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65章：不会自省，别当官 按二维码读 11月26日上午8:50，宁波江北区李家西路一带突发爆炸，打破了星期天早上的宁静。 随后，宁波各级政府部门的官方微博 @江北发布 、@庄桥微博 连续发布情况通报，当地也于中午时分召开新闻发布会，通过多种形式及时向公众通报事故进展、死伤和救助情况。 应该说，当地对这起突发舆情应对是得当的，网民反馈基本也是正向的。 画风突变来自于 @江北发布 于14:57发布的一条情况通报。该通报内容是什么呢？大家看图说话：  江北发布情况通报 这条通报发出后，引起了广大网民热烈讨论，这条通报后面的评论内容基本是这样的： @顾扯淡：数了下全文271个字，群众关心的有几个字？ @汨子:唯一有信息量的是最后一行的23个字。 @江宁婆婆:这不叫情况通报这叫领导动态 @一颗摇滚的苹果：加上电话号码就可以当通讯录了… ...... 看到问题出在哪儿了吗？先是罗列了一大串各级领导的职务、姓名，最后再接触到实质性内容。犯了通报大忌了。 遇突发事件，公众关心的是原因调查、救助进展、死伤情况等，你上来就是一大串领导名单，就好象看电视时插播的广播，你说观众烦不烦？ 有人说这条不适合作为通报向公众发布，但适合作为行政机关内部简报信息。 再来看几条网友的看法： @治安君：重大事件情况通报重点在：公众关注什么！ @四级警长：其实，移动互联网时代对领导的好不是突出领导而是隐藏领导。 @民警刘小川：在政务新媒体发展到今天，出现重大事件的通告居然还是满篇领导？大家关心的问题一个没提，这样的通告还不如不发。 @黄埔一投：这个时候发一通篇都是各级领导如何重视，事件本身进展，伤者救助状态倒不显得迫切重要，很不适时宜。 ...... 其实，惹事的这条通报不是一条综合通报，而是当地根据救助调查进度滚动发布的数条通报之一。因为每一条都各有侧重，这一条侧重的就是“领导篇”。有当地网友发来当地官方微信的综合通报，情况就好得多。 但即使如此，也不能掩盖其存在的问题。因为你不能要求网友看完你全部通报再说话。 所以，这篇通报可以舆情通报的反面典型收藏了。下次写通报之前先看看这篇，应该能避免同样的失误。 遇到这样重大的突发事件，正确的通报应该怎么写呢？领导关心重视是不是就不要写了呢？ 当然可以写！当然首先要写公众最关心的伤亡和救助情况，其次写工作进展情况，最后再写领导的关心和重视，当然领导职务可以简略介绍的要简略，比如“市领导×××、×××、××......'就比挨个介绍要好得多。 其实，在这次重大事故的发生地浙江，2015年11月，就发布过一次比较成功的情况通报，同样可以作为范本收藏：  国内情报局 平时看不到的情报 关注 |
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