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管理就是平衡,经营就是超越,不说不知道(下)

 刘刘4615 2017-11-24



 

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那么企业经营如何不断超越呢?

首先,老板必须修炼自己的一致性,把自己定在一件事情上,定自己才能定天下。十年战略看人生,老板定在一个行业里面,就要思考企业十年的经营战略。正确的方法是,每一年都往后推十年去思考未来企业经营的战略。2017年就要思考2027年的时候企业发展的规模、水平、产品战略等方向性的问题,员工可以不知道企业未来要走向哪里,但老板必须知道,这是一个老板的追求。有追求才会有人追随。

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第二,找到适合自己的土壤,要走出去看世界。其实任何事业要想成功,不断地实现自我超越,都必须找到这个事业的土壤。比如,广东更适合制造业的发展,而上海适合成为任何企业的总部,比如上海更具备成就全国性培训机构的土壤。但是时机、土壤的成熟度也是在变化的,当年阿里巴巴拿到第一笔风险投资的时候,马云把总部定在了上海,结果不到六个月就铩羽而归,因为那个时候上海还不具备互联网企业发展的良好土壤。

所以,一定要明白,如果真正想做大一份事业,只有改变你的企业所在的创业环境,当你的地域、背景发生改变,你的人生就会不知不觉地改变。企业选择在什么地方发展,就是一个大的战略问题,这比勤奋努力更为重要。其实战略本质上讲的就是制高点,如果你的事业应该是全国性的,那你就要考虑从北上广深辐射全中国,乃至全球。

第三,做大事业更重要的是在经营思想上进行自我超越,不能企业已经做成了一定的规模,却永远是个体户的思维。有的企业经营到几千万、甚至上亿的销售额了,为了省几个税钱,还在用个体户的营业执照。从个体户步入公司化经营,要把产品的品质做好,才能够稳健的发展。很多人成为不了大老板的原因,就是在用个体户的思维来经营企业,无数的老板把商业当生意,就成为了个体户,而只有少数人把生意当事业,不断地创造顾客价值,才抓住了商业的本质。所以叫做小器小成、中器中成、大器大成。

管理就是平衡,经营就是超越,不说不知道(下)

在企业经营上,我们都知道20%的大客户创造了企业80%的营业收入,所以智鹏老师之前的文章里也讲过,每个企业的老板和管理团队必须把自己80%的时间和精力服务于20%的大客户,为他们不断地创造价值。老板要考虑的是让自己的VIP顾客享受什么样的不同待遇?从某种意义上来说,这也是营销服务的差异化。

其实很多的管理学大师,都没有告诉你,未来企业的竞争除了商业模式的竞争之外,企业经营不断自我超越的关键还在于所处的时代背景、商业环境和土壤。很多小企业就是因为搬到了北上广深之后,才从那里辐射全国的,当你明白了这一点,你就知道该把企业放在什么地方了,否则你永远就只是个地域性的小企业。

经营就是超越,对老板来说,经营企业最重要的命脉就是要找到自己的状态。没有状态何谈超越?状态就是你的感觉,按道家的观点来讲,有感觉就“有”:一日千里;无感觉就“无”:十年如一日。一个人的人生经营为什么十年没有改变?就是因为已经找不到生命的感觉。一个人经营企业,为什么这个企业很多年没有发展没有改变,也是因为他找不到经营企业的感觉。

管理就是平衡,经营就是超越,不说不知道(下)

说到底,领袖型企业家与普通小老板最本质的区别就是经营思维上的差别。管理就是平衡,是指企业内部的平衡,是经营人、经营事的平衡;经营就是超越,本质上就是在地域的超越,是老板自我成长的超越。

管理就是服务,管理始终是在为经营服务。经营就是超越,这是因为经营是有目标的,所以经营往往是对企业已经实现目标的超越。管理就是要把事情做正确,而经营是要选择做正确的事情。不同企业的经营战略是不同的,在经营上是选择薄利多销,还是选择奢侈品战略,其要求肯定是不一样的,这就需要在管理上进行平衡。再如京东商城经营上选择24小时送达,那么在管理上就是流程管理的平衡,如果像一些企业实行的是定制化战略,那么就是柔性管理的平衡。

最后想说的就是,管理上的平衡是由经营上的超越来决定的,管理的水平是不能超越经营水平的,当你的管理水平超越了你的经营水平,就意味着企业亏损可能性增大了。


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