自古千里马常有,伯乐不常有。 单位里,内行下属与外行领导相处,容易犯三种错误: 一是不“求婚”,以专家自诩,自认手握真理,与外行领导发生矛盾后,总期待对方醒悟后来找自己。 二是不“恋家”,始终不能让外行领导看到自己对单位、对事业的热爱及对领导的情感认同。 三是不“顾家”,在单位利害攸关的问题上冷淡处之、置身事外。 这三种错误的结果往往是——内行下属被外行领导冷淡、搁置、抛弃。组织运转从来都是由权力推动的,没有专家的权力依然威风凛凛,而远离权力陪伴的专家则备受摧残。这种结果对双方来说都是悲哀。没有专家的权力是盲目的权力,没有权力支持的专家是孤独的专家。 “主动求婚、真心恋家、朝夕顾家”是内行下属面对外行领导的基本策略要点。 具体说来,在发生分歧的时候,要积极主动沟通,注重情感交流,善于使用私人场合和非正式沟通,要展示自己的事业心,展示自己对领导对单位的感恩之心,把单位的发展和自己的前途连在一起。 如何增强沟通效果?有想法不说,对不起工作;说了却没有讲究方法,对不起自己。 如果内行下属能做到既对得起工作,也对得起自己,在发现了正确意见后,既对领导说了,也讲究了方法,但还是没有得到领导的认同,这时要考虑三件事情: 第一,是否自己的影响力太差?能不能找一个比自己更有分量、更有影响力的人出来说话?记住,科学需要借助权力传播。 第二,能不能放一放,小火慢炖,采用逐渐渗透的策略,让领导自己悟出来。 第三,倘若是紧急任务,沟通说服无效,那么要做好执行上级决策的思想准备。 就算是领导的决策有问题,下属也不该逃避和抱怨。一方面要充分表达自己的观点,提供必要的信息和分析思路,供上级决策参考;另一方面要尽心守职,努力去做。这叫做“言尽私意,行尽公心”,用语言表达自己的想法,用行动证明自己的公心。
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