留住古早味 扣紧时代感
——书写企业自己的文化故事
李季
古早是闽南话,古老、有年头的意思,用来形容有历史积淀的事物。新事物层出不穷的当下,古早味击中了我们心底的柔软之处:社会在前进,人们急急地除旧立新,蓦然回首,才发觉古早的可贵。古早味是厚重的味道,代表了高度和传承。
透过成排的厂房、明亮的车间、高效的物流……可以感受到当今中国企业的经济活力。这里也有和谐的人文情怀、纷呈的管理亮点、多元的传媒世界……从中,又能触摸到振奋人心的文化脉动。
是的,在经济增长的故事以外,企业还有一个新时代的文化故事要书写。无论是文化体系自上而下的构建,还是文化建设硬件设施的迅速壮大,抑或是员工尤其是基层员工精神生活的日益丰富,都在不断书写着企业文化中鲜活生动的章节。这是一种浸透着古早味,又在扣紧时代感中求变求新的律动。
起笔在传承的坚持
这段跌宕多姿的书写,起笔在传承的坚持。
古早是闽南话,古老、有年头的意思,用来形容有历史积淀的事物。新事物层出不穷的当下,古早味击中了我们心底的柔软之处:社会在前进,人们急急地除旧立新,蓦然回首,才发觉古早的可贵。古早味是厚重的味道,代表了高度和传承。
有的企业似乎更愿意接受“不破不立”,对“一脉相承”虽谈不上嗤之以鼻,却也难言重视。当遭遇挫折、碰到难题时,首先想到的是推倒重来,而不是多想想沉积的传统或已做过的事情中还有哪些合理成分有待传承。一定程度上说,不懂得传承也就意味着事业可能会一次次重复起步。这种由偏执思维导致的事业受阻、资源浪费,值得深思。
如何对待传统,就是如何选择道路,就是如何对待明天。当我们在学习、借鉴的路上越走越快时,不妨回头看看:精神根基是否牢固?有没有优秀传统文化的坚强支撑?对本企业的文化是否熟悉和自信?
留住古早味,是文化自信与自强的体现。文化软实力的竞争愈益凸显,文化交流交融交锋日益频繁,如何在市场竞争中确立企业文化形象,是一个重大现实课题。凸显深厚传统和鲜明特色,不失为明智选择。企业文化伴随企业成长过程凝练而成,具有独占性和不可复制性。其中折射出的瑰丽色彩,只有姹紫嫣红之别,而无高低优劣之分。我们必须以虔诚的心态来看待企业自有的文化元素:以中国之大,各地都有值得追溯、各不相同的文化承载,与发展结合起来,不仅可以为自身文化特质的养分打底,“拿来”时更不会有“山寨”之虞。如果一个企业从一开始就失去了精神根基,在文化自信和自强的道路上萎靡了精气神,矮化了自我,怎能担当发展远航之责?
