2014年入职链家,她仅用2年时间,将链家所有至高荣誉收入囊中:MVP、精英社成员、法律专家。更震撼的是,她将自己辛苦所得的收入全部捐出,每月仅留2000元生活费。迄今已捐出逾百万。 马兰兰本人,很美腻有木有? 如果你知道去哪,全世界都会为你让路 和很多人一样,90后的马兰兰来链家的初衷也是为了获得更好的收入。但和所有人不一样的是,马兰兰工作所得,不是为了自己或家人,而是为了捐献出去。原来,兰兰从小信佛,对她来说,工作的目的不是为了获得更高的物质享受,而是锻炼自己,充实自己的精神世界。 上初中时,马兰兰曾生过一场重病,医生下了病危通知,在病床上饱受折磨时,马兰兰发愿今后潜心吃素。后来身体奇迹般地康复,她和家人,便踏上了信仰之路。“人要经历过特别大的劫难,才会放开自己的私心杂念,找到自己的路,并且坚定不移地走下去。” 马兰兰随精英社成员出游马来西亚 勤奋努力是开单的根本 奉献为善是开单的助力 从小,马兰兰就坚持捐钱,看到别人捐得多,她甚至还会着急。压岁钱里拿出5元;生活费里挤出10元;大学毕业后,每月捐出工资的50%;入职链家后,则是几乎捐出全部收入......在奉献的道路上,她从未停止。 马兰兰认为,精神需求是可以压盖住物质需求的,但是物质需求肯定盖不住精神需求。“现在很多人得抑郁症,还有明星自杀。我一直跟我徒弟讲,你看他也很有钱,但是他快乐吗?幸福不是用钱来衡量的,你看我自己就过得挺开心的。” 马兰兰获公司奖励去日本访问交流 她的心愿,是希望能够为家乡众多善友正在筹建的寺院捐献更多的资金,尽早建成,给人们一处慰藉心灵的场所,让更多的人受益。而这,也成为了她最重要的人生目标。 马兰兰助捐在建的寺院。她在朋友圈里写道: “珍惜时光,把握机会。清早的朝阳柏林寺只有清净” 身边的同事最初得知马兰兰捐钱时,都会投来惊诧的目光,有不解,有担心:“在北京,2000元钱怎么够生活呢?你不为自己今后的生活留些存款吗?” 马兰兰却很知足。“我的房租特别便宜,吃饭我只吃素食,也吃不多,衣服主要穿工作服,也很少出去玩。所以,我的钱除了捐出去,也没有其他地方可以用。” 面对质疑和担忧,马兰兰态度温和而坚定:“不用担心我,活在当下,我相信一切自有安排。”信仰给了她强大的内在力量,并且渗透了生命的每一个角落,包括工作。 马兰兰获公司奖励去日本访问交流 心有所定,制心一处 活在当下,行在今日 马兰兰确定了自己的人生目标之后,便再无犹豫,虔诚守望心中的灯塔,再无其它琐事能够扰乱其心。一旦开始工作,她能很快进入状态,保持百分百的投入,专注于如何挖掘客户需求、如何服务好客户、如何让自己更专业,家庭、生活上的烦恼她也能立刻放到一边。 真正的努力,不是比谁花的时间更多,谁把自己虐得更惨,而是心有所定,抛下杂念,全身心地投入去做。方向定好了,剩下的便是目标清晰、边界清楚、路径可依的坚定不移的执行。 马兰兰在《对话精英》分享会上 遇到困难赶紧上 在强大的信念面前,一切困难都是纸老虎。佛教信仰并没有让马兰兰消极处世,反而给了她特别积极的人生态度——遇到困难赶紧上。刚入职时,不会的她就努力去学,入职第二年店里只有她月月能开单,同伴对她赞不绝口。 2016年马兰兰经历了一个查封单,签前查封,素有“房产毒药“之称。第一次遇到这种情况,马兰兰也难免产生恐慌的情绪,但她没有退缩,从自己的信仰中汲取力量,用自己独特的方法镇定下来,迎难而上。第一时间反思自己的作业过程,审视自己是否在服务过程中出现了瑕疵,直到没有发现瑕疵,压在心里的大石头才略微轻松。