不管你是什么工作,什么职位,都会跟领导接触,还经常遇到电话报告、请示之类的。那么你是如何跟你们领导打电话的呢?打电话的一些事项你都注意到了? 很多人对跟领导打电话很不在意,觉得就像跟普通人一样,想说什么就说什么,结果领导没听明白,还打扰了领导。 下面我将就日常工作中遇到的跟领导打电话的经验跟大家分享一下,希望能给大家一点帮助。 记得关注和分享哦,每天都有不一样的原创经验哦! 一、注意打电话的时机(时间、地点) 一般情况下,休息时间千万不要给领导打电话,除非领导专门交代过或者发生紧急突发时间必须报告的。 领导出席重要会议或活动时,最好不打电话,有事可以在会议、活动休息期间打,比如午餐、晚餐。遇到紧紧情况时可以先用短信的方式向领导报告。 二、电话报告要注意及时性 遇到领导急于了解和掌握的事情,或需要紧急报告的情况要在了解情况后及时向领导报告,切记报告不要拖沓,不要让领导等你汇报,获悉重要消息或突发事件时要及时打电话报告。 三、电话报告要注意内容的准确性
四、注意电话和面谈该如何选择 如果遇到一件事情可面谈也可电话汇报的,你会如何选择呢?首先能当面汇报的就不要电话报告;比较重要的机密事项也不要电话汇报,防止泄露;由于自己工作上的错误造成的影响,更不能电话认错,应该当面自我检讨,这样就显得真诚一点;距离不远的地方也不要电话汇报。 五、注意电话的“五个细节” 1、打电话第一个字“喂”应该发第二声喂(wéi)。不要发第四声 2、打电话第二句应该用“您现在说话方便?”也不是一开始就喋喋不休的讲。 3、打电话时应该少用“嗯”“啊”“哦”等口语化的词。应该多“好的”“是的”“明白”等此代替。 4、重要的事项要注意确认,避免听漏,听错。 5、结束的时候不要急着挂电话,要等上级领导先挂。 |
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