留住古早味,是对文化精髓的弘扬。文化具有很强的延续性。优秀的企业文化往往是从企业发展和员工诉求的普遍性出发,提炼出的具有普遍使用效用的理念,经得起时间检验。这一点从IBM、通用汽车等经历过几代领导者并在几十年甚至上百年间稳步发展的老牌企业得到了验证。让优秀企业文化的基因代代相传,长期保有企业的优良血统和先进品质,才能巩固企业的核心竞争力。这也是检验企业文化影响力的重要标准之一。在借鉴其他企业成功经验的同时,既要在体系构建上下功夫,更要在深塑内涵上做文章,既不要崇洋媚外,也不要妄自菲薄。
行笔在变革的深入
这段与时俱进的书写,行笔在变革的深入。
有的企业言必晒古语、行必看先贤,以炫耀其深厚的文化根基……这类“文化啃老族”,粗粗一看,高举的是传承大旗,可是在“复古、尊老”的背后,是追求政绩的表面文章,是对当代文化的不自信。
精神命脉不能割断、优秀传统文化不能抛弃,但是,绝不等于说在文化发展道路上可以墨守成规。复杂动态的社会环境、全球化与本土化的交织、企业伦理与社会责任呼声的高涨……迫使企业文化必须变革。重构重建企业文化,需要钻研与承袭,而非利益驱动下的“啃老”式的挥霍或僵化。留住古早味,要在变革中踩准新时代的节拍,让自身文化中的闪光点焕发新的生命力。
传统符号与现代市场经济的活跃产生纠结,这两者的每一次强烈碰撞,又契合着不同时期企业的发展诉求。创造性转化和创新性发展,与其说是一种文化发展战略,不如说是对传统文化转化发展规律的自觉把握和运用。从实践上来说,扣紧时代感必须重视推进方式的科学性、文化管理的规律性以及全员参与的规范性。既要注意将优秀传统文化融入企业活动的各领域全过程,致力于优秀传统的普及;又要注意对时代问题的积极应对,提高企业文化与企业发展需要的匹配程度,在有效的应对中不断阐释“旧说”、提出“新说”,实现文化的“生产力作用”。
在这方面,我们看到了顶层设计的创新性探索,看到了顶层拉动与基层推动这双重动力的激发。有的企业运用视频、动漫、论坛、微博、微信等多种新媒体手段,提供精品课程在线培训、借用视频展播立体呈现、通过线下活动层层递进;有的企业组建专家顾问团队,选取最贴近员工工作生活的内容,将积淀的企业智慧生动化、形象化;有的企业推出主题性青年微电影节和管理创新论坛,演绎平实的生活,把发展理念从被动宣贯转变为主动吸收;有的企业加强多维度有效沟通,把变革作为提高技能的过程,并鼓励员工采纳变革的基本思想,并自觉地运用在岗位工作中。
落笔在对人的关照
这段富有人文气息的书写,落笔在对人的关照。
恩格斯说:“文化上的每一个进步,都是迈向自由的一步。”诠释这一观点的,可以是怀揣青春梦想在工作岗位上的坚持不懈,可以是企业图书室里烟农、零售客户的阅读身影,也可以是企业援建的“文化大院”带给农家的欢乐。尽管我们的企业文化产品质量仍有待提升,但“为员工、为基层、为民众”的价值已经深深融入文化发展热潮之中。
人是文化的创造者,也是享有者;是文化的保护者,也是受益者。企业文化传承和变革中的“人”,不仅是指企业管理层或企业文化建设的具体实施人,也是每一个具有企业性的个体。这恰恰体现了文化延续的特性——所承载的基因始终与每一个相关个体形影相随。
开放的姿态、接纳的气度、创新的进取是企业文化本身应具有的内涵。文化资产不仅是商品,它具有更高价值,可作为多元群体进行内部动员、融合与对话的工具。因此,呈现出兼顾职业与素质双向价值取向的企业文化建设,应更加强调对人的关照,尤其是创新意识、精神的培育和创新创业能力、素质的培养。
企业文化的传承和变革不应仅仅停留在某些手册中,而需要浸润到日常管理经营的点点滴滴。它如血液一样,循环于企业整个肌体的方方面面,并凝练和熔铸精神。除了经济利益外,发挥文化价值也意味着对人的尊重,进而增强凝聚力,释放发展动力。“不闻不若闻之,闻之不若见之,见之不若知之,知之不若行之,学至于行之而止矣。”重视文化归属,可使个人参与成为现实,个人能更积极地投身于企业发展之中。对一项有效、包容和可持续的发展战略来说,人的参与和尊重人权同等重要——对内,直接作用于员工的思维方式和行为方式,对员工、尤其是青年员工是一种再造和升华;对外,帮助公众更深入地了解、理解企业的核心价值观。
管理细节中蕴涵的思想理念陶冶着员工的心志;文化故事中体现的美好情操提升了企业的社会形象。这或许就是企业文化建设的最高境界——行不言之教。