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先不谈这个行业不可替代的优势，谈谈这个行业面临的挑战或许对朋友们更有帮助。因为只有了解行业所面临的挑战，才容易找到明确有效的应对措施。 一、五年前，直销企业对业务员、客户的服务是领先社会平均水平的，并且这几年也有所提升。但是在整体服务水平提升的大环境下，直销公司的服务已经落后社会平均水平了。客户、业务员在其他商家或者其他商业模式下享受到的便利和服务，肯定会形成对直销公司的服务要求。并且业务员推崇公司的力度非常大，给市场建立了过高的期望值，接触之前的高期望值和接触之后的落差，是直销失去吸引力的一个原因。 所以，业务员的推崇要回归事实，公司的服务要超出预期才行。体验的口碑感、购买的便利性、支付的多样性、服务的即时性……已经成为了社会所需要的基础性服务。做不到这些，业务员很难有分享的动力和信心。 二、把握不了消费主流就等于把握不了市场。市场的消费主流已经转化为80、90后，但是团队领导层还是60、70后，这种价值观和思维习惯所形成的代差对市场的影响是巨大的。在当下，老一辈的团队领导人总是带不起来新一代的团队核心是常见现象，这种领导层和新消费群体脱节是影响团队增长的另外一个重要原因。 很多团队领导人苦于带动80、90后，然而现在的00后已经粉墨登场了。我们连他们说的话都听不懂，怎么可能成功的沟通他们呢？希望朋友们热爱看广告、热爱“追星”……这里面包含着很多和时代接轨的商业设计。 三、微商、资金盘、互联网金融、资本运作、各类传销变种……对直销的冲击也是很大的原因。这些事物一直标榜财富积累“短平快”，并且非常善于攻击直销需要积累的属性，迎合了众多追求“挣快钱”的心理。 我们骂这些事物是“经济癌症”是没用的，只要贪心不除，它们就永远存在。不能有效的防范这些事物的冲击，很容易造成团队的流失。然而最有效地防范就是团队有明确具体的发展思路，业务员可以看到希望。贫穷可以摧毁美德，业务员在穷而无望的情况下坚持不了太久。 四、直销行业的发展整体是幼稚的。从专业辅导机构上来看，直销行业只有石台明这一家机构做得好，第二家几乎可以忽略不计。然而几乎所有产值大的行业都有非常成熟的辅导发展机构。当然，这只是一个行业发展侧面，不是说有了辅导机构才能做起来的。 让直销远离幼稚，只有领导人深入行业本质、仔细鉴别影响行业发展的基因、去掉行业流传已久的“伪结论”“伪经验”、把直销从边缘运作拉回到社会主流……才行。这个行业流传已久的定论太多，真知灼见的行业基因太少。 五、在互联网已经成为社会基础设施的大格局下，除了产品品质要求不变之外，所有的行业运作都需要重塑。怎么借助互联网把行业的优势发挥出来是思考问题的方向，让行业改变自身属性迎合互联网是激进并且极度危险的想法。浅一点，利用各种即时通讯工具消除团队运作的地域性障碍；深一点，通过自媒体做价值观的传播吸引粉丝，然后做好粉丝变现……既要考虑有效性，又要考虑可复制性。 …… 一直以来，直销行业受政策影响的变动比较大。但是2016年到2018年这三年的时间，是社会促使这个行业在发生转变。这三年是行业变轨找新节奏的三年。已经过去的这两年里，行业正在改变一些，也正在新形成一些。大约到2018年，这个行业会完成自我升级，形成新的发展标准，然后决定未来五到十年的发展格局。 有一句哲语说得很好：“人类从灾难中恢复的能力比预测灾难的能力强的多。”对于行业未来，笔者也不敢妄言，但是可以确定的是行业不会再有容易产生忽悠的模糊地带、透明度越来越高、品牌化运作的趋势越来越明显。 |
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