情商并非完全天生，做好这三点，每个人都能变成高情商

“情商”

是一个近十年来才流行起来的心理学概念

不过公众在理解上有很多歧义

有些人把情商当成油滑、世故的代名词

有些人认为情商高就是城府很深

见风使舵或深藏不露

本文追溯源头

告诉读者情商的真正含义是什么

普通公众对“情商”的误读很多

“情商”是什么？有人望文生义解释为：“情绪智慧”或“情绪智商”；也有人说情商是一个人管理自我情绪以及管理他人情绪的能力指数。这些都不准确。

“情商”是20世纪90年代美国心理学家创造的一个新概念。1997年，国内学术界有学者开始介绍这个概念。

“情商”的提出，使人们认识到，智商对学业、成就、工作绩效的影响不是唯一的、绝对的，除了智力因素之外，还有一些因素，比如情绪表达方式、个性品质、自我意识等也能起到至关重要的作用。不过，虽然公众喜欢使用这个词，但在各种语境中的误解也很多。

误解（1）：高情商的人会“拍马屁”

这估计是对情商最大的误解了。很多人认为情商高的人八面玲珑，从来不把情绪表露出来，善于见风使舵、深藏不露。

正解：

能够洞察他人的心理需求，这的确是高情商的表现之一。但高情商很重要的一点就是保持真诚和正直，违背真实情感去迎合对方，其实是牺牲了自己真诚和正直的优秀品质。高情商的人给他人的一个很重要的感受就是真诚。

误解（2）：高情商的人就是“老好人”

有人把“老好人”当成情商高的人，他们觉得，能忍让并且无原则地迎合别人、顺从别人，口是心非，从来不会当面指出别人的缺点，这样的人情商最高。

正解：

高情商意味着有些时候我们不仅不能做“老好人”，还要很有勇气地去直面自己和他人的弱点。

当对方的成长真的需要我们指出他们的错误时，我们有勇气把它指出来而不是选择视而不见，这也是高情商的人具备的能力。

误解（3）：高情商的人“城府很深”

与这种观点类似的表述是，高情商的人会“掩饰”自己的情绪，他们通常深藏不露，他们把情绪隐藏得很好，让别人无法读懂他们的真实内心。

正解：

“掩饰”和“管理”是不同的，高情商的人不是善于掩饰自己的情绪，而是善于管理自己的情绪。掩饰自己的情绪并不是一个很好的方式，压抑的情绪会有更强烈的反击。

误解（4）：情商是天生的，不可改变

在有些人看来，情商和智商一样，是与生俱来、无法改变的属性。

正解：

情商是可以改变的，也许有人天生比较擅长觉察自己和他人的情绪，但是这些能力也可以通过努力培养获得，高情商不仅仅属于某些幸运的人，每个人都可以通过训练提高情商。

做自己情绪的主人

在心理学上，情商是指人们感知和理解自己以及他人情绪，并且利用这种理解去调节和调动自己和他人情绪的能力。通俗地说，情商高的人就是掌控了自己的情绪，而不是被自己的情绪所掌控的人，是情绪的主人，而不是情绪的奴隶。

情商养成第一步

培养自我觉察能力是情商养成的第一步，通常来说一个不能觉察自己情绪的人，对他人情绪的觉察能力也不会很好。

自我觉察能力是我们控制情绪的前提，如果我们无法觉察和准确地判断自己的情绪，我们又怎么能调节它呢？

情商养成第二步

根据面对的困难和挑战调动自己的情绪，是情商养成的第二步，这可以说是情商能力的最高表现了。

高情商的人可以调动自己的情绪来帮助自己面对困难和挑战，保持对目标的投入和全神贯注，最终实现目标。

情商养成第三步

拥有同理心是情商养成的第三步。同理心是指我们感知他人的情感和需要的能力，它是情商在社会能力中的基础。

一个人的领导力、影响力，取决于他是否有能力去感知他人的情感和需要。颐指气使、发号施令的方式，越来越不能适应年轻一代，心理学认为，能影响别人的前提就是对他人的需要有准确的感知。