作者:张姝 湖北省武汉市中医医院 湖北省武汉市中医医院皮肤科副主任医师朱立宏是一位工作狂人,他曾在一天内接诊了160位患者。为了患者,他放弃了很多休息时间—— 朱立宏在与患者沟通病情。
所有的双休日都工作,全年共休息不到10天。他一年接诊患者3.5万余人次,平均每天约100人,最多一天接诊160人。这组让人难以置信的数字,是湖北省武汉市中医医院皮肤科副主任医师朱立宏创下的纪录。更不可思议的是,这是朱立宏近十年的工作常态。于是,同事们送给他一个外号,医疗界的“超级劳模”。 一天连续接诊近11小时 每天早上7时,朱立宏准时来到皮肤科门诊室。此时,门外走廊往往已排起长队。 “朱医生早!”“朱医生来了。”患者们纷纷起身跟他打招呼。 “早!”朱立宏也微笑着回应。 7点多,朱立宏开始接诊第一位病人。尽管医院规定的上班时间是8点,但因为患者太多,不提前出诊根本看不完。因此,7点钟出诊,是朱立宏和患者之间早已达成的默契。 这天上午,朱立宏没喝一口水,没去过一次厕所。一个老患者趁排队的时候,默默买来一盒煎包和一杯豆浆,示意他先停诊吃点东西。朱立宏没有过多解释,只是笑着摇了摇头。直到下午2点,朱立宏才接诊完上午的92个患者。 匆忙吃了两口饭,朱立宏脱下白大褂,一路小跑到中山大道,骑上一辆共享单车,顶着烈日朝台北院区赶去。下午,有41个病人挂了他的号,出诊时间是下午2点。 一看时间,已经来不及了。朱立宏气喘吁吁地给台北院区门诊值班室打了个电话,请他们跟病人解释一下。 等他赶到时,门诊室前的患者已经排成了长龙。朱立宏平复了一下呼吸,立即开始接诊。下午6点,朱立宏送走了最后一位患者。这一天,朱立宏持续工作近11个小时,共接诊了133位患者。 如此高强度的工作节奏,在朱立宏看来却稀松平常。近十年来,他几乎每一天都是这样度过的。 为了患者,再忙也不限号 上午6个小时40分钟,接诊92位患者,平均每位患者用时约4分钟,这么快的接诊速度,是否能确保诊疗的质量? 原来,这其中有很多是老患者。“他们的病情我很熟悉,电脑里也都有他们的病例记录,我只需要根据患者的病情变化调整几味药。”朱立宏解释说,上午就诊的患者中只有五六个新面孔,在接诊新患者时,他会花更多时间来了解病情。 很多人不解,既然这么忙,为什么不限号。“曾经也限号过,一上午限30个号。但有的患者远道而来,我实在不忍拒绝。”因为不忍心拒绝,朱立宏只好一再加号。坚持不到两个月,只得作罢。“一放弃限号不得了,一天之内最多接诊了160多位患者,中途还要给另外50位患者针灸。” 朱立宏笑着说。 王阿姨26岁的女儿患了很严重的湿疹,在邻居建议下,母女俩找到了朱立宏。因为担心挂不上号,她们提前一天从南湖出发,到汉口的亲戚家住了一夜。第二天到了医院,王阿姨彻底放心了。原来,朱立宏的门诊根本没有限制,随时都可以加号。 和王阿姨一样,从荆州坐动车赶来的曹先生,也非常顺利地在当天就诊。 上班族一般只有双休日有时间来医院,因此,双休日也是门诊就医的高峰期。为了方便上班族,朱立宏不仅在双休日出诊,还把门诊时间提前到7点。 “追随者”整理一份就诊日程表 武汉市中医医院共有汉口、汉阳、二桥、台北4个院区,朱立宏在4个院区之间轮流出诊。为了“追随”朱立宏的脚步,34岁的患者王凤专门整理了一份日程表。从2015年9月开始,王凤风雨无阻,不曾中断一次治疗。 “之所以能够坚持这么久,是因为我信服朱医生的医术。” 王凤坦言,最初找朱立宏是为治疗痘痘,后来是治疗脱发。