在淘宝混迹了有5年多之久,做过大大小小十几个不同类目,有成功,有失败的,积累了很多宝贵的经验,希望分享出来大家能在这条路上少走一些弯路 操作时的说明: 1. 因为不同的类目和不同的店铺基础差别还是很大的,所以大家一定要根据自己店铺的实际情况进行调整,我给大家的是一套规律性的方案。 2. 你要确保每天记录这些数据,保证你可以每天对计划进行调控:访客数(有多少无线端、真实订单多少、干预的有多少)。 3. 我后面计划当中所说的数据全部是需要干预的数据,不包括真实的数据。 第一个月在不同阶段你需要干预的数据 第一周重点数据:点击率、收藏、加购 第二周重点数据:收藏、加购、转化率 第三周重点数据:反馈(带字好评率) 第四周重点数据:转化率、反馈、回购等 确定你行业关键指标的均值: 生意参谋——市场行情——行业大盘——最近7天的数据(如果有特殊情况,你必须要考虑进去,比如大促前,转化一定低,收藏加购一定会高)——找到你的子类目——你可以选择无线端数据 你首先看一下访客的趋势,整体大趋势如果是上升的,你打造爆款就要更容易一些,如果整体趋势已经开始下降了,那么打造起来就要更费劲一些。 收藏率=收藏人数/访客数 加购率=加购人数/访客数 搜索点击率可以直接看到 转化率行业均值可以看生意参谋首页 上新后前三天数据干预: 这些比例只要控制在行业均值的1.5倍左右基本都没有任何问题,但是从第四天开始,你要回归到行业均值的1.2倍以下,太牛逼了你会被灭掉的危险很大。 上新时必须注意的几个核心问题: 1. 类目和属性绝对不能选错,错了后面就一切免谈。 市场行情——搜索词查询——输入要查询的宝贝主词——最近7天的数据 大类目、小类目,哪一个人气最高,最容易被推荐,一目了然。 2. 每天干预的订单 搜索占比在50%左右,其他各种入口(淘口令、爱旺达、二维码、QQ群等等)占比大概50%,这个比例上下可浮动,没有明确标准。 3. 干预时的进店关键词 首先你每天的干预千万不要集中在一个关键词上,分散一下,集中在不同的关键词上。用三级长尾词(从生意参谋当中去选),注意指标:在线商品数少的,这样容易找到你。 流程是这样的:先搜索主词(比如卫衣女),找不到你的商品没关系,能找到你最直接的竞争对手就行(同类型、同风格、同档次、款式差不多),找到三五个,深度浏览、收藏、加购。 然后加长,到二级词,重新再搜索(卫衣女韩版)。 在接下来就是搜索三级词,这时候务必要找到你了。至于是收藏、加购、还是转化,再看计划安排就行。 4. 不要找平台 找平台刷单死的几率会很高,淘宝检测刷单的手段越来越高了,没有查不到的,因此最好做活动让老客户来拍单,老客户跟你店铺标签吻合,这个你不要怕麻烦,你想打造爆款,就没有麻烦不麻烦的问题: 第一周的操作安排 (注意,我下面说的数据干预针对的比较多的是小店铺、大类目,如果你是大店铺或者是小类目,你自己根据实际情况去调整一下,但是每天的比例差不多) 第一天数据干预: (1)数据需求 一个PC端成交、两个PC收藏、一个PC加购、3——5个PC访客进来;(注意,第一天可以不用无线端成交,因为搜索起来会比较难的) (2)数据说明 PC端的成交,找到以前的老客户,让他在PC端搜索尽可能的搜一个长词,这个长词最首要标准是:在线商品数少,可以在10个字上下。 两个收藏和一个加购,也是通过搜索这种长词进来。 3——5个访客其中两个可以搜索长词进来,另外的一个可以淘口令或者微博进来。 (3)操作说明 千万不要集中在一个关键词上,关键词要进行打散,让老客户(不管是收藏、加购、购买、访客)打散关键词进来,有重复的,但是不能全都集中在一两个词上。 进来全部要深度浏览,就是要多看几个页面,除了PC端成交可以咨询外,其他的全部不用咨询。 