“连西湖边的乞丐都用支付宝乞讨了,你抵制有什么用?” ——马爸爸名言镇楼 十一过去半个月了,想必大家都还记得国庆前夕,商业界泰斗李嘉诚和种子选手马云两大魔王强强联手运营“支付宝HK”这个爆炸性新闻,代表着支付宝要向香港市场发起总攻了啊喂! 不到一个月后的今天,香港街市集团宣布与支付宝母公司蚂蚁金服正式开展合作,将香港宝达街市作为先行试点推广“无现金街市”,并计划未来在更多的街市接入支付宝服务。 这意味着什么啊盆友们?说明我们再也不能鼻孔朝天的拿着手机对他们吹牛B了,这种出门只揣一部手机,付款只用扫二维码的现象也要在香港实现了,想想还有点儿小遗憾呢~ 支付宝入港:起步艰难 以港币为付款单位的“支付宝HK”其实早在今年5月就已经发布了,这也是支付宝首次发布境外APP,所有香港居民都可以通过绑定香港当地银行信用卡或余额充值使用支付宝,实现手机付款。首两周产品活跃用户甚至超过10万人,但普及率显然还是不太乐观。 一方面是支付习惯的问题,香港和日本有些相似:既先进又落后,既自由又保守。他们习惯了现金、信用卡、八达通这些根深蒂固的支付方式,对于支付宝这种外来的支付方式有着本能的抵触。 第二则是因为香港政策对支付宝功能的阉割,线下支付等功能几乎被全部砍掉,只剩下线上支付,意思就是你只能网购却不能去商场shopping,扫兴不? 第三大概就是安全性的问题了,虽然支付宝在脱离淘宝之初就喊出了“你敢付、我敢赔”的口号,用来消除消费者的戒心,但仍有一部分人处于观望态度。 与“首富”李嘉诚联手,开拓香港市场 要不说马云聪明呢,他对这一现状显然早有准备,2016年就曾去香港拜访过李嘉诚——这个在大多数人记忆力跟“首富”划等号的男人,在香港,也拥有别人难以企及的地位,当时的马云还需要别人引荐介绍,看看在大佬面前青涩的“马爸爸” 如今,李嘉诚的长江和记实业与蚂蚁金服合作,该企业拥有600多家店铺,业务涵盖了地产、电力、自来水、通讯、食品、电器以及美容零售等各方面,触及用户多达660万人,差不多相当于香港总人口的九成左右(香港总人口约为737万),而这些将全部成为“支付宝HK”的潜在用户。 长江集团中心 十一国庆期间,蚂蚁金服也开始着力推广,香港地铁的通道里到处都是“海内存支己,let’s支付宝”的广告语 “支付宝HK”的业务得到大幅度的提升,超过4000家知名香港零售商户,可以提供“支付宝HK”扫码支付服务,10月20日,“支付宝HK”还新增了P2P转账功能,用户可直接透过“支付宝HK”平台转账给其他用户,进一步享受电子钱包的便利体验,虽然这对我们已经是稀松平常的事情了。 与香港街市集团合作,深入渗透用户日常 这次选择与香港街市集团合作,也是“支付宝HK”深入香港市场的重要一步,所谓街市就是我们俗称的“菜市场”,是我们日常生活中必不可少的一个消费场所,街市消费频次高,数额小,对用户来说,手机支付可以避免随身携带零钱的麻烦;而对于商户来说,客户所支付的金额可直接入账,化零为整更方便。 合作之初,蚂蚁金服首先选择了秀茂坪M.C. BOX宝达市场引入支付宝,街市内43家店铺全部铺设了二维码,为了调动商贩的积极性,支付宝计划三个月内不会向商户收取交易费,并在推广期间派发大量的电子优惠券,虽然多数用户还是选择现金支付,但是不少年轻人已经开始尝试使用支付宝,相信不久就能看到成效了。 跟微信比全球化,赢在接地气儿和技术 相比支付宝在香港的大刀阔斧,微信支付的推广就显得格外不顺,首先是被曾经在创立之初,为它输入过“第一滴血”的李嘉诚抛弃,舍近求远选择了远在杭州的支付; 其次,在全球化推广上也是各种闹心,到目前为止,微信支付正式落地的国家共有12个,支付宝共31个,几乎是微信支付的三倍。 其中的原因,大多数人都看的很清楚,微信不够本地化,不管到哪儿,都用wechat一个版本包打天下。 微信以社交为主,支付只是打辅助,支付方式能不能推出去显然建立在社交全球化的基础上,不可能有人为了电子支付专门去下载一个社交软件的吧? 微信全球化也曾经在全球化的历程上获得过短暂辉煌,曾一度拿下多国社交榜第一名,到如今被Facebook旗下的全球化社交软件WhatsApp压得死死的,节节败退,支付功能的发展自然举步维艰。 支付宝全球化扩展迅速 相比而言,支付宝以支付为起点,逐渐完善的金融体系可以带来多维的服务体验,加以投资、辅助为主的“出海造船”模式显然减少了海外市场的水土不服,2015年之后先后投资了印度版支付宝paytm、韩国首家互联网银行k-bank,并一路复制到新加坡、泰国、菲律宾、印尼、马来西亚、美国等多个国家。 技术能力也是蚂蚁金服的重要砝码,凭借移植支付宝经验和技术,让paytm迅速成为印度第一,全球第三大电子钱包。韩国的第一大即时通讯工具kakaotalk也放弃腾讯,转投蚂蚁金服怀抱,成立移动金融子公司kakaopay,就是看中了蚂蚁金服在金融科技领域的专业能力。 两相对比,支付宝在进军全球化市场上,凭借专业技术能力及本地市场,走在了前面,我们可以共同期待下靠支付宝联通世界的一天! |
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