|
顿巴本西道黑白 2017-11-16 21:30:51 用户体验 人们往往将用户体验环仅仅理解为代表用户体验团队，即贵公司内部负责设计产品与用户交互的员工。而我想让你从用户体验更广泛的意义上考虑这一点。更重要的是，这一环不仅包括你的用户体验团队，还包括你的目标市场——具体来说，就是倾向于购买你的产品的用户和买家的需求以及面临的问题，他们操作的环境，以及他们体验贵公司与产品的方式，而不仅仅是如何设计产品特性来解决他们的问题。用户体验环代表了外部世界及其需求。 企业需求 无论贵公司是营利性还是非营利性的，最低限度是要维持其运行，这就取决于其产品和服务能否成功。从企业需求的角度而言，一个成功的产品是被用户使用，并被认为是有价值的，是赚钱的。一家企业也有其他的需求，如维护其在用户中的口碑及其与投资者的关系，以及维护每天的正常运营。企业需求环代表了贵公司的需求和抱负。 技术 技术变化的步伐是迅速的，所以一个产品经理需要始终站在最前沿，理解该技术的优势与劣势，它们会在产品创造中起作用。有可能仅仅因为近来一项创新能够比以往更容易更经济地解决某一个问题，机会就会产生。你的开发团队（有些公司称为工程团队）作为贵公司与这些技术的接口，在实现产品的愿景上起了至关重要的作用。技术环代表了技术和塑造你的产品的技术专家。 产品经理的职责主要是提供三样东西：情境、观点和愿景。情境就是对市场上的有特定问题或者需求的真实人物的描述，并描述他们产生体验的环境。比如他们出门遛狗，在办公室里走动，或者驾驶汽车。观点是对企业及其产品是否有效地解决那些问题的诚实的评判。而最重要的也许是愿景，愿景是通过描述某一产品的潜力来鼓舞人心，并让团队所有人齐心协力创造出该产品。 |
|
|
