.比较分析 1.比较 特色小镇的稀缺性资源调研出来之后必须通过比较和分析才能知道特色小镇的稀缺性资源内在的本质、变化的规律以及最终结果所体现的价值等各项参数的优劣性依据所在。 (1).比较概念 比较,是指对比几种同类事物的异同、高下。
(2).比较形式 A.横向比较: 同类事物的相同属性在某时刻呈现的异同。横向比较的运用更多的是在针对具有差异性的同类事物方面针对某一参数进行比较,从而知道它们的区别所在。
B.纵向比较: 同一事物的同一属性在不同时刻呈现的异同。纵向比较的运用更多地体现在针对同类事物在某些参数的优劣性上作比较。 (3).原则 比较要有供比较的对象,也要有比较的共同基础。 即两件物品放在一起的时候,首先会了解到他们之间有哪些相同之处,又有哪些不一样。这种判断两种事物之间共同点与不同点的方法就叫做比较。通过比较知道被比较的事物它们之间的某种参数所具有的优势和劣势。比较是认知事物内涵的本质、变化的规律和最终的价值的重要方法之一。
2.分析概念 分析就是将研究对象的整体分为各个部分,并分别加以考察的认识活动。 (1).分析的方法 分析就是将研究对象的整体按照要求进行分解,分解的层次和部位以及所需要锁定的部位是需要精准定位,不然通过不明确的分解所能得到的各项参数不能正确有效的反映事物的客观事实。一般而言,将事物的分解主要表现为将各个部分、方面、因素和层次进行解构,从而能够加以区别的逐渐认知和识别每一被分解要素的特殊性能,在此基础上能够并分别地加以考察,达到认识事物的活动。
(2).分析的形式 分析的形式有着定性分析、定量分析、因果分析、可逆分析、系统分析五大类;从分析的对象角度来划分,分析法还可以分为,概念分析法、文献分析法、调查分析法等等。 (3).分析的意义 分析的意义在于通过分析活动,能够认识事物或现象的区别与联系以及每一种要素的特殊属性参数,从而知道主要的成分与辅助的成分和无关要素之间的比例和组织形态,其结果就是精准有效地寻找到解决问题的关键所在,并以此解决问题。 3.特色小镇的比较分析 通过对特色小镇的稀缺性资源与其他地区的相类似资源做比较与分析,从而知道本地特色资源的优势与劣势、核心成分与辅助成分以及无关要素所在。从而为特色小镇的稀缺性资源的选择和落实提供客观的依据。 三.抽象提炼 抽象提炼事实上就是一个专业化、专注性以及唯一性的目标把握,通过这种提炼从而得到稀缺性经济资源的凝练性、典型性以及精深性。 1.概念 抽象是通过分析与综合的途径,运用概念在人脑中再现对象的质和本质的方法,分为质的抽象和本质的抽象。分析形成质的抽象,综合形成本质的抽象(也叫具体的抽象)。作为科学体系出发点和人对事物完整的认识,只能是本质的抽象(具体的抽象)。质的抽象只能是本质的抽象中的一个环节,不能作为完整的认识,更不能作为科学体系的出发点。 2.抽象的要求 “抽象”这个词拉丁文为abstractio,它的原意是排除、抽出。即将有效要素提取出来,将无关要素摒弃和排除。在科学研究中,我们把科学抽象理解为单纯提取某一特性加以认识的思维活动,科学抽象的直接起点是经验事实,抽象的过程大体是这样的:从解答问题出发,通过对各种经验事实的比较,分析,排除那些无关紧要的因素,提取研究对象的重要特性 (普遍规律与因果关系)加以认识,从而为解答问题提供某种科学定律或一般原理。
3.抽象的结果 把稀缺性资源分离出来;它的实质就是从学科的研究领域出发,从探索某一种规律性出发,撇开稀缺性资源同客观现实的整体联系,从而达到典型性、凝练性以及精深性的提纯境界。在数学中叫做合并同类项,在实践中就是排除那些模糊的无关要素、剔除掩盖普遍规律等的干扰因素的基本过程,从而使我们能在纯粹的状态下把握稀缺性资源所在。所以,抽象的结果就是将稀缺性资源纯粹化,在此状态下才能对稀缺性资源的性质及其规律进行考察,这是抽象提炼的价值所在。 四.资源整合 1.概念 资源整合是系统论的思维方式。就是要通过组织和协调,把稀缺性资源内部彼此相关但却彼此分离的职能,把稀缺性资源外部既参与共同的使命又拥有独立经济利益的合作伙伴整合成一个为客户服务的系统,取得1+1大于2的效果。
