那些年，我做外航空乘的收获

1. International Tours

环游世界是我们很多人的梦想，所以大家都在努力工作，希望攒下更多的钱去世界各地旅行。但是假期有限，所以每年能去的地方也寥寥无几。而作为一名外航空乘，这份工作给了我得天独厚的优势——不仅可以拿到工资，还可以游览各个旅游胜地。

如果你向往看到更大、更广阔的世界，外航空乘会是一个很好的选择。

2. Meeting New People

作为一名空乘，每次航班都会遇到不同的乘客。每一位乘客都有自己的性格和故事，学会聆听他们，了解他们，理解他们，帮助他们，是我们工作中很重要的内容。这些乘客往往都来自不同的国家，他们的习惯、风俗更是千差万别，快速适应不同的文化，大大加强了我对环境的适应力。而每一次停泊，我都爱去当地的大街小巷逛一逛，听听当地人聊天。通过接触不同的人，我了解到了很多的生活方式，对待生活的态度，这对我自己的人生观、活法也产生了深刻的影响。

如果你希望认识来自世界各地的人，听到更多的故事，外航空乘会是一个很好的选择。

3. Payments and Rewards

外航还有一大优势就是薪资待遇好，福利高。我当时的薪水是我小伙伴的十倍，很大程度上提升了我的生活品质和审美。除了高薪水，还有很多隐形的福利：

（1）多数外航为空乘提供了免费的“衣食住行”：例如每次飞航班在外地城市过夜的时候，航司都会提供高档次的住宿；多数航空公司都会在基地为空乘处安排公寓，房租、水、电、气等费用都由公司承担，让你没有生活上的后顾之忧。

（2）充足的休息时间：

航空公司为了保证每位空乘都有一个好的精神状态每个月只要求空乘飞行80—100个小时，不到国内办公室工作时间的一半时长，其他时间都是可以自由支配的。在此基础上，外航都会给空乘人员提供20天以上的带薪年假，可以集中或者分开享受。有的公司考虑到来回会耽误假期，还特意额外提供了2天来回路程假期。

（3）可以和家人一起分享的超值优惠机票和酒店价格：

作为航空公司的员工，你可以以超优惠的价格享购买机票，部分航空公司还为空乘每年提供一套免费机票，空乘可以自由选择目的地。你的家人也可以享受到超低票价。除了可以机票打折的优惠外，航空公司的空乘还可以在航空公司协议酒店享受打折优惠。悠长的假期，优惠的票价，舒适的酒店，让你和家人一起优雅的看世界。

（4）完善的保险体系：

航空公司为每位空乘都提供了医疗保险、人生意外保险以及社会保险。阿联酋航空公司为空乘提供了覆盖全球的医疗保险，不管在哪个国家生病了，都会得到免费的治疗，并且还可以让医生上门诊断。

如果你想追求高品质的生活方式，外航空乘是一个很好的选择。

4. Professional development

很多人以为一名空乘的工作仅仅是站在机舱门口迎客，给客人送餐、递毛毯，其实这是有很大误区的，空乘的工作内容远远不止这些。除了这些基本的服务工作，空乘成员经常要处理一些突发状况，例如出现乘客突然病情发作、情绪失控、乘客间有争执冲突、飞机出现安全问题等等，都需要我们临危不乱，沉着冷静的处理。有些时候这些事情还会同时发生，如何在同一时间内处理多项任务，对我们的专业能力也是很大的考验。

而这些事情的处理需要团队间非常高效的沟通、协调，让这份工作更有难度的是，每次机组成员都是不断变化的，每一次飞航班都会遇到不同的同事，如何在短时间内建立起信任和默契，这对提升我们的团队合作能力起到了很大的帮助。

所以优秀的空乘绝不是花瓶，而是具有专业素养的职业人士。我认识很多的空乘在离职后都有了很好的新的职业方向，例如我们Cloud Nine的讲师Cindy，现在就是豪生酒店集团执行副总裁，讲师Caroline曾任职摩根斯坦利（上海）高级客户服务经理，现在是CBRE的项目经理。

所以如果你想提升自己全方位的能力，外航空乘会是一个很好的选择。

以上四点就是我当年最大的感受，这段经历是我人生中不可或缺的部分，对我的成长起到了很大的帮助。当然，外航空乘的工作并非就是一路只有鲜花，没有泪水。任何一份工作要做到优秀，都要具备奉献精神和专业精神，付出非常多的努力。但是所有的汗水都不会白费，每一份耕耘最终都会迎来收获。