企业老板和管理层必须了解的激励理论

作者：顾鼎企业管理顾问-Jack

1.马斯洛需求层次理论

①五层需求彼此联系，依次递进。当第一层次的需求相对满足之后，高一层次的需求就会成为主导；一般会同时存在几种层次的需求，同时会有一个是主导需求。

②较低层次的需求偏物质生活方面，需求弹性较小；较高层次的需求偏精神生活方面，需求弹性较大。在社会发展水平不断进步的情况下，社会需求、尊重需求、自我实现需求则成为重要的需求。

③在企业管理实践中，当员工的低层次需求成为主导需求时，不能忽视个别员工高层次需求的满足；当员工的高层次需求成为主导需求时，不能忽视个别员工低层次需求的满足。

2.双因素理论

☛ 双因素理论的价值在于区分哪些因素具有激励效应。

☛ 尽量不要把激励因素变成保健因素，否则不但起不到激励作用，反而带来不满的可能。

3.弗洛姆期望理论

主要观点：

一个目标对人的激励程度受两方面因素的影响：

☆目标效价。主观判断有价值，积极性就高，反之则低；

☆期望值。对完成可能性的主管估计，可能性大则激励作用好，反之则激励作用小，甚至无。

☛ 期望理论告诉我们在进行激励机制设计时，激励内容、激励方式应符合员工的真正需求，同时在制定绩效目标时应充分考虑内外部环境因素，使员工对目标的完成抱有信心。

4.斯金纳的强化理论

☛ 对事不对人，不针对人不伤害自尊；

☛ 通过对员工的行为强化激励，培育企业良好的企业文化。

5.亚当斯公平理论

主要观点：人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关，而且与人们对报酬的分配是否感到公平关系更为密切。

公平理论提醒我们以下几点：

☛ 信息要公开，为管理带来促进作用，增加公平感。

☛ 公平不光要关注结果公平，更应关注过程公平，只有过程公平，人们才会对结果信服。

☛ 考虑公平要结合企业现状及发展阶段的要求。