我们打电话的时候,第一个“喂”,很重要,能让听者感觉不一般,如果我们是二声的话,听起来很有礼貌,暖暖的,如果是四声,那么听起来就尴尬了,有种吵架的画面感。
打电话的第二句话一定要问对方是否方便接听,如果对方身份很高,您可以先发短信预定好时间,再给对方沟通,切记电话一接通就直接巴拉巴拉一直说,这样不仅不礼貌,而且还会让对方比较厌倦。
打电话的时候尽量少用嗯,啊,哦,一般这些是跟比较熟的人之间打电话用的,建议给领导打电话常用:是的,好的,明白这些代替,让对方觉得你声音很坚定,同时对交代的事情很重视。
给领导打电话的时候,一定要复述重要的事项,分类总结,以便自己加深重要事项的记忆,同时也把重要事情分类总结,这样更有条理性,在领导看到,你是比较重视他交给你的任务的。
一般跟领导打电话,一般来说,你在听完领导嘱咐的事情后,稍微总结,然后再进行分类汇总和复述,最好挂断电话的时候,一定要等着对方先挂,然后你自己再挂断,挂断的时候轻轻挂,不要使劲一摔。 |
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