导读:1996年,全球市值排名前十的公司中,大部分来自制造业和资源采掘行业。十年后的2006年,花旗银行、美国银行、汇丰银行等大银行排在了榜单靠前的位置。 二十年后的2016年,苹果、微软、谷歌、腾讯等科技企业占据半壁江山。这些科技企业都有一个共同的特点,即它们都是平台型公司。 毫无疑问,我们已经进入互联网平台时代。平台的本质是什么?平台经济怎样盈利,又面临怎样的威胁? 本文中,腾讯研究院院长司晓博士分享了他的观察与思考。 01 平台商业模式的核心:双边市场 1. 平台经济的三大组成部分 平台经济的商业模式主要由三部分组成:
从平台的角度来讲,最简单粗暴的盈利模式就是对基本服务收费。
这一经历教会我们重要的一课,即平台经济的商业模式有着最重要的第三部分,双边市场。 通过基础服务转化而来的海量活跃用户构成了平台的一边,另一边则是由用户流量带来的广告变现机会,以及被海量活跃用户吸引而来的第三方增值服务提供商。 平台可以通过广告变现和与第三方服务商利润分成达成可持续的盈利模式。 2. 双边市场是怎样形成的? 双边市场的形成大致可以分为四个步骤:
腾讯的社交产品平台生态就是沿着这一路径走过来的,其他平台型企业如Facebook、谷歌等,也经历了大致类似的发展过程。 02 平台面临的威胁:颠覆性创新 1. 平台群并不能有效排除竞争 如果靠近观察,我们可以发现,互联网平台的结构日趋复杂,不再是简单的孤立产品,而是由一系列大大小小的平台构成的平台群。这些平台群的结构往往由一个核心平台和附着在它周围的数个周边平台组合而成。
这样的平台群极具活力,在互联网的细分领域往往占据主要市场份额。但同时,这样的市场结构并不能有效排除竞争,因为平台的相对优势地位持续受到颠覆性创新的威胁。 2. 何为颠覆性创新 哈佛商学院教授克莱顿·克里斯坦森指出,创新并非生而平等,大部分创新是渐进式的小的技术进步,即所谓的“维持性创新”;仅有少数创新能够完全打破既有市场结构,成为所谓的“颠覆性创新”。 而正是这少数的颠覆性创新,对互联网平台竞争产生深刻影响。举例来讲:
3. 颠覆性创新对平台经济的威胁 颠覆性创新,是左右平台经济时代市场竞争的主要力量。 也正因为如此,对于互联网平台来说,无法预知何时何地,在何种环境下会遭遇颠覆性创新,只能保持开放包容,密切关注技术和市场变化,为未来可能的不期而遇做好准备。 这一场景颇似刘慈欣在他获得雨果奖的科幻小说《三体》中描述的“暗黑森林”。在森林中多个文明共存,每个文明都知道在广袤的宇宙中还存在其他先进文明,但每个文明都无法预测何时何地在何种环境下会遭遇其他文明,也无从判断未来可能遭遇的其他文明是敌是友。 我们所能做的,就是时刻保持警惕,做好万全准备,随时应对可能出现的突发状况。 03 结语 总的来说,我对平台经济发展有如下三点思考: 第一,平台的本质是连接。 透过双边市场,平台上聚集的海量用户和第三方服务商以极低的成本连接起来。信息透明、高效地在市场主体间传递,大幅降低需求和供给之间的匹配成本。 例如爱彼迎(Airbnb),将海量用户的出行需求和闲置房屋资源以极低的成本匹配起来,形成新型的互联网旅游住宿平台,估值一度超过老牌的高端连锁酒店,突显平台经济的本质就是连接。 第二,平台经济赋能于微小的个体。 通过普遍而频密的连接,平台上的服务消费者和提供者之间的界限逐渐模糊,被赋能后的消费者正日渐演化为内容创造者和利润中心。 第三,在对平台经济了解不多的情况下,应该采取包容性的监管政策。沿用旧的监管思路管理颠覆性新技术往往不成功。 19世纪80年代英国议会曾通过一系列机动车管理法案,其中一个法案规定汽车在乡间行驶速度不得超过每小时4英里,在城市中这一高限再减半。法案还要求有人执红旗在车前引路,以防可能出现的事故。 这一法案也因此被称为“红旗法案”。这一荒诞的法案是沿用旧思路管理新技术的经典,我们应该尽量避免重犯类似错误。 实际上,颠覆性创新在实践中总会遭遇来自现有体制的不解和抵制。 但事后来看,它们对促进整个人类社会的福祉具有巨大的推动作用,而现有体制的抵抗往往适得其反。这是值得各方思考和借鉴的经验。
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