每到招聘季,HR都要哭诉:外面的人招不来,招来的激不活,激活的留不住。 怎样更好的“抢人”?你需要的或许只是一个小程序。 在拉勾网,HR看到一份合适的简历后,可以通过手机扫描网页上的二维码,通过“拉勾云助手”小程序直接发送给用人部门,用人部门即时批复“见”或“不见”。针对合适的人,HR可立即约见。数据显示,回复率提升了30%。
其实,拉勾为解决“招聘痛点场景”,还用了一些其他的办法: 场景化小程序 双向解决企业招聘用户应聘“老难题” 和直接迁移APP功能、或仅就活动开发一款小程序的招聘平台不同,拉勾更重视“场景”。除了提高效率的“拉勾云助手”小程序外,拉勾还针对招聘的三个场景——校园招聘、社会招聘、面试签到,搭建了三款功能各异的小程序,双向解决了企业和用户的招聘、应聘痛点。 校园招聘中,企业怎么“搭讪”人才?“X位学长/学姐入职过这家公司”——通过“拉勾校园招聘”小程序,学生可看到多少校友曾入职该企业,建立信任感,帮助拉近企业与学生的距离。
此外,招聘高峰期,企业往往会在高校开招聘会。替代以往手持简历、在线下扎堆填信息的经历,现在,学生通过“拉勾校园招聘”小程序扫描企业二维码就能在线填写并上传简历,给应聘“减负”。 拉勾网企业体验部负责人张贵彬认为,社交裂变能为企业带来更广阔的人脉资源。
为了实现社交裂变,“拉勾网|招聘求职找工作”小程序可为每个企业生成小程序卡片,并针对用户的转发、推荐给予不同额度的奖励。应聘者识别二维码就能进入具体职位填写信息。
这样一来,拉勾就能够发动整个关系链来替自己物色人选,称之为“二度人脉”。 应聘者或许都有过这样的体验:约好时间到达面试公司,但前台正在忙碌,你需要等待填写信息并让前台通知面试官,从而错过约定时间。
现在,应聘者只需通过“拉勾面试签到”小程序在前台扫码,小程序即可实时通过模版消息通知面试官“面试者已经到达”,降低应聘者“迟到”概率也减轻企业前台的工作量。 在张贵彬看来,小程序最好专注于解决场景中的一个痛点。自去年2月上线,在未进行市场推广的情况下,来自小程序的注册用户数占到整个拉勾网的5%。 巧用授权能力 激活更多求职者 和仅面向用户的小程序不同,招聘类小程序需要实现求职者和企业的连接,这要求拉勾面向求职者、企业要提出不同的运营、激活方式。
拉勾有官网、APP、公众号、小程序等多个平台,各平台需要用手机号识别打通。所以,求职者使用拉勾的产品前必须填写手机号。但和其它平台不同,拉勾的小程序提供手机号授权一键注册能力,这样一来,用户直接点击授权便可求职,省时便捷。 据拉勾小程序产品研发负责人欧阳潮明介绍: ● 小程序90%的用户都是通过微信手机号授权注册的,体验优于H5和APP; ● 新访问用户转化成拉勾用户的比率提升20%。 ● 更重要的是,平台矩阵已经打通,加上小程序灵活的用户触达能力,大大拓展了拉勾网后台的数据线索来源。
面向企业,拉勾则抓住了“金三银四”的黄金节点,策划了一场为小程序定制的“全民升职季”活动。
活动中,拉勾为小程序上的1万多家企业都生成了企业专属招聘小程序页面,再通过”点亮小金人“的活动,鼓励企业转发分享招聘页面,掀起第一轮热度。 随后,拉勾根据企业在活动中收取的简历量及公司影响力等指标,评选出了”最具热度企业“等奖项,获奖企业转发获奖页面,形成第二次热度。
值得注意的是,原本拉勾只是为平台上的1万多家企业生成了小程序码,通过“全民升职记”,才大大激活了这些企业,让企业在平台上保持活跃。 如果说2017年是拉勾小程序的产品年,那2018年就是运营年。下一步,拉勾小程序将上线红包、榜单等玩法,鼓励用户和企业做更多分享,用户分享可收获红包奖励,企业分享能发掘更多人才。 |
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