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picture from Internet 解析文章首发于唧唧堂网站www.jijitang.com 解析作者 | 唧唧堂心理学研究小组：大小山； 审校编辑 | Ernest 人工智能与Python公开课 限时免费，文末领取 本文是针对论文《Networks, Platforms, and Strategy: Emerging Views and Next Steps》的解析。该论文梳理了现有对网络平台的研究，为平台企业提供管理学建议，并对现有研究不足进行分析，从实际出发，讨论对未来研究的展望。该文作者为 David P. McIntyre 以及Arati Srinivasan，于2017年刊登于《 Strategic Management Journal》。 网络发展迅速，出现大量以平台为媒介的商业模式。如，社交平台，购物平台，共享经济平台等等。 因此网络平台一跃成为学者当下关注的话题之一。网络中介平台存在着网络效应，指的是用户在用户基数越大的平台上获得的效应越大。网络效用有两个来源：一是直接网络效应，来自于用户与使用平台的其他用户的交互。比如，在线社交网络facebook和微信，用户通过社交平台与其他人联系。因此，使用人数越多，用户获得的效用越大。二是间接网络效应，当平台用户数增加时，平台会提供更为优质和丰富的互补产品或服务。 直接的网络效应（通过大量与之互动的用户）和间接的网络效应（通过互补服务的可用性和多样性）的存在使得平台具有正反馈的特性。平台用户人数增多，边际收益递增，随之匹配多样且优质的互补产品和服务，进而会吸引更多的用户。因此，网络效应可以促进平台的出现和持久性，从而为他们提供强大的竞争地位。 产业组织经济学、技术管理和战略管理分别从不同方面对平台媒介网络进行了研究。本文讨论了这三个领域的研究成果以及研究内容的局限性： 1. 产业组织经济 研究者试图解释在不同种类的网络平台存在直接和间接的网络效应，研究了由于直接和间接网络效应导致的正反馈现象，以及平台如何利用这个特性成为主导平台。由于平台正反馈的动态变化过程，相关研究指出，网络平台会出现赢家通吃的结果。这一结果尤其在网络效应强、存在转换成本以及差异需求有限的情况下比较显著。 鉴于平台竞争主要体现在平台的用户和互补供应商上，因此平台如何吸引两端客户成为现阶段研究的重点。大量经济模型研究了平台的定价策略，建议平台企业可以补贴一端来吸引另一端用户。 但是在此领域的研究仍有需要进一步讨论的地方。首先，正反馈和赢家通吃属性的倾向通常被假设为一个行业的外生因素和恒定因素。因此，之前的研究往往低估了特定企业策略性操纵网络效应的重要性。其次，现阶段对于平台通常研究有无网络效用的情况，因此研究表明对于动态网络平台以及不同强度的网络效用的讨论会更加具有信息价值。最后，现阶段研究间接网络效用，讨论平台和互补产品的关系时，往往只关注了互补产品的数量，忽略了其他因素，比如互补厂商提供的内容的独家性或者大型主导互补商对平台的支持，对于企业如何策略性地设计成功的平台提供的见解有限。 2.战略管理 战略管理研究者主要关注网络平台竞争优势的出现和保持。竞争优势指的是平台以更低的成本为用户提供更高的价值。 战略管理除了产业经济学研究的定价策略以建立大型网络获得正反馈之外，还研究了影响竞争优势的一些其他因素，比如企业的进入时间、在位企业的规模和特性以及平台质量对竞争的影响。 部分研究讨论了企业有动机提前进入市场迅速获取大量市场份额，但是即使在网络效用较强的时候，一些后进入的企业会因为创新和策略超过在位者，因此学者十分关注新进入市场的企业如何与在位者竞争，以及在位者如何保持其竞争优势。同时平台质量也具有一定的战略价值，吸引了许多科研人员进行研究。也有部分研究讨论了平台如何接入互补产品以及平台如何激励互补厂商进入以壮大平台。 战略管理的研究仍需要进行补充，除了对上述研究内容进行完善以外，现有研究大多数关注用户一端而忽略了互补厂商的内容异质性和动机异质性。此外，对平台和互补厂商关系的研究处于静态或者断面研究，缺乏动态研究。由于当前技术发展迅速，新平台新技术新标准的出现都会影响平台和互补厂商的战略关系，因此需要动态研究。 picture from internet 3.技术管理 技术管理流派的研究主要聚焦于如何设计平台，采用何种平台技术（兼容性问题），讨论平台对第三方补充厂商是否开放以及开放程度，最终落脚于他们如何设计平台来吸引第三方互补商来刺激间接网络效用增加。 现阶段研究大多是案例或概念理论的研究，缺乏实证研究检验平台的设计决策如何影响第三方互补商对平台的支持决策。同上述产业组织经济和战略管理，技术管理也缺乏对平台的动态的研究，需要考虑技术进步的速率以及其他电子元件的发展导致的平台技术革新和新平台的出现。比如，共享单车平台的成功建立就要归功于手机支付的广泛运用。 4.研究展望 虽然这三个研究流派大大增强了我们对网络和平台的理解，但是许多研究仅限于单一行业环境或简单案例研究，限制了结论更深远和更普遍的影响。因此，需要进一步研究整合这些不同领域的研究成果，以更好地了解在平台媒介的网络环境下竞争优势的出现和保持。本文作者针对现有研究提出了下一步研究的五个关键问题： 1.网络效用强度：哪些环境因素决定了直接网络效应的强度，以及如何评估这些因素？网络效用在不同的市场和平台上影响如何？ 如何将网络效应的变化概念化以及对其进行衡量，探究不同环境下的竞争结果的差异？ 企业如何有效利用跨平台的现有网络？ 2.平台质量：质量在平台发展的哪个阶段对已安装用户有影响，如何影响？ 质量维度的相对重要性：如何影响战略选择，如平台市场的进入时机？平台质量如何影响网络平台的竞争？这一问题在平台竞争研究中很重要，因为平台需要决定是先进入市场抢占市场份额还是推迟进入时间提供高质量平台。 3.间接网络效用的推动力：如何定义间接网络效应，以更好地理解其对平台竞争的影响？互补产品或服务的属性如何影响他们对平台的支持程度？第三方内容的排他性是否会影响平台成功？除互补产品数量，哪些方面也为用户增加价值（例如：品种）？互补产品的设计如何变化，如动态影响力平台的竞争结果？ 4.互补产品和服务的性质和决策：互补产品的属性在其接入平台的决策中起什么作用？ 互补厂商的规模和先前的经验如何影响他们选择的平台？ 5.充分利用互补产品来获取竞争优势：平台公司如何利用互补产品的支持获得竞争优势？这对希望获得第三方互补商支持的企业而言，是一个至关重要的问题。在构建平台和互补产品的生态系统的过程中，什么是最佳的平台设计策略(如开放程度)？平台公司如何利用现有架构和互补产品的网络将其覆盖范围扩展到新兴市场？ |
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