【原创】基于位置的营销

天海“互联网+”研究院

传统零售业选择店面的诀窍，行业人认可的一句话就是“地段、地段，还是地段。”可见地段在传统零售中的应用。

随着移动互联网的兴起，营销人员必须懂得如何围绕位置借用新技术做营销传播。基于位置营销是指把顾客吸引到指定的位置，并提供他们认可的服务，让他们觉得物有所值。从客户购买行为的角度可以分为：引客上门、留住顾客、促成交易。当然在营销过程中，选择特定地址可以引起特定客户群体的共鸣，让营销更有效。

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引客上门

提供激励手段，吸引顾客上门，包括优惠券、折扣等。可以是常态化的，也可以是一次性的措施。以前我们会在人流量大的地方发放优惠券，例如肯德基餐厅，移动互联网时代电子优惠券将逐步取代纸质的优惠券。通过手机查找周围餐厅，获取优惠券的行为已经养成，这种行为让促销的信息流扩散的更广，而不是传统的，只有经过发放优惠券的路口的人才知道。

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留住顾客

给上门的顾客提供有价值的东西，例如，某区域的实用资讯，以便让客户在该区域停留更长的时间。

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促成交易

在顾客准备购买的时候提供额外的激励策略，例如折扣或者下次消费的优惠券等，以促成交易行为。据有关研究显示，消费者冲动购物的比重往往要高于理性购物，如何在当下的场景下让消费者掏钱，是商家最为关注的。在消费者行为学中，我们特别强调“临门一脚”的重要性，前期的一切营销的努力，往往要通过促成交易为衡量的标准。在这个关键点上消费者犹豫是个大忌，我们需要打消消费者的“掏钱犹豫症”。

根据AT&T Interactive公司的《本地化交互观察报告》显示，无论是用计算机搜索还是移动智能终端搜索，餐馆位居搜索量的前列。相比计算机用户，移动用户更喜欢搜索影院、美容服务和酒店等信息，表明智能手机用户更希望获得周边的服务信息。