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近期，一趟从上海虹桥开往西安北站的高铁列车上，一名怀孕两个月的女子突然大出血，情况危急。列车长宁威毅然作出一个决定：让疾驰中的高铁临时停车！应急处置仅用7分钟。据事后了解，就医第二天，胎儿最终还是未能保住，但是目前孕妇已无大碍。 在常人看来，行驶在公路上的汽车如若遇到危急情况紧急刹车是经常有的事情，然而对于火车来说却不一样，特别是高铁动车，如果是运行途中紧急停车，不但会影响全列车旅客的顺利出行，还会给铁路运输带来直接或间接的经济损失。因为动车高铁列车的“刹一脚”，不但需要铁路调度人员再次重新规划线路，以及对沿线车站列车运行的再组织，而且需要对这一系列举措进行解释等等都将带来重重困难。所以，我们可以想象，对于文中高铁列车长宁威来说，作出这种临时紧急停车的决定该有多么的艰难。 让人值得欣慰是，正是因为列车长宁威的果断决策，在那样的紧急情况下最终挽救了这位大出血孕妇的宝贵生命。“一方有难，八方支援”是中华民族的优良传统，将心比心，虽然耽误7分钟时间，却能挽救一条生命，相信列车长宁威在这种紧急情况下交出的“答卷”会让全体旅客满意。因为对于旅客来说，最能打动人心的就是乘务人员能把旅客当成亲人的这份真情厚谊和关爱之心。 以人为本一直以来都是铁路企业必须践行的服务承诺。生命诚可贵，对于挽救他人生命，时间就是金钱，这种危急时刻高铁列车“刹一脚”着实值得一搏。纵观整个抢救过程，列车长宁威的“临门一脚”堪称完美。通过广播寻找医生、当机立断决定停车、联系铁路调度、联系120、请求车站准备担架在站台待命等一系列应急措施有条不紊，只用7分钟时间就将孕妇送上了120救护车，完成了生命抢救的“大会战”，这种高效率的抢救确实值得人们称赞。 时下动车高铁速度越来越快，那么各种服务也应及时跟上。总之，铁路高铁服务不仅要体现一个“快”字，还要做好“安全”这门功课，两手都要抓，两手都要硬。要打造“快”的楷模，更要打造“安全”的标兵。想旅客之所想，急旅客之所急。只有这样，铁路运输才能受到旅客的欢迎。 当然客观地讲，这次高铁列车上的应急救助也是一次成功典范。但通过这样的偶然事件，也警示和提醒铁路部门企业必须建立健全具有针对性的应急预案。根据不同险情制定不同的应急处置方案，有的放矢，紧紧筑牢安全防范的“防火墙”。这样才能真正有效确保民众出行顺利平安。 |
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