|
1。起因：15年8月查征信突然发现有一张多年未使用的信用卡有笔呆账，余额0。 2。第一步，打客服电话。打电话给信用卡中心客服，客服说因为该卡已经过期多年，信用卡中心的系统已经没有欠费明细了，不能提供给我具体的呆账原因，让我去开卡行当地的卡部查询。 因为我已经不在办卡的城市了，不甘心贸然前去，我又打了几次客服电话，最后终于在打客服电话时加拨开卡当地的区号，选择银行业务/投诉与建议（而不是选择信用卡中心），此时接入的便是发卡行当地的客服了，他们给我进行了后台查询，告知我呆账是由于年费造成的，让我去发卡行还清年费。 3。第二步，还钱。因为想尽快还清，我打算直接在我们家这边的银行还款，银行柜台说不知道能不能还入该账户，因为他们差不到该账户的信息，我坚持让他们把钱汇入了我的卡号。并保存了汇款单。 4。第三步，销户。我拿着汇款单去了开卡城市的银行柜台申请销户，柜台也是说查不到该卡信息，不清楚能不能销户，我说你们直接打电话给卡部反馈就可以。柜台便给我按程序办理了销户。 5。第四步：开证明。拿着销户和还钱的单据来到信用卡部。信用卡部位于银行大楼，而不是柜台，工作时间是周一到周五。我给卡部看了还款证明，卡部给我拉了账单明细，欠款确实是年费造成的，之后他们给我开了已还清欠款并销户的证明，并同意更新征信。 6。第五步：征信临时修改。发卡当地信用卡部给我申请了征信临时修改，大约1-2周后征信变成了无欠款，但仅仅不到10天的工夫，就又变成了呆账状态。银行说只有销户正式生效后，状态才能变成正常。 7。第六步：征信更新销户状态。这一步非常漫长，柜台销户时工作人员说45天后才能正式销户。45天后我查询征信仍然是呆账，银行说征信是每个月更新一次，让我下个月初再查询。等到之后那个月的月初，我查询仍然是呆账，银行回复我说让我再等一个月。这中间查了无数次都是呆账，最后，终于在柜台销户4个月后征信变成了销户状态了。 PS: 给大家一些参考，有人说产生呆账记录不要消卡，要还钱后维持24个月的无欠款记录就能洗白了。我查了一些其他网友的帖子，年费造成的呆帐一般来说银行都会帮助你消除记录的。 |
|
|
