淘宝小程序是参考了微信小程序的,这一点应该没什么可质疑的,但是就算淘宝不做小程序,也有其他的互联网企业会做小程序,因为小程序是线上平台,包括社交、电商、求职等平台下一步的延展趋势。 互联网平台发展基本分为几个阶段:平台搭建——拉新——留存——二轮扩展——平台升级——大范围覆盖——再升级。就社交平台来说,微信已经走到了平台阶段的究极阶段,如果要充分挖掘平台上用户的价值,就需要延展出新的功能承载体,而无论是从分类导流还是技术层面,平台已经无法嫁接更多跨层次的功能了,所以只能开发出小程序,并利用平台赋能小程序,实现新一轮的用户价值增长。淘宝也是同理,作为国内最大的电商平台,淘宝拥有5亿活跃用户,随着用户需求的不断变化以及市场形势的日新月异,更多新功能也只能通过一个类小程序的东西来承载。 所以,与其说淘宝模仿微信做小程序,倒不如说是微信先看到这个趋势,淘宝紧随其后而已。 淘宝小程序和微信小程序在电商方面有什么不同?先说微信小程序。虽然微信官方说小程序并不是针对电商开发的,而是为了更好地连接线上和线下的使用场景,但从目前小程序开发的功能来看,基本上都是为电商所准备的,而小程序开发团队也说了,未来的愿景就是实现每户商家标配小程序应用,从这个角度来说,小程序“连接一切”的起点就是先连接商家和消费者,让购物的场景尽可能覆盖得更广。 那么,基于微信的小程序做电商,会有什么优势呢?首先,小程序是与微信、朋友圈、微信公众号打通的,这意味着所有内容的产出都可以直接关联小程序,让用户看了你的内容后能方便地下单买商品,这是典型的内容和人际关系的营销。 这种模式下的优势显而易见,微信覆盖了中国近10个亿的用户,日活量也是国内最高的,每天在微信上产生海量的社交信息,如果嫁接小程序这个“微电商”平台,那销售转化率也会非常可观。 而且,微信小程序的购物模式与淘宝也存在很大的不同,淘宝的本质就是一个搜索电商,想象这样一个场景:你想要买一个电热水壶,你会去淘宝上搜索关键字,会同时找到上万件同类产品,这时,你会开始一个对比的过程,起码打开十来家排名靠前的商户,一个个对比它们的价格、品牌、评价等信息,你的消费行为是非常有目的性,而在哪家商户下单的决定性因素都可以花钱来买到,例如排名、评价(刷评价)等,这使得消费者处于一个相对不公和封闭的购物环境中。 而基于微信的电商就不一样了,与淘宝式“目的性强”的购物模式不同,在微信上购物可能更多是一种“闲逛”的心态,比如看到一篇种草文,或者在朋友圈看到一个朋友使用某件商品的感受,心一动,就通过小程序下单了,消费者事先并没有要购物的目的,购物行为也是随机而发的。这给了很多内容创作者很大的商机,可以通过各种形式的内容来塑造品牌、增加商品的吸引力,同时,消费者的购物体验也会更好。 但淘宝做小程序,目的肯定也是为了嫁接更多的内容,促进销售转化率,比如每个商户都可以通过小程序进行互动游戏、直播,还可以通过更多的形式和消费者进行互动,从而提高消费者的粘性,如果淘宝全平台举办什么活动,例如双11庆典之类的,商家还可以通过小程序与淘宝平台连接,共同造势,这也让淘宝平台的人气和流量更加高涨。 对于电商,哪个更有前途?所以,你说淘宝小程序和微信小程序哪个做电商更好呢?抱歉,我想了很久,真的拿不准,微信是先有内容的根基和社交关系,再嫁接电商,待开发的能量很大,内容和销售的过渡也更加自然。 淘宝虽然内容和社交关系都不如微信,但淘宝毕竟是做电商出身的,无论是人员、思维、体系、资源都更有优势,再加上淘宝小程序的开发能嫁接更多的功能,而且还有微博这个国内最大的开放式社交平台进行引流,多方平台打通,流量也相当可观。如果小程序过渡得好,未来大家也可能在习惯性使用淘宝购物的基础上,直接用淘宝小程序打开自己喜欢的店铺,在各种互动中完成消费行为。 不过,如果我要做电商,你要我选一个平台,我会选微信小程序,因为淘宝上已经沉淀了太多超级大网店,小程序虽然带来了新的机会,但是获益最多的还是那些拥有粉丝的老店铺。而且,运营淘宝的费用太高了,如果不是盈利很好的店铺,估计是付不起淘宝那些推广流量费的。 微信小程序是一个新的电商平台,竞争相对较少,流量费一开始也没有淘宝那么高,是电商新人不错的选择。 淘宝和微信小程序做的事情都是创造更多、更好的购物场景,不过,我想说,内需是拉起来了,但人民的口袋还是那么穷啊…… |
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