2.目的 资源整合,是企业战略调整的手段,也是特色小镇稀缺性资源经营管理的日常工作。整合就是要优化资源配置,就是要有进有退、有取有舍,就是要获得整体的最优。
3.价值 资源整合是指企业对不同来源、不同层次、不同结构、不同内容的资源进行识别与选择、汲取与配置、激活和有机融合,使其具有较强的柔性、条理性、系统性和价值性,并创造出新的资源的一个复杂的动态过程。在介绍资源整合内涵的基础上,提出了稀缺性资源整合过程模型,分析了稀缺性资源整合能力,旨在为特色小镇提供如何提升资源整合能力,进而增强特色经济竞争优势提供建设性建议。
4.战术选择 资源整合是优化配置的决策。就是根据特色小镇的发展战略和市场需求对有关的资源进行重新配置,以突显特色小镇的核心竞争力,并寻求资源配置与市场需求的最佳结合点。目的是要通过组织制度安排和管理运作协调来增强特色小镇的竞争优势,提高市场服务水平。
5.整合要点 虽然兼并重组、合资合作、协议联盟、租赁托管、建立信息共享或交易平台等均是特色小镇稀缺性资源整合的手段,但资源整合的目的无外乎增强市场服务能力,提高市场服务水平和获得更好的投资回报。所以,尽管不同的特色小镇在实际运作中所采取的资源整合的方式方法不尽相同,但还是有一些共同的范畴需要纳入特色小镇的视野。它们是市场资源整合、能力资源整合和信息资源整合。
五.产业运作 无论如何,作为产业化运作来说,如果想立于不败之地。就必须具有核心竞争力。作为产业的竞争力来自哪里?就是产业体系的经济性。而作为产业体系的经济性重要表现主要为专业化、规模化以及简单化三项原则。 1.简单化: 简单性原则是科学方法论的的重要课题,随着哲学家们对简单性原则的研究越来越细致和深化,其内涵和外延都得到了极大的发展,在社会各方面已得到越来越多的应用。
2.规模化: 规模化是指事物的规模大小达到了一定的标准。 规模指事业、机构、工程、运动等所具有的格局、形式或范围。规模化指工农业的规模大小达到了一定的标准,如规模化办学、规模化生产等。 规模化的要求在于通过大规模的生产,最低程度的控制成本。在最短的时间内最快速有效的提供最平均质量的工农产品。
3.专业化: 产业部门或学业领域中根据产品生产或学界层面的不同过程而分成的各业务部分,这个过程就是专业化。 专业化的结果就是在此行业中做到极致的专业,也就是说在该行业中,专业的境界达到无人企及的境况,非常精深并达到巅峰状态。所谓“业精于勤,精于深。”就是这个道理。专业化也同时昭示着社会分工和协作的思想。 专业化的价值就是在此行业中达到垄断的地位,从而排挤同行,排除后进者的追随,更是淘汰伪劣产品的法器。因为,专业化是在商品经济高度发达的条件下,社会生产地域高度分工下的最优化生产形式。 六.实践运营 1.公关 公关由特色小镇、公众、传播三个要素构成. 公关是特色小镇为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术。 特色小镇的公共关系要求做到 (1).以公众为对象; (2).以美誉为目的; (3).以互惠为原则; (4).以长远为方针; (5).以真诚为信条; (6).以沟通为手段; 公关即公共关系,是特色小镇及其所拥有的稀缺性资源产业化与构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系,是特色小镇为了达到一种特定目标,在特色小镇内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。根据爱德华博尼斯(Edward Bernays)定义,公共关系是一项管理功能,制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。它是一种有意识的管理活动。