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成交之顾客排疑(五)

 不卑不亢qazv4u 2017-10-06

 

今天我们继续昨天未完的问题,不知道连续看了这么多天,你是否有跟着去实践,去练习呢?记住所有的理论一定是在不断的练习中才能真的领悟到这些话术的作用啊。

 

 

Q3:熟人买东西,就想便宜点,感觉平常挣的多,自己人应该便宜些,同问题Q6我们那么熟了,你就给我个内部价,我认为你的东西也好,就是太贵了。  

 

原则就是,告诉对方不可以便宜,然后找个点来赞美他,转移话题促进成交就可以了。

 

A3:我们说的这种熟人,肯定不是关系特别好的,是我们自己认为是熟人,真正关系特别

好的,要么不买你的,要买就不会讲价, 但是我们身边最多的还是这种我们自认为的熟人, 他也认为和你熟,所以理所应当的给你提出让你便宜点 那你为什么不能理所应当的拒绝呢?

真正熟悉的人就是让你报个价,不会多言。

 

话术:xx你放心吧,大家都那么熟了,能给你最低价我一定会给你,不然以后怎么见你啊,但是你也知道我这是做生意,而且是代理别人的,每一个公司都有自己的制度,我随便乱价的话,那是要被处分的咱们关系这么好,我相信你肯定不愿意看到我被处分的,对吧? 你这个价格买走的确我是赚钱的,你到哪里买都是要让别人赚钱的,我相信你宁愿让我赚这个钱,后面我请你吃饭,产品绝对是最好的产品的,我建议你先拿三套,正好这个时候公司有个团购价,你可以让我少赚点。

 

不好意思拒绝的人就会成交了?那种本来就是拉关系想拿低价的人可能会犹豫,遇到那样的人,你只需要把他当成最陌生的客户来成交了,不送任何礼物,没有任何优惠。

 

很多熟人不好意思说出来赚钱这个话,这里说开挑明让我赚你钱,比让别人赚钱好,以后还请你吃饭之类的,朋友想想也确实这么回事,一般会成交了。

本来就赚钱,大家都知道的,你还不如直接说出来呢。

 

Q4:陌生顾客第一次买就想拿代理价格,跟我说好话。

 

立场,我不是品牌商,我是代理,我要遵循公司的统一制度,再说如果以后你加入我团队,我这样乱价,你以后没法做下去,那样的场面你也不想见到对不对?

 

话术:亲爱的,你太会说话了,我每天接触那么多网友,你是第一个这么短时间让我从心里喜欢的人,你知道我有多想给你便宜吗,是真的不行的,我如果给你便宜了,我后面的生意就没法做了,再说了,我觉得亲爱的你这么优秀的人(这句赞美的话根据人不同可以随时换)  肯定不会为难我的,你先拿一盒用,用的好可以一次多拿几盒直接就代理了,你感觉呢?

 

Q5:遇到想代理的顾客,又担心效果卖不出去,让他买一盒先试试,她想代理价拿,怎么办?  

 

话术:亲爱的,非常理解你的心情,之所以担心是因为你对产品不自信,没有亲自体验过,必须亲自体验产品,然我是不会收你这个代理的,要的团队是大家跟着我相信产品能卖出去, 赚到钱的朋友,产品的确是能给消费者带来价值。所以你先买使用,但是我绝不不能给你代理价。因为这是原则问题,我相信你可以理解。 你直接微信转账还是需要支付宝转账?

 

Q6:其他做微商的来买我们的产品,知道我们微商利润高,所以一定要便宜。

 

A6:亲爱的,别人买你的产品你都是给降价的吗?你们公司允许降价?

 

所有话术背后的逻辑  

1, 坚持你自己的原则,不要因为某些客户而让步,就算你有让步的空间,你也要换一种方式  让他知道你的付出,不能直接脱光了站到客户的面前,不要把糖果撒在大堂上。

 

2, 拒绝的时候要顾虑到客户的感受,不要直接生硬的拒绝,那样的话客户也会直接拒绝你  要多使用赞美,调侃、夸张的技巧,要拒绝的让别人舒服,让别人有台阶下。

 

3, 一定要使用转移话题的技巧,你解决完他的问题你一定要控制他的思维,你要控制你们聊天的主干,不要只是一味的解决客户的问题,解决问题等着他问下一个问题,这种做法是错误的,你解决完问题客户说:把支付宝发来,这种几率毕竟是少数,大多数客户需要你帮她做决定。

 

有些客户是需要教育的,但是你要打一巴掌给个糖吃,你不要一味的去凶客户,你是爽了,客户当时也没有反驳你,但是后期的服务或者成交就难了。

 

所有的话术都是基于对客户的判断和对产品的了解基础上的,所以实践出真理,不要光顾着看,要去练习哦,还是那句话,水姐也欢迎你随时来跟水姐分享你的收获哦!

 


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