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（文章内容较短，请坚持看完，对你有帮助！） 对于物业公司不作为、慢作为等问题，最近大家反映非常强烈，很多人面对物业公司的服务不到位问题，不知如何处理？ 对于物业公司服务不到位的问题，我们就要大胆的选择去投诉！ 依照《物业管理条例》，国务院建设行政主管部门，负责全国物业管理活动的监督管理工作。 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门，负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 国务院建设行政主管部门？那就是指住房与城乡建设部。 地方人民政府房地产行政主管部门？那就是指想省、市、县的住房与城乡建设厅和住房与城乡建设局。 当然我们投诉要一级一级投诉，首先向县（区）级住建局反映。（不少地、市现在已经专门成立了物业管理办公室等，专门负责物业管理行业的监督指导工作） 物业管理的主管部门可从哪些方面予以监督？ 一、审批物业服务企业的经营资质。（这一项，国务院已经取消了物业服务企业资质的审批工作） 二、对物业管理招投标活动实施监督管理。国家提倡通过招投标的方式，选聘具有相应资质的物业服务企业，并规定建设行政主管部门，负责物业管理招投标活动的监督管理，并负责评标专家有关法律和业务培训、综合考评等工作。 三、对日常物业管理活动实施监督管理。 ①指导业主大会的成立，对业主大会的成立进行备案管理； ② 参与物业服务收费办法的制定，监督核查物业服务收费情况；③制止和依法处理物业管理区域内有关违法行为； ④ 处理业主业主委员会，物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉；⑤参与专项维修资金管理办法的制定，并监督检查专项维修资金的使用，对违反法律法规规定的行为给予行政处罚； …… 另外，一些地方性法规，还要求下列部门机构，承担与物业管理相关的管理工作。 一、城管执法、房地产开发、财政、民政、价格公安、城乡规划、市政公用、环境保护、工商行政管理等有关部门按照各自职责，做好与物业管理有关的工作。 二、街道办事处乡镇人民政府负责组织、指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作；监督业主大会和业主委员会依法履行职责；调解处理物业管理纠纷。 三、社区居民委员会，负责指导和监督业主大会，业主委员会依法开展业主自治管理。协助街道办事处、乡镇人民政府开展社区管理，以及社区服务中与物业管理有关的工作。 |
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