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外国人眼中的微信:使用体验不如Facebook,海外版不招待见!

 senllon 2017-10-18

世界上没有一款产品是绝对完美的,用了多么多年微信,你也一定感受到了一些槽点,甚至恨不得化身微信产品经理,立刻把这些毛病改掉吧?最近有一位外国朋友就在使用微信时发现了一些问题,并将微信与国外的其它软件,如Facebook、Linkedin等作比较并提出了一些建议,不知会否引起微信的认同与重视。

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1、不该设置好友人数上限

大家应该都知道,我们的微信好友人数是有限制的,目前的好友上限是5000人。虽然一般人达不到5000好友的级别,但对于以社交为工作的商业人士,或者某些名人们来说,想加他们的人太多了,5000真的不够。

事实上,微信为好友人数设置上限的做法也很奇怪,这让我们不能把它当做一个公共平台,如果你想拥有上万的好友或者关注度,就只能转移到Facebook、微博这样的地方了。

2、为何不加好友不能看朋友圈?

社交媒体的一个重要作用,就是让拉近名人与普通人的距离,让我们有机会与名人说上几句话,或者了解对方的动态。但是在微信里,你不加一个人就无法关注他的朋友圈,而他可能出于不愿加你或者好友人数达到上限而拒绝你的请求,这样的微信就只能是小圈子社交。

而相比之下,Facebook和Linkedin的“喜欢”、“关注”、“好友”等功能则可以轻松实现对公众人物的关注,比如特朗普就可以将推特作为言论出口,而在中国,马云、马化腾等大佬在朋友圈说了什么,我们却只能通过新闻来了解。

3、不打开微信,就收不到新消息推送

中国人在使用微信时,微信基本处于全天开启的状态,但老外们则不一样,可能隔几天可能才打开微信,这时候他们就抱怨,微信在不开启的状态下为什么不推送消息呢,这让他们错过了很多重要信息。

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其实对于这个问题,手机本身是要承担一部分责任的,不能只怪微信。不同的手机设置了不同的消息推送功能,有些手机是可以由用户自主决定要不要接收推送,一键开启就可以了。不过老外却认为,Facebook就不是这样,它即便处于关闭状态,手机也会照样收到即时消息。

4、登录电脑版微信,为何必须手机扫码?

很多中国的社交媒体,在PC端登录时,现在都支持移动端扫码登录,同时账号密码登录的方式也同步保留。但是微信却不一样,只有手机扫码这一种登录方式,有时候会让人觉得很不方便,更严重的是,如果手机没电打不开,那就连电脑端也一起打不开了。

也许微信是想在安全上多一重保障,但更深层次的是,微信的移动端和PC好像一直都有一个屏障,我们的感觉是,手机端微信是亲生的,电脑端微信是别人生的,就连功能也不如手机端齐全(比如无法查看朋友圈等)。

5、微信搞区别对待?

在这个问题上,老外可是大倒苦水。据他说,中国人要想注册公众号,提交身份证就可以了,但是外国人没有中国身份证,所以就注册不了微信的公众号;不过外国人是可以注册企业号的,提交相关文件就可以,但这时候问题又来了,他们注册的企业号内容只对外籍人开放,中国人却看不到,这和没注册没有什么两样。

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在老外对微信的吐槽中,我们还能看到微信在国外的一些生存情况,那就是有些水土不服。尽管以及微信支付是中国社交界和支付界的主流,接入了摩拜单车、理财、打车、生活缴费等各项服务,但在国外,微信却还没能培养出外国人用微信支付的习惯,支持微信支付的零售商也非常有限。

这样看来,微信在出海方面还是要多做一些努力了。

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