精益班组长基层技能

导入：

• 明确培训目的与手法

• 班组长的能力矩阵解析

1班组长的角色认识

目的：学员清晰认知到角色特点、企业期望及担负的职责，从而可更好发挥自身价值。

1. 关于现场

• 什么是现场

• 现场作业常遇到的问题

• 现场对班组长的期待

2. 班组长角色的12345

• 一班之长

• 两个特点

• 三点期望

• 四项条件

• 五大职责

练习：梳理出自己的职责

升华：我们为什么要进行角色认知

2PDCA工作方法

目的：PDCA是工作的黄金方法，有助于执行力提升，有助于解决问题能力提升。一旦，众人掌握了PDCA工作方法，PDCA将成为组织推动工作的基本平台及工作语言。

1. 什么是PDCA

• PDCA的来历

• PDCA四个凡事

2. PDCA每一要素的解析

3. PDCA：解决问题的八个步骤

4. PDCA在日常工作中的运用

案例：周星星的升职报告（ PDCA格式 ）

练习：写出工作中的一个PDCA

回顾：为什么PDCA是每个人应掌握的管理工具

3现场管理5S技巧

目的：5S是精益管理的基础，是企业改善的摇篮，亦是全体人员的修行。通过本节系统且充满乐趣的讲解，使学员掌握5S推进及改善的实战性技巧。

1. 什么是5S

2. 为什么要推行5S

3. 每个S的推行技巧

• 整理的工具

• 整顿：区域标识与物品三定

• 清扫：三扫原则

• 清洁：从标准细化到可视化管理

• 素养：职业礼仪的基本技巧

4. 5S落地的基本套路讲解

• 5S要领提炼

• 5S推行的三个一定

• 5S推行的七大步骤

• 5S推行的八个方法

关于5S的案例、视频及演练数个

练习：找出现场中的问题；稽核表的演练；学员讲一个S；如何让员工更支持5S推进

考核：5S知识点大回顾

4作业标准化技巧

目的：通过改进标准来改进管理。通过本节培训，使学员认识到作业标准化的价值、如何进行标准化，以及发挥自身在标准化工作中的作用。

1. 什么是标准化

• 工作现场有哪些标准化

• 作业标准化的七项价值

2. 作业指导书的三条原则

• 作业指导书的内容要素

• 作业指导书的三条原则

• 作业指导书的基本示例

3. 作业指导书制作的八个步骤

4. 如何评定一份作业指导书

讨论：如何发挥自身在作业标准化中的作用？

5班组每日七件事

目的：帮学员梳理出每日的工作重点，抓好重点工作，从而体现每天价值。

1. 工作中的时间利用

• 每天时间如何安排？

• 工作中的时间损失

• 时间管理的四象限原则

2. 每日七件事

• 早会

• 首样检验

• 生产巡线

• 5S管理

• 记录报表

• 解决问题

• 交接班

3. 每日七件事的回顾

研讨：每天你是如何巡线的？

练习：如何更好利用每天的时间

6团队沟通与领导技巧

目的：通过本节培训，使学员掌握必要的沟通技巧，从而能更好带领及激励团队。

1. 什么是沟通

2. 不利于沟通的行为

3. 班组长沟通注意事项

• 做情绪的主人

• 与上司相处的技巧

• 与下属相处的技巧

4. 班组长的领导力

案例：唐僧师徒的班组分析

练习：列出自己的沟通改善点

改善落地方案的制定

• 培训内容的回顾及考核

• 改善落地方案的完成及汇报