非主流形态工作增长迅猛，就业市场越来越复杂和多样化，高校的就业指导中心如何逆转颓势，发挥强有力的指导作用？
|
非主流形态工作增长迅猛，就业市场越来越复杂和多样化，高校的就业指导中心如何逆转颓势，发挥强有力的指导作用？ 目前，各高校秋冬季校园招聘已逐渐接近尾声，记者在近一个月的校园招聘会走访调查中发现，相比80后、90后毕业生，95后毕业生求职紧迫度明显降低，一部分毕业生呈现出“慢择业”现象。
在首都经济贸易大学校园双选会上，记者见到了穿梭在招聘会的王天顺，虽然有数家单位向他伸出了橄榄枝，但他并没有着急定下工作。他告诉记者，秋冬季招聘是考察商机、感受行业冷暖的重要机会，也是检验自己能力的一个阶段，最后的去处还要再考虑。（央视新闻，2017-12-11） 就业指导中心能让大学生真正受益吗？《2016年盖洛普-普渡指数报告》显示，52%的美国大学毕业生在本科上学期间至少去过就业服务中心一次，但只有16%的毕业生认为就业服务“很有帮助”。这意味着尽管与过去相比当今的大学生更愿意走进就业指导中心的大门，但就业服务的效果并没有达到大多数人的预期值。
这份报告于2016年12月13日发布，由美国知名咨询服务机构盖洛普和美国普渡大学联合发起。报告基于2016年8月至10月的网络调查，覆盖了超过11000名美国大学毕业生。
一面是高校提供的就业服务不尽如人意，另一面是就业市场的千变万化以及新兴的教育提供者来“抢饭碗”，国外高校的就业指导中心如何脱困？
“过时”了的就业服务 2016年3月，美国知名经济学家劳伦斯·凯兹和阿兰·克鲁格发布了有关美国非主流工作的研究报告。报告指出，自2005年以来，美国所有的就业增长似都来自于非主流的工作形态。例如提供临时工作的创业公司优步（Uber）和任务兔子（TaskRabbit），它们对美国的零工经济发挥了巨大作用。这种非合同制自由工作者的工作类型成长相当迅猛，在2005至2015年间增长了百分之五十。
零工经济，意指由工作量不多的自由职业者构成的经济领域，他们会利用网站或应用程序在网上签订合同。 就业市场在快速变迁，非主流形态工作的成长和未来人工智能取代人类工作的可能性，这些都对大学毕业生的个人能力提出了更高的要求。毕业生们需要明确地知道自己应在什么阶段作出什么样的改变，清楚自己的努力方向。在培育适应社会需求的职场人才上，大学所扮演的角色也要随之作出改变。 事实上，大学职业生涯指导与就业服务的脚步相当迟缓。不少高校的校内就业指导中心还停留于旧有的经济模式，一些更新了就业服务的高校，其革新通常只在提供工作招聘信息表、面试技巧、简历撰写指导等层面，而且大部分学生在大四才开始经学校引导关注就业，就业服务不可谓不疲软。
与之相比的是不少新兴的教育提供者陆续加入了“战场”，帮助刚毕业的大学生学习如何在不断改变的职场中找到工作并持续提升职场能力。举例来说，2015年被全球最大职业社交平台领英（LinkedIn）收购的在线教育网站Lynda.com为毕业生提供一系列职场所需技能的线上训练视频；职业培训公司Fullbridge提供线下的面对面课程，如人际沟通与时间管理、团队项目操作和高强度职业生涯指导；教育科技创业公司Galvanize开设计算机编程、商业管理基本原理等短期课程，旨在培养更多经验丰富的毕业生，为企业输送高质量人才。
大学的职业生涯教育不能只停留在“过时”的状态，而要帮助毕业生面对更复杂和碎片化的职场环境，找到适合自己的职业路径。若大学就业服务停滞不前甚至落后颇多，申请的学生及学生家长也会担心他们的教育投资回报。
就业中心如何打好“翻身仗”？ 在意识到大学就业服务无法适应快速发展的人才市场后，国外不少高校重振旗鼓，以崭新思路审视就业教育，改革就业指导中心，为在校生和毕业生提供更好的就业服务。
牵手招聘新平台
一些国外高校开始与新兴的创业公司联合，利用网上平台让毕业生有更多机会接触优质的就业资源，解决就业问题。其中，以Handshake平台的使用最为普遍。
Handshake缘起于一位学生对高校就业服务缺口的观察。美国密西根理工大学学生加勒特·罗德实习时，与麻省理工学院、卡内基·梅隆大学等精英大学的学生一起工作。他发现，由于谷歌等知名公司会去这些精英大学开展校内招聘会，这些学生不出校门即可获得满意的工作，而密西根理工大学的招聘会只有当地公司参与。发现这一机会，加勒特在毕业后创立了Handshake公司，打造新型就业服务管理平台，取代大学长期以来使用的旧就业招聘公告系统，协助各大学校的就业中心在学生与雇主之间建立有效联系，让雇主更容易寻找高校人才。
