解决问题以什么为中心：以事、以人？
我们要根据情况而定。
9月28日正在教室面批孩子们的作业，梁主任在门口示意我出去一下。得知一位家长朋友在校门口要求见校长，校长正忙于工作，希望我去接待。
来到校门口看到一个熟悉的身影，这是我们在招生时就有过接触的一位家长。我把家长请到大队部，了解家长的需求：
原来，孩子今年上一年级，一天上美术课之前，孩子们准备好了美术素描纸，孩子的后面有一个女孩，这个女孩不知道为什么拿起她后面的男孩的素描纸就撕，撕了几下没撕动，他的儿子看见了上去就帮忙，被素描纸的主人发现情急之下用铅笔扎这个男孩的胳膊。老师当时让孩子去医务室处理了伤口，并且和接孩子的爸爸们交流了教育的过程。因为当时妈妈没有在场，可能在传达上有一些疑问，家长非常想了解情况，这种伤害事故以后怎样避免。同时，家长因为自己孩子错误在前非常严厉地批评了孩子，并且要求孩子给同学赔了一份个新的素描纸。等孩子和妈妈都冷静下来之后，孩子说：自己没有撕坏同学的素描纸。妈妈感觉自己冤枉了孩子，让孩子的心里留下了阴影，一种歉疚混杂的心情感觉老师传递给他的话有一些偏差，造成她判断上的偏差。
了解了事情简单的经过和家长的心理，我非常感谢家长能够站在班级管理的角度提醒老师们孩子安全教育方面的隐患，我们应该多给孩子一些解决问题的办法，而不是事事都用“武力”解决问题。同时希望家长配合我们教育孩子明辨是非，在遇到事情时知道哪些是对的，可以伸手帮助同学，哪些是错事需要制止或者求助老师帮忙。答应家长了解一下情况给出答复。
下午，我走进相应的班里，和班主任沟通：1、了解事情的经过不仅要和当事的同学、老师了解、同时要和周边的同学多了解。2、我们了解家长的心情，这个时候，我们不是简单地处理这件事，要抓住这个时机帮助孩子认识他们的问题，学会处理问题的方法，这时的教育比我们说教一百遍都管用，应该以人为本。当事的三个孩子都有一些问题表现出来：女孩应该从中学会爱护物品，受伤的男孩应该学会明辨是非，伤人的男孩应该学会解决问题不是靠武力。这才是我们要通过这件事获得的教育的根本，事情发生了，再就事论事就没有意义了，我们要通过这件事教育孩子们以后的言行。3、和家长沟通，我们合作来教育孩子，让我们的站位高一些，明白了事情的经过，就从教育入手，让孩子们获得以后的成长不可或缺的为人处世的能力。
对于孩子的教育，孩子出现的问题，我们不能简单地解决这件事，而是关注孩子的教育、孩子以后的发展，育人为本，多一些人文关怀。教师的眼中除了“事”之外，更应该有“人”，多观察、多思考。我们不要被班级琐事迷住心灵的眼睛，要多思考一些教育的本真。当我们真正关注人了，我们的教育就真的是教和育了！
