随着互联网、大数据、云计算、物联网、人工智能等现代化信息技术的快速渗透,国内外的零售行业迎来巨大变革,自动售货机、无人便利店等新零售业态不断涌现。 从市场空间来看,虽然近些年来电商业态蓬勃发展,但目前电商占社会总零售额的比重仍只有10%左右,绝大部分的零售消费仍然在线下进行,同时,中国电商大格局已基本固定,淘宝、京东和天猫等已经占据70%以上的市场份额,依赖线上流量红利的时代即将过去。 根据中国连锁经营协会发布的报告显示,2016年,便利店的租金成本上升了7%,人工成本上升了6.5%。 在线下流量价值得到重新审视的同时,线下门店业态人力和租金成本等上升压力下,以自动售货机、无人便利店等为首的无人零售模式强势吹响了新零售的号角。 自动售货机作为“24小时营业的微型超市”,占地面积小,点位分布灵活,无需人工,可以渗透到楼道、地铁站等门店难以进入的空间,有效解决了实体零售业房租高涨、高人力成本等痛点,支持智能温控、自动加热自动制冷,支持无线远程管理后台,可以随时查看各个点位自动售货机详细的运营数据,可以根据数据分析合理设置各种商品的投放量和实时价格。对于消费者而言,自动售货机布局广泛,购物便利;对于运营者而言,自动售货机投放方便、运营成本低,直面消费者,解决最后一公里。 自动售货机拥有大部分无人便利店的优点还拥有独特优势。自动售货机效率更高、更容易维护、平效(单位平方面积产出)更高以及投入更低;其次,居于分散点位并结合多项技术的应用可以大做精准营销文章深入挖掘广告等附加价值;将不同功能自动售货机合理聚集,形成类似餐厅应用场景,丰富优化货品SKU数和消费环境,可打造更高效、高实操性和强扩张性的自动售货机群组。 根据2016年日本自助贩卖机工业会的调查,截止2016年末,日本约有自动售货机580万台、美国691万台,中国19万台。日本70%的罐装饮料是通过自动售货机售出的,自动售货机密度居世界首位,平均23人占有一台,美国35人占有一台。在日本的一些十字路口,周围就分布着15台自动售货机。有人开玩笑道:“在日本,你甚至可以在自动售货机中买到整个世界!” 反观中国,截止到2016年末,在运营的自动售货机才19万台,2016年我国自动售货机销售额为75亿元,同比增长74%,数额较小,但近几年的发展步伐明显加快,年均增幅超过25%。根据2017年中国自助售货系统与设施博览会公开数据,2020年,中国自动售货机总数将接近138万台。 数据来源:APVA 2016中国自助售货市场报告 数据来源:APVA 2016中国自助售货市场报告 发达国家的历史经验显示,当人均GDP突破10000美元时,用户对自动售货机的消费需求将激增。根据国家统计局2016年数据,我国已有9个省份的人均GDP超过1万美元,并且各省份人均GDP皆呈稳步增长势态,这从侧面反映出未来一段时间内我国对自动售货的消费需求将十分强烈。 中国互联网络信息中心数据显示,截至2017年6月,中国网民规模达到7.51亿,手机网民规模达7.24亿。移动支付用户规模达5.02亿,数量巨大且持续增长的移动支付为自动售货机发展提供了极大的源动力。 现在国内外正在使用的自动售货机种类繁多,覆盖领域相当广泛,主要使用场所如下: |
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