预订须知 为了增强旅游者安全意识，普及旅游安全基本常识，普及文明行为公约指南，使旅游者参加旅游活动的计划能圆满、愉快、顺利完成，请您仔细阅读安全指南及文明行为公约指南。 本产品由同程国旅或其关联公司旅行社及具有资质的合作旅行社提供相关服务1.为了确保您能够按时出行，产品确认后请在24小时内付款，同时请按要求尽快提供出游所需的材料并签订出境旅游合同. 2.请在报名时交纳团款，我方收到团款后保留机位，非拒签原因客人取消行程，机票定金以及产生的签证费用将不予退还；无论客人是否参加面试，领馆将不予退还签证费。若签证出来后,由于客人的原因在出团前取消,根据情况,收取损失费用. 3.所有团队达到成团标准人数即成团，未达到标准我社有权利调整出发日期或取消团期，提前1个月通知. 4.我公司保留因签证、机票、税金、汇率涨价等因素，对行程、出发日期及价格进行调整的权利. 5.如因航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等不可控制或其他不可抗拒力导致航班取消或延期的，同程不承担违约责任，同程将努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补. 6.本产品行程中所列时间仅供参考，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行.如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，我社实行多退少补，敬请配合. 7.行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解. 8.团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解. 9.所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准 10.团队报价按2人入住1间房核算，如出现单男单女，则尽量安排与其他同性别团友拼房或加床；若客人无需安排或旅行社无法安排，请补齐单房差以享用单人房间. 11.团队机票一经开出，不得更改，不得签转，不得退票；另飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准. 12.如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油税价格，按调整后的实际价格结算. 13.当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，请务必保存好所有的购物票据，若购物点提供发票，请索要. 14.是否给予签证或签注、是否准予出入境，是使领馆及有关部门的权力，如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证或签注，以及被有关部门拒发签证或签注，不准出入境而影响行程的，签证费及其他费用损失由游客自行承担. 15.为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机以及出入境相关手续；如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前60分钟到达机场办理登机手续. 16.如果您已自备签证，请务必提供有效护照及签证复印件，用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻，相应损失需自行承担. 17.走团过程中如发生客人损坏酒店、餐厅用品或其他公共设施的情况时，由客人自行赔偿及承担法律责任 18.旅游中自由活动时间内推荐的自费活动项目，均为建议性项目。客人本着“自愿自费”的原则选择参加，如您自愿参加，需在行程中另行签署书面协议。当部分项目参加人数不足时，则可能无法成行或费用做相应调整 19.行程中安排的购物店已标注在行程中，请理性消费，保留相关购物凭证。购物店不强制购物，但请您配合随团进出。退货要求： 必须保证货品完整无损，退货时出示购物发票；刷卡购买货品时产生的手续费用由客人承担；由于货物并非我司出售，我司会协调商家进行退货，具体货物退换处理还需客人自行邮寄至商家，敬请谅解 20.行程中自由活动时间内推荐的购物店，您有权选择是否参加，如您自愿参加，需另行与导游/领队签署书面协议 21.酒店价格为团队优惠房价，一经成交无法退订，若因游客方原因无法出行，需游客自行承担相应损失 22.按照国际惯例，酒店须在14：00后方能办理入住，在12：00之前办理退房手续；大床房、蜜月布置等附加要求，预订时我方尽量申请但不能保证，以入住时酒店安排为准，请您在入住时再次向酒店前台提及 23.非大陆签发护照客人需现询预定。 旅游安全指南及文明公约出行安全常识 旅行之前应了解旅行地气候, 气象情况及当地治安情况，做出风险评估。出差旅行优先选择飞机、火车、汽车等国有交通运输工具，不要搭乘便车和车况差的交通工具。对周围情况保持警惕等。详细的出行安全常识请查看以下链接： 旅游活动风险防范 游客参与同程旅游产品包含的行程或推荐的自费项目时，包含但不仅限于，高原游、滑雪、滑冰、雪上电单车、滑草和滑沙等，应选择自己能够控制风险的活动项目，并对自己的安全负责。详细的安全风险防范及紧急急救措施参见以下链接: 特殊人群安全防范 谁不热爱如画的风景，大自然的清新？旅游，不仅是年轻人的专利，也是特殊人群，例如老人、小孩、孕妇所喜爱的活动项目。但相对于普通游客而言，特殊人群更应注重旅途安全。详细的安全指南请查看以下链接: 文明行为公约指南 为提高公民文明素质，塑造中国公民良好国际形象，中央文明办、国家旅游局今天联合颁布《中国公民出境旅游文明行为指南》、《中国公民国内旅游文明行为公约》。 《中国公民出境旅游文明行为指南》中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。 讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。 尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。 出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。 文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。 健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。 参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。 遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。 《中国公民国内旅游文明行为公约》营造文明和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约：
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