现在,王凤皮肤光洁,黑发如瀑,她还想找朱立宏开几服中药调理一下脾胃。 “上次加过豆蔻以后,大便反而不成形了,另外胸口有点闷,要长舒一口气就舒服些。”在朱立宏的诊室里,王凤描述着调整处方后身体的变化,朱立宏认真听完后,在处方笺上去掉了豆蔻,加上了疏肝理气的川楝子。 两年来,王凤的处方每周都要调整一次,每次只开7天的药。朱立宏说,因为病情是不断发展变化的,每周调整一次处方最合理。药开多了却没有效果,病人吃了两次不想吃了,既耽误了治疗,也浪费了药。 患者不知不觉当起“医托” 余久楠清楚地记得,老伴第一次带状疱疹后遗神经痛发作,是2008年5月12日汶川地震这天。当时,正在客厅招呼客人的韦先生突然面部扭曲,并用抱枕捂住脸惨叫不止。这一幕,吓坏了在场所有人。 带状疱疹是“水痘—带状疱疹病毒”引发的感染,该病可以治愈,但可能会留下神经痛的后遗症,发作起来如刀割、如火烧、如电击,很难根治。 当年7月,老两口经人介绍,来到朱立宏的门诊求助。因为是初诊,朱立宏问得很详细。接下来1个月,他每天为韦先生针灸,依据病情变化调整处方。9年过去了,那种撕心裂肺的疼痛再未出现过,韦先生对朱立宏心存感激,多年来他一直珍藏着当初朱立宏为自己治疗时使用的针灸针。 老伴治愈后,余久楠竟不知不觉当起了“医托”,每每碰到亲戚朋友生病,她都会极力推荐朱立宏。这些年接触下来,余久楠对朱医生的生活作息简直了如指掌,更是对他的医德心生敬佩。 “他从早上7点多开始看病,经常到中午1点多才能看完,紧接着是下午的门诊。怕上厕所耽误病人的时间,他往往一天门诊下来不喝一口水。”有一年冬天特别冷,余久楠发现柜子上的盒饭已经凉透了,问朱立宏才知道他并没有微波炉热饭。余久楠心里很不是滋味,从那以后,她每次看病都会故意晚一点,顺路给朱医生带个热饭热菜。 一下多了二十多位“铁杆粉丝” “做医生不怕累,就怕坐冷板凳。”朱立宏也坐过冷板凳,现在的口碑都是一点一滴积累来的。 通过不断地学习、摸索、总结,朱立宏掌握了一些治疗皮肤病的方法,治好了许多久治不愈的患者,赢得了好口碑。 一位中学老师患上了变应性亚败血症,在出现了高烧、肺炎、皮疹等症状后,去一家医院的呼吸科就诊,医生用大剂量的激素为她暂时控制了病情。回家后没多久,她的皮疹再次复发,如此反复治疗了两三年,呼吸科医生认为这种病无法根治,要终身靠激素控制。 这位老师抱着试一试的心态找到了朱立宏。朱立宏为她仔细地分析病情后,开出了两种药:一是经典方青蒿鳖甲汤,二是中药针剂肿节风注射液。一个多月后,这位老师多年的顽症彻底治愈了。口碑不胫而走,这位老师的同事、同学、亲朋好友,一下涌来了二十多人前来求诊,都成了朱立宏的“铁杆粉丝”。 出诊时,能得到患者的信任固然很好,但是误会也不可避免。朱立宏记得一个患有牛皮癣的患者在吃了自己开的方子后病情加重。得知朱立宏当天在汉阳二桥院区上班后,这位患者便乘坐出租车赶到了汉阳。朱立宏从电脑上调取了上次给这位患者开的方子为他耐心讲解:“这次的处方增加了山楂和陈皮两味药,这两味药并不会导致你的病情加重,可能是因为您最近没有休息好,又或者是因为紧张、焦虑。”患者听了朱立宏的讲解后,回家静心修养了几天,果然大有好转。 “感谢我的患者,他们的信任给了我坚持下去的动力。”朱立宏说,自己一直把行医救人当作自己最大的爱好,在一步步摸索中总结出适当的治疗方法,为更多患者带来健康。 新媒体编辑:杨镝霏 |
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