领导是影响别人以达到群体目标的过程的一种管理职能,而非我们通常理解的“领导者”。由于“领导”是一项管理职能,因此,任何人任何活动都可以有这种职能。 领导作为一种管理职能,借助影响力而发挥作用。影响力由两部分组成,第一是权力,第二是个人魅力。 下面主要来讲一下领导者权力的5种构成要素: 一、 法定权 通俗来讲,就是公司的制度和组织结构所赋予领导者的权力。虽然组织结构图不是权力结构图,但是,相应的职位和职级的差异,自然拥有的权力是不相同的,因为承担的责任不同,获得的利益不同。同时,公司的各项规章制度会有意无意的传递出领导者所具备的某种权力。 我们在企业管理咨询实践中也常见到这种情况,有些公司的制度是放在老总办公室的一纸空文,公司从上到下无人敬畏制度和规则,而且通常是这些领导者带头不尊重规则。而这个时候,当规则和制度不再神圣,不再被大家接受认可,那么由规则和制度所赋予管理者的权力自然将不会被下属认可。 二、专家权 这里指领导者利用专家的影响力来获取自己的影响力。 在企业端做咨询、做培训,经常有一些老总会截取我们说的一段话,以此要求自己的员工。通常因为我们的专家身份和第三方的身份,员工更容易信服。但这种情况有利有弊,利的一面在于我们在企业说过的话都经过深思熟虑,并且企业的咨询项目需要老总的第一推动去完成,因此我们所传递出来的一定是企业当下缺失或做的不好的;弊的一面是,我们也担心老总会以偏概全,我们的方法被断章取义后拿来对付一些“不听话”的员工。 三、奖赏权 来自领导的赞赏和肯定对下属非常重要。在咨询经历中做过这样的实践,我们让老总花一点时间去给自己的下属点赞,时常有双方热泪盈眶的场面出现;我们让平级之间的员工相互发现身边的好人好事,在公司内部公共平台上传播,整个公司氛围得到极大的调整;更有甚者还有一些老总每天会精心阅读公共平台上的这些文字,亲手抄写下来,点评、拍照、签名后继续在平台上传播,温暖而且能收获极高的影响力。 前几天在一家公司,让一些在公司平时影响力不够的管理者每天在自己部门的早会中加入一个环节,就是对自己下属的表扬,最近得到反馈,团队状态得到提升。这个方法很简单,就是多去赞赏自己的下属,多去用心发现别人身上的闪光点。 四、惩罚权 惩罚权同样重要,我们说任何时候都要赏罚分明是一个管理者必备的素质。这一点比较容易理解,不作赘述。 五、 统治权 统治权这里我可以通俗化的认为是要严格去执行制度。就像古语里说的“杀鸡儆猴、杀一儆百”就是这个意思。 统治权要会拿捏,面对不符合公司价值观的行为,表明自己的立场和态度。我认为,公司的管理者在面对统治权的时候,要明白一个身份,就是自己应该是制度的捍卫者。 由权力而来的五种要素,多用法定权、专家权和奖赏权。其中,惩罚权和统治权的确要慎用,但是,要用就要严格使用。光靠罚是不能罚出优秀员工来的,罚的作用是警醒,一切越过雷池的有伤于制度的行为是当罚,而且要严格而有效的执行。再说通俗些,就是惩罚权是制定惩罚的制度,而统治权是严格执行制度。团队中,一个优秀的领导者就是足够的严厉和充分的奖赏。 |
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