不要贪心,切记切记!访客就是访客,不要让他收藏加购。 因为收藏、加购、成交是关键,所以找老客户不要怕麻烦。至少访客,可以找平台。甚至访客的数据可以搜索更长的词(比如半标题,然后浏览一下,停留几分钟看看就可以) 第二天的数据干预 (1)数据需求 4单PC端成交,5个收藏,8个加购,新进24个访客。这里面注意,还是可以不用无线端成交。但是收藏和加购可以有50%的比例是从无线端进来的了。 (2)数据说明 4个PC端成交,其中一个是新顾客搜索长词进店成交,然后两单是昨天的收藏成交,一单昨天的加购成交。新进的5个收藏,8个加购,大部分PC搜索长词进,然后各自有一个可以是淘口令进(微博进、二维码进、搜索旺旺昵称、搜索店铺名字等等都可以)。要求是新顾客。注意,你做的数量不管比这多还是比这少,大概比例注意控制好了。 (3)操作说明 昨天用过的关键词,今天就暂时先不用了,留到明天在用,同样注意关键词打散、深度浏览。 第三天数据干预 (1)数据需求 6个PC端成交,3两个无线端成交,8个收藏,13个加购,30个搜索新访客,3个老客户从已购买的商品进店,2个搜索店铺进店。 注意,你做的数量不管比这多还是比这少,大概比例注意控制好了。 (2)数据说明 3个昨天的加购付款,一个昨天的收藏付款,三个搜索长词付款成交,这三个全都是新顾客。 非常需要注意的是:今天的8个收藏和13个加购中,各自有40%左右的比例是从无线端进店收藏和加购的,也是搜索长的三级词。访客进店关键词渠道打散(微博进、二维码进、搜索旺旺昵称、搜索店铺名字等等都可以)。 (3)操作说明 今天的转化率要开始有意识的往回拉,收藏和加购比率也要开始往回拉,拉到行业均值往上一些。可能访客数不多,所以在今天开直通车,做好日限额100元,PC的计划和无线端的计划都开,本命佛等大词都选一下,确保能花完钱 。 第四天数据干预 (1)数据需求 10个PC成交,5个无线成交,8个收藏,13个加购,进来35个访客,这35个新访客中有搜索的访客,也有几个老客户(以前刷过单的)。收藏、加购、访客,在PC端和无线端的配比变成4:6,也就是40%PC,60%无线。 (2)数据说明 干预的成交数据中,要有10单是昨天和前天收藏加购的人成交购买的,3单无线端搜索购买的,两单PC端搜索购买的。 (3)操作说明 今天的转化、收藏、加购率等指标,一定要拉到行业均值上一点点 第五天数据干预 (1)数据需求 4个PC成交、10个无线成交,10个收藏,10个加购,进来40个访客,收藏、加购、访客在PC和无线的配比是3:7 (2)数据说明 还是要有昨天和前天收藏加购的成交,重心逐步完全过度到无线端。 第六天、第七天 这两天的数据干预就看实际的值,唯一的指标就是把转化率、收藏率、加购率,控制在行业均值稍上一点儿。 这两天直通车的费用还是做到日限额100元。第七天如果有实力,做到200元日限额。 第二周往后,你需要做的就是在每天真实订单的基础上,注意稍稍干预一下数据就可以了,这里面的关键就是一定要注意不要高于行业均值太多,基本是行业均值的1——1.2倍之间。 另外,如果你的产品不行的话,你的流量会很快就下去,或者如果你的店铺基础比较差的话,在干预数据的时候,真实订单出现了比较厉害的差评等等,你的流量都会很快的就下去了。假如你想知道更多的淘宝直通车知识技巧,推荐你们可以加一个淘宝直通车学习群245174773,群里有干货学习资料,还有专业人士指导你店铺运营呢,当然还可以群里和大家一起交流心得,一起进步学习交流,学到就是赚到。 |
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