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焦雅辉  张平  卢清君 焦雅辉 国家卫生计生委医政医管局副局长 三年来，全国各级卫生计生行政部门、各级医院和广大医务人员积极落实各项措施，尤其在互联网等信息技术应用方面不断加大力度，开展预约诊疗、移动支付、检查检验结果查询和信息推送，患者看病就医流程更加优化，第三方满意度明显提高，取得了显著成效。 对于基层医疗来说，健康信息化可谓发挥了巨大的推动作用，更是与基层医生、百姓息息相关。下面就来听听新闻发布会上卫计委领导对于基层信息化医疗怎么说…… 健康信息化在基层医疗方面的影响有以下几点： 基层医生经常抱怨建档工作繁琐重复，但是有了电子信息档案，一切问题都会迎刃而解，不仅避免了重复、无意义的劳动，大大提高了基层医生的工作效率，而且在确保安全的前提下，也避免了一些病人的重复检查，节约了患者的医疗费用和时间成本的支出。信息化的运用是全民健康信息化建设很重要的关键环节，通过电子健康档案归集的数据还可以被广泛应用于提升医疗质量和水平。 电子信息档案的建立，除了对公卫有很大帮助以外，对家庭医生签约同样作用很大。家庭医生签约服务的“双向转诊”离不开信息化技术手段，在“互联网 医疗”的条件下病人的诊疗信息会归集到他的健康档案当中去，然后下级医院、下级医生，包括他的签约服务医生，都可以根据上级医院的诊疗情况为他提供后续服务，病人的诊疗过程不再是碎片化。 同样对于家庭医生来讲，电子信息档案的建立使自己能及时了解病人的最新情况，避免因表述不清或者信息传达不及时所造成的重复性劳动或者误诊。 并且“互联网 社区健康管理”，将家庭医生签约服务延伸至患者身边，无论家庭医生是否在患者身边，都可以通过互联网做进一步沟通和了解。 面对我国医疗资源在区域之间、城乡之间分布不均衡问题，“互联网 分级诊疗”可以解决很多当地群众看病就医中碰到的堵点和难点，各医疗机构之间可以通过远程病理、影像、心电诊断等实现检查结果互认。 其中，远程医疗已经成为国内外公认的调整医疗资源布局，缩小区域间医疗服务差距的有效技术手段。 因此，远程医疗这项服务必然会在全国广泛深入地推行开来，上下级之间的远程医疗协作将伴随在基层医生们的日常工作之中。 中日友好医院医务处副处长卢清君表示，对于基层医务人员，要不断加强培训，调动他们开展远程医疗服务的积极性，提升基层医务人员运用远程医疗服务的能力，进一步保证医疗质量和医疗安全。 信息化手段再发达，操作掌控的依然是医生，如果基层医生不能熟练地使用，就会大大降低互联网对基层医疗帮助的效果。所以必须“以人为本”，加强基层医务人员远程培训，确保远程医疗能最大程度地发挥价值。 谈到健康信息化医疗工作的发展方向，国家卫生计生委医政医管局副局长焦雅辉介绍了即将到来的第二个“三年计划”。 焦雅辉 国家卫生计生委医政医管局副局长 在取得阶段性成果的同时，我们还要持续深入推进改善医疗服务，要对第一个三年行动计划进行系统总结，要在医疗机构建立预约诊疗制度、远程医疗制度、临床路径管理制度、检查检验结果互认制度、医务社工和志愿者制度五项医院工作制度，要求医院继续坚持开展下去，以互联网等信息技术破解看病就医难题，创新推进医疗便民惠民服务，持续增强人民群众获得感。 焦雅辉介绍说，目前国家卫计委已初步提出了十项开创性举措，正在广泛征求意见。 第一，以病人为中心，在门诊和住院推广多学科诊疗模式； 第二，以重大疾病为重点，创新急诊急救服务； 第三，以医联体为载体，提供全方位、全周期的服务； 第四，以日间服务为切入点，推进急慢分治； 第五，以互联网 为手段，打造智慧医院； 第六，以一卡通为目标，打破医疗机构信息壁垒； 第七，以社会新需求为导向，延伸提供优质护理服务； 第八，以签约服务为依托，拓展药学服务新领域； 第九，以人文服务为媒介，构建和谐医患关系； 第十，以后勤服务为突破，全面提升患者满意度。
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