她静下心来,仔细梳理头绪,安抚客户的情绪,和业主积极沟通,在公司法务部的协助下,经过多番努力,最终顺利解决。 马兰兰和幸福家园一店伙伴们在一起 信的力量:I can and I will. Watch me. 我能行!我会做到!看我的! 有了坚定的目标作为自己的信念和精神支撑,2016年,马兰兰对自己要求更高,给自己制定捐出百万的目标。为了达到这一目标,她向最高荣誉发起了挑战。“精英社我是意向之中的,不可能不进。” 对目标势在必得,她相信自己一定能行。I can and I will. Watch me. 虽有势在必得之豪情,但现实不会因此而网开一面。经历波折最多的一单是2016年签的一个连环单,3连环,当时形成了一个A→B→C→D的复杂局面。马兰兰的客户是B,但她不仅得帮客户B卖房,还得帮业主C换房、帮D卖房。经过20多天的多方协调与沟通,谈判4次,最终才将这个3连环搞定。 这其中有一个小插曲。有一次马兰兰经过多次协商,约A、B、C、D四方同时见面, A突然临时改变想法,借故推脱未到场,其他业主等了一个多小时。马兰兰着急得眼泪打转,但依然强忍着积极解决问题,并且特别诚恳地向业主鞠躬道歉,她的诚恳感动了所有人。事后客户告诉她:“小马,你给业主鞠的那一躬,我感动得眼泪都要掉下来,以后这套房子我肯定在你手上买”。最后通过努力合同顺利签完。第一次签了一个四方合同,还是在同一天签完,其中的波折和辛苦,让马兰兰特别难忘。 连环单之所以难,是因为中间每个环节环环相扣——就像多米诺骨牌,一处失误,全盘皆输。虽然也有心力交瘁,但马兰兰始终保持积极乐观,I can and I will. 而惟有“信”,方能迸发出“咬定青山不放松”的顽强力量,让自己勇往直前。 一位业主感动于马兰兰真诚专业的服务,以鲜花表谢意 心怀感恩 生命中最美好的事都是免费的 马兰兰平时常说的一句话是,“都特别好”。 “周围的人都特别好”,“我这事儿特别顺”,“我们经理特别好”,“感谢客户业主的信任支持,感谢店里同事的帮助配合”,“生活处处有美好,感谢多才的井盖美容师” “我吃素,大家吃火锅时给我点九宫格,点菜帮我嘱咐服务员不要放葱蒜,真的都特别好。” 别人的点滴关怀,她都铭记在心。生活中的小美好,她都细心体会。 马兰兰朋友圈,用知足的心感恩生活中的小美好 生命中最美好的事都是免费的,幸福不是久远的传说,关键在于,拥有一颗感恩的心,才能体会到知足的快乐。 “ 我还是相信,星星会说话,石头会开花,穿过夏天的木栅栏和冬天的风雪之后,梦想终会抵达。加油,亲爱的小伙伴们。 马兰兰在朋友圈如是说。 因为信仰的力量,她塑造了一份个人奋斗的精神标本。她用实际行动证明,有了信仰的支撑,生命会爆发出无穷的动力与活力。奉献与给予,才是人来到这世上的价值所在。 Tips 1 如果你知道去哪,全世界都会为你让路 2 勤奋努力是开单的根本,奉献为善是开单的助力 3 心有所定,制心一处;活在当下,行在今日 4 遇到困难赶紧上 5 信的力量:I can and I will. Watch me.我能行,我会做到,看我的! 6 心怀感恩,生命中最美好的事都是免费的 好看的皮囊千篇一律,有趣的灵魂万里挑一。两者兼具则是罕见至极,马兰兰算是其中之一。关于马兰兰的更多分享请见90后MVP马兰兰:虽然我年轻 但是我努力呀~ |
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