旅游景区营销成为旅游竞争的关键 旅游景区营销是以旅游景区为对象,以提高区域综合效益为目标,以满足游客需求为核心的营销过程。众多景区为吸引旅游者而展开了激烈的竞争,不断增加新的旅游产品,不断更新旅游项目,不断改善旅游发展环境,以提升景区品质。但是不论采取何种措施,最终的目的是让游客知,并让游客来,因此合理而高效的旅游景区营销就成为旅游业竞争的关键环节。 如果将旅游景区比做一艘船,那么景区营销就是帆。旅游景区要形成强有力的市场竞争力,就必须在形象力、营销力和产品力上做好文章。 旅游景区营销存在的问题 1.轻视营销、品牌意识薄弱 营销是一个长久性的策划过程,促销是在某一时间段内的推广过程。目前国内大多数景区仍然停留在促销的层次,缺乏市场营销观念指导,忽视旅游地品牌的塑造、缺乏品牌经营理念。 2.营销同质化、少特色 我国的景区产品的营销,景区资源和文化资源挖掘不够、产品重复建设、缺乏特色,导致景区产品吸引力不足,无亮点可销。 3.营销效果差 许多旅游地缺乏对营销目标的整体控制,盲目追求短期效益,对需求过度迎合,缺乏营销手段优化研究及相关责任追究,存在“盲目性、趋同性与随意性”。 如何更科学地做营销? 1.从粗放到精准 关注精准客户定位、信息的精准传播及游客的个性化服务,建立针对性和层次性营销的宣传体系,打造个性化、综合化的旅游策略体系,实现旅游景区经济规模效应和旅游景区的形象宣传效果。 精准营销的三个层次: 让认知——品牌营销:你是谁 让人来——内容营销:有什么,玩什么 怎么游——服务营销:怎么来、多少钱、怎么住、怎么吃。 2.从平常到精彩 随着人们物质生活水平的提高和社会科技的进步,人们在精神领域的追求也在逐步提高,普通的营销内容、手段已经不能满足人们的需求,旅游景区的经营者也不再能够不费吹灰之力便达到理想的营销效果。因此,新奇闪亮的创意营销,成为旅游地突出重围的法宝,一个好的创意经过精心运营将达到事半功倍的效果。 3.从单一到多管齐下 如果你对营销的理解还停留在在马路上挂个招牌,那我们就真的OUT了。记住这连互联网 都整出来了,不与时俱进怎么行。营销渠道有很多种,微博、微信、贴吧、论坛,这些东西已经飞入寻常百姓家,要善加利用,自己做个专业性强点的网页更是再平常不过的事。甚至,出租车的LED,公交车的把手,都可以成为你的营销阵地。 文 |
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