“寄件就是这么简单!” 随着互联网技术的飞速发展, 顺丰的数字化服务也在不断升级。 现在,您不需要频繁拨打客服电话, 也不需要手写纸质运单。 只要轻轻一点, 就能轻松实现线上化操作。
基于简单易用性、 满足用户个性化需求与信息透明化 三个原则 我们对顺丰速运微信服务号进行了全面升级。
您可以根据需要在线预约快递小哥上门取件时间, 寄件人信息有记忆功能, 无需重复填写。 收件人信息只需复制粘贴, 便可自动化智能填写。 您还可以与小哥在线沟通, 告诉他此时是否方便上门或者要求携带纸箱。
如果不需要预约小哥上门收件, 您还可以选择服务点自寄, 使用数码运单,进行扫码寄件。 扫码寄件是顺丰全新开创的寄件方式。 同样的,您可以扫一扫, 在线填写收寄件人信息, 然后将数码运单粘贴在包裹上, 交给小哥即可。 小哥会直接打印出丰密运单, 丰密运单上会隐藏您的个人信息, 保护您的信息不被泄露。
如果您作为收件人, 那么在线操作也很方便。 您只需绑定手机号注册成为会员, 即可享受快递状态实时推送, 无需输入单号查询。
快件寄件派送时,会主动通知您, 如果您此时不方便收件, 可以更改派件信息, 选择自取或者其他时间派送,他人帮助收件等, 人性化服务, 不用再为无法取件而头疼。
在个性化设置中 您可以设置多个收件地址, 这样就可以设置公司周末不派件, 或者工作日家里不派件。 如果您在开会,不方便接听电话, 还可以设置小哥电话勿扰。 灵活设置满足您的个性化需求。
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