特色小镇及其所拥有的稀缺型经济资源产业化中建立一种良好的公共关系,需要良好的公共关系活动的策划来实施和实现的。 现代社会公关的创新模式有着网络公关、新闻公关、搜索引擎优化以及微信公关等手段。 2.广告 广告,即广而告之之意。广告是为了某种特定的需要,通过一定形式的媒体,公开而广泛地向公众传递特色小镇信息的宣传手段。 广告有广义和狭义之分,广义广告包括非经济广告和经济广告。非经济广告指不以盈利为目的的广告,又称效应广告,如特色小镇政府行政部门、稀缺性资源产业化单位乃至经营机构的各种公告、启事、声明等,主要目的是推广; 狭义广告仅指经济广告,又称商业广告,是指以盈利为目的的广告,通常是商品生产者、经营者和消费者之间沟通信息的重要手段,或稀缺性资源产业化产品占领市场、推销稀缺性资源产业化产品、提供特色小镇各项服务的重要形式,主要目的是扩大稀缺性资源产业化经济效益。
3.营销 (1).营销概念 营销(Marketing)是关于稀缺性资源产业化产品如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的方法。营销用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合稀缺性资源产业化产品进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。
(2).营销目的 营销,就以知道市场需求,抓住市场需求欲望,以最好的方案进行针对稀缺性资源产业化产品推广,扩充,营造需求氛围,并进行目标销售,达到广告效应,品牌效应,以树立稀缺性资源产业化产品品牌性,营销的另一个概念就是推广稀缺性资源产业化产品,提高稀缺性资源产业化产品曝光率。
(3).营销过程 A.机会的辨识(Opportunity identification); B.新产品开发(New product development); C.对客户的吸引(Customer attraction); D.保留客户,培养忠诚(Customer retention and loyalty building); E.订单执行(Order fulfillment)。 这些流程都能够处理得好的话,营销通常都是成功的,如果哪个环节出了问题的话,特色小镇及其稀缺性资源产业化产品就会面临生存危机 。 (4).营销环节 营销是一个系统工程,主要有4个环节支撑整个特色小镇的稀缺性资源产业化产品营销体系。 第一环:稀缺性产品; 第二环:盈利方式; 第三环:销售渠道; 第四环:传播渠道;
结语: 全球化时代不再是国家与国家之间的竞争,取而代之的是城市与城市的竞争。而独立于大城市与乡村之间的特色小镇,由于其不可替代的特色产业经济而在全球化时代赢得一席地位。 所以特色小镇的稀缺性资源产业化的产品不仅仅目标要停留在本地市场,更要放眼全球。以全球为市场,积极参与到全球市场的营销和竞争。唯此才能产生举世闻名的世界级品牌,而且这种案例比比皆是。 例如瑞士的纳沙泰尔州的拉绍德封和力洛克这两座毗邻的山谷小镇,几乎像伯爵、沛纳海、宝格丽、伯特莱的机芯生产,天梭、真利时、雅典、欧米茄在内的很多全球85%以上的知名钟表品牌,都诞生发源于此。
摘录: 【01】佚名 市场调研,360百科,https://baike.so.com/doc/3204336-3376994.html 撰写者介绍: 韩妙第,1963年出生于上海。在城镇经济领域撰写了《城市学》、《城市经济学》、《城市经营学》、《城市商业学》、《商业综合体学》、《地标建筑学》、《旅游经济学》、《特色小镇学》、《国家经济学》、《国际经济学》、《全球经济学》等著作;而在经济学领域撰写了《产业学》、《公司学》、《生产学》、《商业学》、《商品学》、《品牌学》、《消费学》、《营销学》、《分配学》、《资源经济学》等著作; |
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