Handshake平台发展迅速，目前已有超过160所大学采用该系统，约9万家公司通过该平台发布职位招聘信息。这一平台在企业雇主、学生以及就业指导中心三者之间搭建起了沟通的桥梁，打破了彼此的壁垒。2015年8月，斯坦福大学“斯坦福职业教育”开始使用Handshake，“斯坦福职业教育”教务长、斯坦福学生事务助理副教务长法鲁克·戴伊接受采访时表示：“Handshake能带给学生和雇主极有吸引力的用户体验。这一平台非常直观，能将学生和雇主连接起来，缓解社交媒体时代我们对未来就业的各种焦虑。”
就业服务“顾客化”
克里斯汀·克鲁兹维加拉在2016年被任命为卫斯理学院就业指导中心主任。与往届就业指导中心主管角色边缘化不同，克里斯汀直接向校长办公室报告，就业指导中心的重要性被极大增强。
克里斯汀上任后，卫斯理学院开始实践就业指导新理念。该校为每位新生指定一位“大学职业导师”（College Career Mentor），目的在于帮助新生基于个人价值观、优势和兴趣来发展职业生涯。学生们通过Handshake与导师匹配和练习，这些导师会为新生提供职业理念梳理、职场必备技能和人脉关系，帮助他们进行自我评估与反思。在学生明确了自己的职业路径或想要有更清晰的职业规划时，他们可以约见就业指导中心的职业顾问，顾问会为他们提供专业的职业建议。这种“顾客式”的就业指导服务，让学生能主动思考，积极展开职业和人生规划。
克里斯汀表示，大学的就业服务模式正经历转变，因为公众对大学培养的期望也在改变。今日大学要转变思路，利用科技让学生与贴合他们兴趣的导师和职业相匹配，为每位学生寻找订制的职业生涯。
重建职业生涯课 维克森林大学正重新改造该校就业服务，其改造的重点在于设计职业生涯选修课程，让学生在毕业前想明白自己想找什么样的工作。目前，维克森林大学共有五门不同于传统的职业生涯课程：个人职业生涯探索框架、世界范围内工作的选择、职业发展规划、职场和人生必备技能。新职业生涯课非常受该校学生的欢迎，约20%的学生至少修过其中一门。大二学生米兰·沙阿在暑假实习期间选修了在线的职业生涯课程，他表示：“大一时我相当迷茫，因为我不知道自己想做什么，不知道该选择医学还是法律。”上完职业生涯课后，他了解到自己真正想做的工作类型和自己的优势、劣势，决定毕业后先去投资银行工作几年，再申请法律学院就读。
重建职业生涯课的还有丹尼森大学。该校就业指导中心启动针对大一新生的“可能性计划”，即开设时长一学期的职业生涯研讨班。大一新生们在课上被分成多个小组，讨论和研究自己的职业观念和兴趣，及早思考自己的职业规划。研讨课会有校友及学生家长参与，在课程结束时会举办一个发布会，学生们需要派代表进行一次八分钟的TED风格的演讲，分享他们的思考与感悟。通过这种形式的研讨班，职业规划的想法从大一就植入了学生们的心中。
从以上高校的案例可以看出，就业指导中心的改革多种多样，但终极思路是相同的——利用新技术、新方法帮助学生整合他们所学的东西，让他们通过探索和与人沟通，对自己的职业生涯和人生获得足够的把控能力。正如丹尼森大学校长亚当·温伯格所说，“大学生的终极目标不是找一份工作，而是构筑一种生活。”就业指导中心作为学生们构建理想生活的引导者，需发挥更有力的领航作用。
主要参考文献： [1] Jake New. “Only 17 Percent of Recent Graduates Say Career Centers Are ‘very Helpful’.” Inside Higher Education. N.p., 13 Dec. 2016. Web. [2] Jeffrey R. Young. “Reinventing the Career Center.” The Chronicle of Higher Education. N.p., 23 Oct. 2016. Web. [3] Jeffrey J. Selingo. “Colleges Must Reinvent Career Counseling.” The Chronicle of Higher Education. N.p., 23 Oct. 2016. Web. [4] Lawrence F. Katz, and Alan B. Krueger. “The Rise and Nature of Alternative Work Arrangements in the United States, 1995-2015.” N.p., 29 Mar. 2016. Web. [5] 卫斯理学院网站、丹尼森大学网站 |
|
|
