据最新消息报道:苹果发布了最新的维护售后政策。不再接受对第三方商家(天猫/ 京东)等出售的设备进行维护。可以说,这个规则,大多数苹果新粉还不是很清楚。 无论什么样的故障,在非直销店和官方网站上销售的设备,从11月2日起预约直营店Genius Bar维修必须出示原始购物发票,其他事项保持不变。如果是在 官方网站或直营店买的,即使发票丢失,也可以在直营店里的Genius Bar维修。 如果不是苹果官方网站/直营店销售的产品,发票丢失后,只能到授权的维修点进行售后服务。所以在设备损坏之前,请保存好发票。破碎的iPhone屏幕是非常令用户郁闷的问题,如果您在保修期内无法获得维修或更换新的屏幕,则更加郁闷。据了解,俄罗斯用户已对苹果提起诉讼,似乎已经获得成效。 此前,俄罗斯是没有苹果零售网络的,也没有维修中心。在俄罗斯,如果iPhone破损,苹果服务中心将直接更换(判定责任,消费者需要负担相应费用),从来没有屏幕维修或更换服务。控诉称,苹果公司未能提供备用屏幕的做法是违反俄罗斯消费者保护法的.苹果方面表示,iPhone屏幕维修很复杂,不仅具有“大而昂贵”的设备校准,而且还会涉及到iOS的问题。 事件在俄罗斯成功引起了注意,莫斯科时报报道称,苹果已经计划在俄罗斯开设iPhone维修中心,预计耗资200万美元,具体实施进度还没有相关报道。 |
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