前几年有个很流行的课程《赢在中层》，也有本书叫《赢在中层》。都说到中层人员的培训提高问题。这样的课程有很多，一般包含这样的课程内容：角色认知、团队建设、沟通能力、执行力、领导力、目标与绩效管理、时间管理、员工培养与激励等等。 但作为企业不能常常的将中层人员拉去培训，因为中层是中坚，没有中层的管理往往上层的决策都会搁置不前！企业内如何做好中层的培训那就是我们必须要考虑的了！现将参与中层学习及我司干部培训有关知识分享如下。有借鉴，有自我分析请谅解勿喷！ 一、中层认知——要对中层认识到位方能有针对性的培训 我司某领导在位居中层时曾作了一个《如何做好中层？》的演讲。在演讲中他提到： 1、中层的角色因何而设？作为干部究竟是谁的“代表”？ 中层应理解为：上级意图，完美延伸，使之实现。 2、如何有效的运用制度？ 将制度深刻理解做到言传身教；要对规则结果负责：推功揽过； 3、如何服人？ 力服：能力第一位（比如处理危机：临危不乱，先去现场检查，暂行措施控制局势，追查原因，事后标准化严防事故再次发生。） 才服：学可以不精，但不能不博； 德服：原则问题不能马虎； 情服：最大的自私就是无私，不能做面子工程； 那么我们总结下： 1、什么叫中层？ 我们必须要明白！简单的说在一个系统内，既有上级领导存在，又有下属听我指挥工作，处在这样的职位上的人，称之为中层。 2、中层的作用有哪些？ 承上启下的传递与组织作用：中层干部上有领导，下有员工。既要在上级的领导下开展工作，又要指导本部门员工开展工作，可以说既是战斗员又是指挥员，也就是在部队上常说的兵头将尾。而在企业里一项工作的推进，除了大领导的正确决策外，还必需要中层干部狠抓落实并执行有效果才能将决策变为想要的结果。 决策落地的关键执行作用：高层以领导的决策是靠谁来做事的？当然要通过中层人员去推动、去落实、去实践。中层团队的如何执行、是否按计划实施对决策的最终作用有着决定性的作用。 完成任务最坚实的力量作用：中层人员在整体上看都是能力水平比较强，综合素质比较高的各类精英人员。每一个都是业务骨干、中坚力量，是企业团队整体素质和对外形象的体现窗口。 为企业决策提供佐证的参谋助手作用：中层不仅是纽带更要研究分析基层工作和职工队伍情况，为高层领导出谋划策，为高层决策提供充分的第一手材料，并作为决策的佐证。 二、中层人员——需要提高的能力方向 1、领悟能力：接受领导的指示，或按企业的规划，我们必须了解其目的意义。才能让我们的工作方案方向正确，措施有力，这就需要“悟性”。否则可能一通苦干反而干得越多错得越多。 2、计划能力：中层分管的工作要做得有头绪，有重点，必须计划行事。计划的制定要有轻重缓急，要列出行事历，分工明确，职责清楚。掌握关键性问题，按2080法则，将主要工作完成到位。 3、指挥能力：三大纪律八项注意中强调：步调一致得胜利。只有适度的指挥才能保证所属人员对工作的认识与进程把握一致。从工作量的大小，专业的对应性，和谐的人际关系，等充分协调，既提升下属的责任感和成就感，也让自己能轻松工作。 4、控制能力：控制就是要确保各项工作的落实。首先，要不怕得罪人，因为常常在工作中怕得罪的恰恰是少数人，怕得罪少数人实际上得罪了多数人，这是一种不公平，是对制度的不恭。 5、协调能力：工作的实际推进中，总是会有问题的发生有部门工作的支持与交叉，有企业内外关系的联系。中层干部必须协调方方面面的工作。努力实现双赢和多赢局面，才能获得最大幅度的支持。 6、授权能力：一般来说能够主导就是一种权。作为中层必须要给下属机会，辅导下属共同成长。而给“权”就是给“事”，给“事”也是“责任”。信任他人不仅可以成就他人，同样可以成就自己，更主要的是分担事务，可以腾出手来抓重点工作。 7、判断能力：我们常说方案的执行，在于一路执行一路纠偏一路改进。随着审客观情况变化，作为中层管理人员要准确判断，冷静处理，及时调整并将结果及时领导汇报。需要中层洞察先机，未雨绸缪。这里需要中层有全局思想，能纵横沟通，理清因果关系。也是进一步提升自己领导能力的重要一环。 8、创新能力：只有不断的创新才能让工作效率成倍的提高。而在执行决策的时候，善于发现新问题，研究新问题，解决新问题，创新工作方法，将会让工作速度更快，力度更大，效果更好。 三、中层培训——一般有哪些内容 一般来说作为中层人员：面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话；面对经营者应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话；面对直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。 要提高上述的角色的适应能力及上述完成工作的八项能力，我认为中层培训至少要涉及以下内容： |
|
|
