足疗师的四个等级,你属于哪一级?

足浴技师根据日常工作情况，可以分为四种，你属于哪一种，为什么你的点钟不多？赶快对比标准，提升自己吧！

足浴技师分级：

A级：资深足浴技师

B级：明星足浴技师

C级：普通足浴技师

D级：（新手）足浴技师

足浴技师各级别标准如下：

A级：资深足浴技师

1、熟练操作足疗按摩的整个流程，包括按摩前准备、按摩标准、与客交流等等一些特别细节的地方。

2、精通足疗、按摩、保健等方面的知识。

3、熟练足疗按摩手法、反射区保健按摩。

4、在公司的服务标准前提下，有一套个性化的服务体系，为顾客所喜爱。

5、时刻以“足疗店服务标兵”约束自己，成为新技师学习的榜样。

6、了解所在区域技师一天动态，必要时可以代替技师长（店长）主持早会，分析大家近期工作情况、店面经营状况等等问题。

7、能处理顾客的投诉、做到沉着、冷静、思路清晰。

8、仪容、仪表符合足疗店规范标准，礼节礼貌专业、规范。

9、能把自己所长、技能技巧方面的知识传授给新人，需要有良好的口头表达能力。

10、同事间关系融洽、团结友好、互助互进，有较强的集体荣誉感。

11、了解足疗店概况、规章制度、奖罚条例、最新动态及顾客的消费心理。

12、工作表现突出，有良好的交际能力，素质高、随机应变能力强。

13、考勤优秀（无迟到、早退、旷工）。

14、每月累计三次被顾客投诉，由A级降到B级。

B级：明星足浴技师

1、熟悉足疗店环境、地理位置。

2、掌握足浴按摩整个服务流程。

3、熟悉足疗按摩手法、反射区保健按摩。

4、对足疗店的新增服务项目比较了解，在向客人推荐时能详细介绍。

5、包厢卫生、区域卫生符合足疗店卫生标准。

6、微笑服务顾客，保持乐观心态，热情地工作，激情地生活。

7、努力提高自身服务技能，讲究服务效率。

8、做到客人满意率百分之95以上。

9、恰当运用“请”等手势服务语，规范自身礼貌用语。

10、熟悉包括咨客在内的其他同事的工作流程。

11、仪容仪表符合足疗技师规范标准。

12、同事间关系融洽、团结友好、互助互进，有较强的集体荣誉感。

13、考勤合格（每月迟到不超过10分钟，请假不超过壹天，无旷工）

C级：普通足浴技师

1、热爱自已的本职工作，微笑服务每一位顾客。

2、足浴按摩动作标准、服务大方。

3、了解足浴按摩的整个服务流程。

4、细节服务到位，服务中会注意客人的一些细节动作，有针对性的服务。

5、按摩时服务热情、周到、主动，做到细节服务恰到好处，有针对性的服务特殊客人（熟客、回头客）。

6、仪容仪表符合足疗店规范标准，礼节礼貌规范、专业。

7、时刻严格要求自己，起模范带头作用，树立在新技师心中的优秀师傅形象。

8、能协助店长（技师长）处理一些问题。

9、同事间关系融洽、团结友好、互助互进，有较强的集体荣誉感。

10、考勤良好。（每月迟到不超过5分钟，请假不超过半天，无旷工）

D级：（新手）足浴技师

1、五天之内熟悉足疗店包厢方位、布局及客容量。

2、仪容仪表符合足疗店标准。

3、能按足疗店标准服务客人。

4、熟悉足疗店中所有服务项目的名称、特色。

5、熟悉足疗按摩的过程、规范。

6、会使用规范的礼貌用语。

7、了解足疗店奖罚制度。

8、按正常的作息时间上下班。

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