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导语：在无人值守技术开放落地方面，办公场所场景被列为重点。 蚂蚁金服宣布开放无人值守技术，将为商家提供身份核验、风险防控、支付结算等多种服务，让消费者无需通过商家的人工服务，也能自助用、自助借、自助买。 无人便利店要遍地开花？ 说到无人值守，许多人首先想到的是无人便利店。8月份阿里推出的“淘咖啡”无人便利店背后的技术支持就是蚂蚁金服。这一技术方案混合使用了计算机视觉和传感器感应，在叠加生物识别技术来构建整体物联网支付，来提高购物-付款的准确度。 此次蚂蚁金服开放的无人值守技术主要应用于各种MINI场景以及单人使用的场景，如无人值守货柜、无人MINI唱吧、无人健身房等。针对这些场景，“商品”、“用户”、“商品与用户之间的关联”这三个维度的识别，相对于无人零售店和无人超市，识别难度要低许多，其运用到的技术，是“淘咖啡”物联网支付技术方案的其中一部分。蚂蚁金服商户服务部行业总监姜魁表示，这可以理解为蚂蚁金服先把物联网支付技术方案中已经成熟、可以落地商用的那部分开放出来。 “无人”时代关键词：信用和就业 虽然，无人值守技术的开放，并不代表无人便利店马上要遍地开花了。但是，各类MINI无人场景的迅速普及，却可以让用户逐渐适应“无人”时代的到来。比如，信用机制建设、适应“无人”时代的心理建设和新工作机会的产生。 蚁金服集团副总裁邹亮透露，目前，芝麻信用用户超过3亿，并保持增长趋势。邹亮称，信用用户将构成强大基石，蚂蚁金服将在此基础上将支付、安全、运营、金融能力逐渐开放，蚂蚁金服也希望能和商家共享运营能力和金融能力。 蚂蚁金服介绍，引入无人值守技术后，很多传统8小时的商业场景可以更低成本变成24小时营业。蚂邹亮再次强调，“无人”不会造成失业情况，而是提高社会生产效率，能够提供更多的就业机会。 对此，经济学者盘和林认为，“如果说当年物流的发展扩展了空间的概念，那么现在无人值守技术则扩展了时间的概念。24小时营业状态下，也会增加上游制造业的商机和就业机会，还能给商品信息处理、传感器、智能制造等行业带来全新的发展机会。” 在开放无人值守技术的同时，支付宝成为主要入口，如果有商家想选择微信支付，会不会造成“战队”现象，邹亮微笑回答，“这要看商家的自主选择意愿。” 智能办公 在无人值守技术开放落地方面，办公场所场景被列为重点。优客工场首先接入了蚂蚁金服这一整套技术。在优客工场办公现场内，记者发现门禁、会议室、健身房、迷你KTV都只需要支付宝扫码或人脸识别就可以使用。 优客工场董事长毛大庆认为，智能化办公已经成为趋势，创客空间需要人工智能技术提供更精准、便利的服务。他介绍在国外已经有办公场所通过在员工体内植入微型芯片来完成办公室内如打印、门禁、会议室借用等一切工作，来记录行为和提高效率。 优客工场还宣布将与蚂蚁金服达成合作，合作内容包括向优客工场入驻创业者和团队提供包括融资对接协助、业务费率优惠、云服务、创业赋能、小微企业融资贷款等方面的创业扶植。 |
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